Internet网络招聘的研究

　　摘要：论文通过翔实的数据对全球和中国网络招聘产业的规模与潜力进行了分析，并对中国网络招聘产业发展的宏观环境进行了解读，中国网络招聘产业即将迎来其高速发展的黄金期，参与其中的众多网络招聘企业可以借此大势，努力营造自身发展的契机。并且分析了新环境下网络招聘企业所面临的种种挑战，并给出了理念与模式、策略两个层面的解决方案，特别是社会性网络在网络招聘领域的应用，并提出了人才网站新生态的理念。
　　关键词：网络招聘；网络招聘企业；网络招聘行业；网络招聘模式
　　1互联网发展给网络招聘带来新机遇
　　随着网络在人们生活中的普及、网络技术的发展，日益激烈的人才竞争进一步升级，网络以其信息量大、覆盖面广、招聘费用低、方便、快捷、时效性强等优点获得越来越多的公司认可，网络招聘在公司的招聘方式中占到越来越重要的地位。
　　根据CNNIC（中国互联网络信息中心）发布的《第二十次中国互联网络发展状况统计论文》，截止2008年6月，中国网民人数已经达到1.62亿，仅次于美国居世界第二位。中国网民人数超过一亿，占到中国人口总数的十三分之一，这是中国互联网发展进入了一个新阶段的标记性数字。
　　从2005年到2008年，互联网正在发生变化，这一变化表面上体现在整个互联网行业景气度不断攀升，2005年国内有11家互联网公司登陆纳斯达克，2006年风险投资仍不断涌入，而深层上则体现为中国互联网综合环境的变化所引发的互联网产业深层次结构变动，这一变动是因为用户不断增长和用户需求变化所驱动的互联网理念、技术、应用和商业化的不断发展和积累而实现的最终质的飞跃。
　　可见，正是网民需求这一强劲动力推动着互联网的快速发展变化，而这种变化积累到一定程度就会发生质的飞越。近年来所能看到的互联网产业的一些变化，已经导致整个产业结构发生剧烈的改变。互联网开始进入了新的阶段，现在序幕已经揭开：门户、电子商务、搜索、网络招聘、网络教育、即时通信都在经历新一轮的巨大冲击。但这一切都只是刚刚开始。
　　2全球网络招聘产业概况
　　目前，全球网络招聘方兴未艾，市场规模巨大且增长迅速，网络招聘已经成为互联网上最成功的商业应用之一。根据IDC的数据显示，2004年全球网上招聘市场仅为78.5亿美元，到2005年就达到了134亿美元，2006年达到了172亿美元，2007年达到了180亿美元，2004-2007年平均增长率达到40.4%。
　　从企业认知度来看，2002年，全球500强企业中还有10%没有建立自己的网站，仅有36%拥有招聘专栏，而到了2007年全球500强企业都建立了自己的企业网站，其中94%建立了自己的招聘专栏，五年时间增长了3倍多。
　　美国是网络招聘最发达的地区。网上招聘最早出现在美国。如今，根据不完全统计，全球每天约有4500万条就业信息在网上发布，有5000多万人在网上发出求职简历。在互联网的发源地美国，平均每年有50%以上人次通过互联网更换工作，这为网上招聘的发展提供了肥沃的土壤。
　　3中国网络招聘市场概况及总体竞争格局分析
　　3.1我国网络招聘市场概况
　　近年来中国经济保持了健康、快速的增长，与此相应的人才需求十分旺盛；同时，经济发展又创造了新的就业岗位，由此带来了整体人才市场需求的持续升温。中国加入WTO，全球经济一体化趋势愈发明显，不仅跨国公司纷纷来中国驻扎，国内企业也在勇敢地走出去。在这种情形下，国际上呼唤着全球人才能够互相交融、有序流动，真正实现“人尽其才，才尽其用”。正是这种世界经济一体的趋势，更给网络招聘带来了可以大施拳脚的空间。
　　据上海艾瑞市场咨询有限公司调查的数据显示，2005年中国网络招聘市场规模达到9.5亿元，占整体招聘市场份额为20.7%，2006年增长到16.9亿元，占整体市场份额33%，平均年增长率达到73.9%。对比全球网络招聘市场2005年134亿美元和2006年172亿美元的规模，再联系到中国作为世界第一人口大国的事实，不难预见中国网络招聘市场的巨大成长空间。
　　3.2网络招聘市场总体竞争格局分析
　　3.2.1典型网络招聘企业分析——领头羊：前程无忧
　　前程无忧（51job）是国内领先的网络招聘服务公司。前程无忧集合了传统媒体、网络媒体及先进的信息技术，加上一支经验丰富的专业顾问队伍，提供招聘猎头、培训测评和人事外包在内的全方位的人力资源服务，现在北京、上海、广州、深圳、武汉、西安、杭州、成都、昆明、南京、济南、大连、沈阳、青岛、重庆、哈尔滨及香港等22个城市设有服务机构。2004年9月29日，前程无忧成功登陆美国纳斯达克股市成为国内首家在海外上市的网络招聘公司。
　　前程无忧的基本商业模式定义为：“集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构”。前程无忧通过平面媒介资源（前程周刊）和网络**平台（51job网站）两个渠道互动协同从而扩大覆盖面和影响力，建立规模优势，另外也拓宽了收入来源。
　　前程无忧的网络招聘基本模式是全球以及国内主流的网络招聘基本模式，实际是一个**服务平台的概念，利用互联网的优势将广大的求职者和招聘者汇聚在了一个平台上实现双方互动选择降低成本。实践证明这是互联网上成功的应用模式，很好满足了实际需求。
　　3.2.2我国网络招聘市场的主流商业模式
　　在中国，网络招聘领域中国主流的商业模式就是最初源自Monster模式在中国作为领头羊的51job模式。
　　因为招聘适宜网络**模式扩大了信息交流途径并且能实施小额交易，针对庞大的企业用户，因此这种模式是互联网上最有成效的模式之一，从而在1998年在中国仿制出现直到今天没有变化。
　　3.3网络招聘市场面临的挑战
　　中国的网络招聘产业已进入客户服务时代。
　　首先，作为大环境的中国互联网已从门户时代迈向服务时代。正如互联网实验室董事长方兴东先生所言，中国互联网媒体特性主导的“门户时代”面临终结，一个全新的围绕网民个性化服务的“服务时代”正在开启。这一点也可以从盛大、前程无忧、腾讯、携程、空中网、金融界等在纳斯达克上市且市值已经和新浪、网易和搜狐等老牌门户分庭抗礼得到印证。
　　其次，个性化服务是人才网站的取胜之道。第一，网络招聘业务本质是一种服务业务；第二，随着市场的成熟，在产品、技术的同质化严重的现实下，只有服务才能做出特色，服务也就成为一个企业能否成功的关键因素；第三，个性化服务可帮助企业进行换位思考，更精确地满足客户需求，提高客户满意度，更为准确地分析客户行为及市场趋势，从而成功打造品牌、提升核心竞争力。
　　国内人才网站目前大都热衷于“网络+报纸+猎头+ASP”等类型的“全方位、一站式”服务。其突出特点是大而全，包括内容的大而全和服务对象的大而全，对客户缺乏细分，服务业缺乏针对性，充其量只是产品的堆砌。因此，客户服务时代的人才网站还需苦练内功。
　　4网络招聘的战略性调整需要创新
　　网络招聘战略性调整呼唤创新。首先是理念的创新，迫切需要引入个性化服务的理念、用户参与的理念；其次是模式的创新。第一，人才网站自身定位应当提升到人力资源服务商的高度，实现从销售主导模式到服务主导模式的过渡；第二，从追求规模到注重整合。改变以往各种产品和服务之间彼此孤立的状况，围绕客户个性化需求，通过有效整合，实现协同，发挥部分之和大于整体的效率。
　　4.1网络招聘新理念和新模式
　　新理念和新模式主题就是个性化。专业化、个性化和本土化是中国互联网企业的生存发展之道。今天的互联网上，信息过剩，产品过剩。因此细分市场变得重要。专业化、个性化和本土化是中国网络招聘新理念和新模式围绕的核心。
　　第一，关