论工程项目管理管理中的质量控制五要素

主要是指领导者的素质，操作员的理论、技术水平、生理缺陷、粗心大意、违纪违章等。施工时首先要考虑到对人的因素的控制，因为人是施工过程的主体，工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的工程技术干部、操作人员、服务人员共同作用，他们是形成工程质量的主要因素。首先，应提高他们的质量意识。施工人员应当树立五大观念即质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益(质量、成本、工期相结合)综合效应观念。其次，是人的素质。领导层、技术人员素质高，决策能力强，就有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术含量、质量检查能力;管理制度的完善，技术措施得力，工程质量就高。操作人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风、严格执行质量标准和操作规程的法制观念;服务人员应做好技术和生活服务，以出色的工作质量间接的保证工程质量。提高人的素质，可以依靠质量教育、精神和物质激励的有机结合，也可以考培训和优选进行岗位技术练兵。

2材料因素

材料(包括原材料、成品、半成品、构配件)是工程施工的物质条件，材料质量是工程质量的基础，材料质量不符合要求，工程质量也就不可能符合要求。所以加强材料的质量要求，是提高工程质量的重要保证。影像材料质量的因素主要是材料成分、物理性能、化学性能等。材料控制的要点有：1)优选采购人员，提高他们的政治素质和质量鉴定水品，挑选那些有一定专业知识的，忠于事业的人担任该项工作。2)掌握材料信息，预选供货厂家。3)合理组织材料供应，确保正常施工。4)加强材料的检查验收，严把质量关。5)抓好材料的现场管理，并做好合理使用。6)搞好材料的试验、检验工作。

据统计资料，建筑工程中材料费用占总投资的70%或更多，正因为这样，一些承包商拿到工程后，为谋取更多的利益，不按工程技术规范要去的品种、规格、技术参数等采购相关的成品或半成品，或因采购人员素质低下，对其原材料的质量不进行有效控制，放任自流，从中收取回扣和好处费。还有的企业没有完善的管理机构和约束机制，无法杜绝不合格的假冒、伪劣产品及原材料进入工程施工中，个工程留下质量隐患。科学技术高度发展的今天，为材料的检验提供了科学的方法。国家在有关职工技术规范中对其进行了详细的介绍，实际施工中只要我们严格执行，就能确保施工所用的材料的质量。

3方法因素

施工过程中的方法包含整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等。施工方案正确与否，直接影响工程质量控制能否顺利实现。往往由于施工方案考虑不周而拖延进度，影响质量，增加投资，为此，制定和审核施工方案时，

必须结合工程实际，从技术、管理、工艺、组织、操作、经济等方面进行分析、综合考虑，力求方案技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便，有利于提高质量、加快进度、降低成本。

4机械设备

施工阶段必须综合考虑施工现场条件、建筑结构形式、施工工艺和方法、建筑技术经济更合理选择机械的类型和件能参数，合理使用机械设备，正确的操作。操作人员必须认真执行各项规章制度，严格遵守操作规程，并加强对施工机械的维修、保养、管理。

5环境因素

影响工程质量的环境因素较多，有工程地质、水文气象、噪音、通风、振动、照明、污染等。环境因素对工程质量的影响具有复杂多变的特点，如气象条件就变化万千，温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量，往往前一工序就是后一工序的环境，前一分项、分部工程也就是后一分项、分部工程的环境。因此，根据工程特点和具体条件，应对影响质量的环境因素采取有效的措施严加控制。

此外，冬季期、炎热季节、风季施工时，还应针对工程的特点，尤其是混凝土工程、土方工程、水下工程及高空作业等，拟定季节性保证施工质量的有效措施，以免工程质量受到冻害、干裂、冲刷等危害。同时要不断改善施工现场的环境，尽可能的减少施工所产生的危害对环境的污染，及安全施工现场管理制度，实行文明施工。

通过科技进步，全面质量管理，提高质量控制水平。国家建设部《技术政策》中指出：“要树立建筑产品观念，各个环节中要重视建筑最终产品和质量和功能的改进，通过技术进步，实现产品和施工工艺的更新换代。这里阐明了新技术、新工艺和质量的关系。为了工程质量，应重视新技术、新工艺的先进行、适用性。在施工的全过程中，要建立符合技术要求的工艺流程质量标准、操作规程，建立严格的考核制度，不断改进和提高施工技术和工艺水平，确保工程质量。建立严密的质量保证体系和质量责任制，各分部、分项工程均要全面实行到位管理，施工队伍要更具自身情况和工程特点及质量通病，确定质量目标和攻关内容。制定具体的质量保证计划和攻关措施，明确实施内容、方法和效果。在实施质量计划和攻关措施中加强质量检查，其结果要定量分析，得出结论、经验，并转化成今后保证质量的”标准“和“制度”，形成新的质保措施，发现的问题则作为以后质量管理的预控目标。

“百年大计，质量第一”。工程施工项目管理中，我们要站在企业生存与发展的高度来认识质量的重大意义，坚持“以质量取胜”的经营战略，科学管理，规范施工，以此推动企业拓宽市场，赢得市场，谋求更大发展。