工程造价软件市场竞争力的提升对策研究

企业的核心价值观，主要是要明确企业对内、对外的价值观，增强员工的归属感，上下一致共同致力于公司的发展。企业文化是企业成长的主要因素，决定了企业创新的方向、范围和效果。增强员工的归属感、凝聚企业员工人心，这是中国大多数企业所要面临的一个难题。在企业建设过程中，要让企业员工内心对企业目标的理解上获得统一，强调个人目标和公司目标的融合，保持思想、步调一致的问题，这样才能减少企业的运营成本，增强企业的战斗能力。此外，大多有成就的企业在成长过程也是和消费者共同成长的过程，他们能够帮助消费者理性消费、成熟消费，提高消费者的消费质量与水平，尊重消费者的意见，而不是采取欺瞒、欺骗的商业态度。

1.3 制定企业的战略目标

企业战略目标是企业战略构成的基本内容，是企业在实现其使命过程中所追求的长期结果，是在一些最重要的领域对企业使命的进一步具体化。它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平。战略目标一定要贴近现实，是一个可执行可操作的目标。把它作为企业的长期规划来执行，在每年的战略目标规划中拟定一个正常的形成性结果，当每一步踏实了，再继续下一步，操之过急则会导致欲速则不达，推出的软件不成熟经不起市场的考验，只会破坏公司软件的美誉度，降低消费者信赖程度。

2 业务指导原则

企业的业务指导原则就是要企业安排好今天、明天、后天的业务如何发展，怎样才能保证持续的现金流。从持续发展的观念来看，任何一种产品都有寿命，在产品寿命终了之前必须要有替代产品出现，不然企业只能是昙花一现。

2.1 明确企业的核心业务

所谓企业的核心业务就是直接影响近期业务、提供现金流维持企业存在的业务，核心业务之所以作为优先考虑的第一层业务，目的是要回答今天的钱从哪里来，保证今天的繁荣。核心业务，有几个明显特征：市场份额领先、盈利能力较强、具有较强的抗竞争能力。

中小企业应将利基业务作为企业的核心业务，作为发展的起点，首先要“做小做强”才能“积小为大”，最终实现“做大做强”。

2.2 发展企业的增长业务

纵观其他发达国家的工程造价信息化建设中，有一个最重要的就是信息网站建设的问题，重视已完工程数据资料的积累及数据库的建设。在网站上要设立了共享资料、造价信息等相关内容，为用户学习、使用、下载最新资讯提供方便，尤其是在造价信息中，能够提供全国各地大部分的最新市场价格并能够下载，为工程造价材料市场价格咨询提供便利，这是必不可少的。英国的造价信息化服务中有一个很重要的成果是BCIS，会员都有责任和义务将自己经办的已完工程的造价资料，按照规定的格式填报，收入数据库，同时也取得了使用数据库的权利，建立了网上工程造价信息服务平台和工程造价分析平台。这个平台为工程造价相关人员快速准备编制工程造价及查找相关文件提供了一个有效平台，达到了资源共享。而我国这一领域现还处于空白，工程造价相关人员无法便利的查找相关历史资料，也不能获得较新的行业信息。我们可以借鉴英国的方式，建立起以政府、专业团体、企业三个层次的信息化服务体系。

作为政府及相关机构，能够起到牵头作用，测算各类建设工程的投标指数和造价指数，每季度定期向社会公布人工、材料、机械等的价格信息和各类建设工程的投标指数、造价指数，指引和规范工程造价的确定。造价软件公司应在专业团体层次中发挥其核心作用，设置专门的机构收集、整理各种工程造价信息，分析、测算各种工程造价指数，并有偿提供给业界参考使用。公司也可以利用现有资源，帮助建筑公司建立自己的公司层面平台，辅助企业建立造价信息收集平台，生成内部造价信息数据库，为企业层面提供技术服务。

2.3 培育企业的种子业务

任何产品都要遵循寿命周期理论，经过投入期、成长期、成熟期、衰退期。企业要在发展今天业务的同时，要考虑今后的业务，也就是要准备好未来的种子业务，既然是种子业务那就不容易长大，所以需要重点选择、精心培育，种子才能长大、开花、结果。

3 创造软件竞争优势

比较竞争优势是相对于对手而言的外部优势，体现为一系列看得见、摸得着的外在资源，如设备、技术、规模、甚至品牌。但是，这种比较竞争优势容易获得，也很容易失去。

3.1 价值战略

企业产品的价值就在于能够为使用该产品的客户提供使用价值，甚至于超额价值。以工程造价软件而言，现在大多数的建筑公司都购买了一种或多种工程造价软件，原因就在于造价软件能够提高造价的工作效率，为他们的企业生产提供更多的便利，创造更多的价值。而他们在购买工程造价软件的时候，如何选择品牌，为什么要选择这个品牌，这就是现有企业需要思考的问题。

首先就软件本身而言，什么样的软件更能满足客户的需求，如何为客户更多的着想，为使用企业提供更多更优秀的服务，使其服务不被超越。从市场调查结果来看，软件的计算精确度是广大软件使用者的首要思考问题，其次是软件的可操作性，再者是软件与CAD的互用性，第四是软件的售后服务，最后是产品的价格。我们可以看到，用户在选择产品时最关心的前三个问题直接就涉及到软件本身的质量，是否能够为企业带来更优质的服务，是否能够为企业带来超额利润才是最为关心的。

其次，软件公司提供软件就是提供一种服务，不仅是售前的也包括售后的，一个只管卖产品而不管维护产品的企业终将是做不长久的。这种服务应该包括为产品用户企业提供软件操作培训服务、工程运用过程服务、产品增值服务等等。不论在产品性能方面还是沟通互动方面，都要尽可能贴近客户，让所有的职能部门都能够直接与客户接触，采用价值导向战略，特别关注那些最苛刻的顾客。通常那些对产品最苛刻的顾客是最能发现产品的问题所在，能为企业产品做最好的质量监督员。

3.2 竞争战略

现在的社会已经不再是那个“酒好不怕巷子深”的年代了，有了好的产品，还需要一定的产品销售战略，产品的市场竞争战略同等重要。

首先，要保证用户忠诚度。依据零点品牌管理理论，知名度是企业形成影响力的基础，美誉度则可以大大提高其在用户中的口碑，忠诚度则最终强化其在行业内的影响力。

其次，切不可打价格战。价格战只是一种表层化的方式，价格本身说明不了太多的问题。一流企业制定行业标准，二流企业拼质量，三流企业拼服务，四流企业拼价格。迷恋价格战，这是一种很有伤害性的行为。恶性价格战只会导致失败价格战伤害的是企业本身，最终会伤害到用户。

4 创造核心竞争优势

比较竞争优势很容易获得，通过引进先进技术，投资规模的扩大，品牌广告的推广等，都容易实现。企业的持续竞争优势体现为核心竞争力，是企业内部创造这些核心优势的能力，体现为组织内部的集体学习能力而不是外在资源的强大，核心竞争力是人的能力而不是物或者可以继承的资产，核心竞争力是为客户创造价值的能力而不是相比对手的优势，它的释放能够大大降低对手的竞争优势。核心竞争力是团体中根深蒂固的一系列的技能、知识和经验的组合，这种技能、知识和经验的组合是需要靠企业内部不断的学习才能获得。

建立学习型组织，主要体现在三个方面：个人的学习能力，团队的学习能力、企业的学习能力。个人的学习是基础，是以个人的成长目标为基础的学习能力，团体学习是方式，以完成团队任务为目的的学习能力，解决的是企业实践中的实际问题，企业学习是学习的最高层次，作为一个追求企业成长和持续发展的学习能力，就是要建立一个真正的学习型组织。

5小结

通过确定企业的战略指导思想，确定企业的业务指导原则，创造出软件的竞争优势，并进一步创造出其他企业无法模仿的核心竞争优势，是工程造价软件在激烈的竞争中需要确定的战略措施。