论网络信息时代图书管理手段的多样化

在当今社会，人们的生活水平不断提高，对物质文化生活的需求也越来越高。随着网络电子信息时代的到来，网上潜在的巨大的图书资源使我们读书更加的方便，人们足不出户就可以进行大量的阅读。图书馆已经进入了信息化社会，图书馆工作流程、服务方式和管理方式及图书馆智力结构都发生了变化，给图书馆带来了发展机遇和严峻的挑战，迫使图书馆进行改革，迫使人们重新认识图书馆。因此，图书馆要积极面对新世纪的挑战，充分抓住难得的机遇，以适应21 世纪社会对图书馆的新要求。

1 图书管理信息化发展的现状

在网络环境下, 图书管理及其功能与形式、工作方式、服务内容、服务方式和服务对象都将发生革命性的变革。目前, 由于受到传统思维、信息技术的影响和制约, 我国图书管理还存在着诸多不足之处, 制约了信息化的发展。如何按照信息化的要求, 对传统的图书管理工作进行革新, 是当前需要解决的一个问题。

1. 1 数据资源不能共享

传统图书馆的馆藏、分类、编目、查询、传递等固有模式是数字图书产生与发展的基础, 而当前计算机的大规模普及和Internet 的畅通为数字图书的产生和发展提供了前提条件, 图书馆馆藏资源已经不仅仅包括本馆实际馆藏, 还包括网上资源的虚拟馆藏。在数字化处理方面, 受到现行技术条件的制约, 导致传统图书资源的数字化程度不高, 目前通用的如超星数字图书等数字资源只是作为一种共享资源存在,相对于各自的图书馆而言, 由于不是在统一标准、统一规划和联合攻关的环境下研制的, 各图书馆又自选软件系统, 导致各馆之间不能有效衔接, 数据资源不能共享, 更无法有效地实现文献书目信息服务的社会化共享。

1. 2 电子图书利用率不高

网络数字资源是图书信息化发展的重要组成部分。由于传统观念的制约和束缚, 再加上图书馆对电子图书的宣传力度不够, 造成目前社会各界对电子图书的知晓率不高, 很多人不知道数字图书馆, 还有一部分人虽然知道有数字资源, 但是对相关用法却知之甚少, 电子图书的数字资源利用率较低。

1. 3 用户信息获取能力低

数字资源对于使用者的文化程度、网络检索技能都有一定程度的要求, 用户必须熟练操作计算机, 掌握上机及检索技巧, 具备阅读各种数字文献信息的能力, 掌握必要的数据库检索技术、多媒体技术和一定的网络技术。目前社会用户突出表现为掌握现代化信息技术不熟练。虽然多数人具有计算机知识和网络基础知识, 但利用数字资源时仍存在诸多障碍, 基本的文献信息检索知识和检索技能低, 不少人缺乏信息检索知识, 不懂得数据库检索的基本方法。

1. 4 数字资源的实际利用率偏低

可供选择的数字资源虽然极为丰富但从各个图书馆的数字资源使用情况统计来看, 数字资源的利用率不能让人满意, 数字资源的利用率并未与数量同步增长, 在数字资源的购买与利用上出现了一方面广大读者的需求得不到充分满足, 另一方面资源闲置浪费现象普遍存在。

2 创新图书多样化管理,有效应对挑战

图书管理创新要破常规, 改善管理流程,尽可能提高管理效率, 图书管理行业的管理者应以敏锐的观察力, 密切关注未来变化的新趋势、新动向及新问题, 从而能以超前的意识果敢决策, 适应未来图书发展的新要求。因此,如何实现图书馆管理的创新以满足新时代的要求成为图书管理行业必须解决的理论问题与实践问题。

2.1 创新管理理念

在思想上明确管理创新是新时期深化图书馆管理改革、增强图书馆发展活力的原动力,是应对图书管理面临的挑战,从而促进图书管理不断信息化要求的客观需要。只有树立新的图书管理理念,才能为图书管理工作的创新奠定良好的思想基础。因此,管理思想必须实现以下转变。首先,从一般化建设向特色化建设转变。网络时代的图书馆站在一个宏观角度来考虑资源建设问题,把资源建设在合作和共建的基础之上，各个图书馆在分工的基础上,应加强自己的特色化建设。其次,在图书馆的发展途径上创新，图书馆必须转变发展观,树立竞争与协作的思路,克服传统图书馆独立、封闭的办馆模式,实现跨地区跨部门的协作,建立图书馆联盟,加强合作,走共同发展之路。再次, 在图书馆的职能与功能认识上创新。在图书馆管理活动中有许多新问题需要以创造性的思路来解决,管理者只有主动探求新的管理方式方法,图书馆的发展才有新的活力。

2.2 创新管理的制度体系

制度体系创新是图书管理的基础,创新制度体系可从以下几个方面进行。一是综合性制度,主要包括管理机构和业务部门的设置、工作内容、职责范围的制定、管理权限及编制、管理者的职责及部门责任制和岗位职责等。二是行政管理制度,主要包括对各类人员的要求标准及考核、晋升、奖惩的方法,还有人、财、物的管理原则等。三是业务工作制度,是为业务部门和专业人员就具体的业务工作制定的操作规范, 主要涵盖文献工作的采、编、藏、阅、咨询等相关制度,以及信息技术服务等相关规则。四是读者服务规范,主要明确读者利用图书馆的权利和义务,体现图书馆服务至上的原则和主客体的相互依赖关系。只有不断创新图书管理制度才能最大程度地释放图书管理中蕴藏的活力,尽可能地满足读者的要求, 促进图书管理，有效应对时代挑战。

2.3 创新人员管理

创新人员管理,首先要树立人员管理的竞争观念、开放观念、信息观念、市场观念、系统观念、效益观念等全方位服务理念,重新定位人力资源开发与管理系统,变金字塔式的机构管理为扁平式管理, 建立馆员个人发展计划,形成图书管理人才更新知识、不断成长的培养机制,走通才型、多元知识型及专业化协同共进的道路,坚持终身教育、终身学习、终身培训的方针,使馆员成为复合型基础上的专业型高级人才。其次,建立人员的选拔和培训制度, 形成科学的人才竞争和激励机制。在人员的选拔上,首先根据学科设置情况,划分学科的工作范围,圈定图书管理员重点及次重点服务对象;在此基础上,根据岗位设置要求,在全馆范围内进行考试考核并结合工作业绩, 选拔出优秀人才进行脱产或不脱产培训,进一步提高他们的业务水平和工作技能,形成人才梯队,以保持学科服务的连续性和稳定性。图书馆要鼓励馆员特别是中青年人才自觉结合本单位学科专业设置及自己的专业兴趣,利用业余时间,通过多种形式学习相关专业知识, 成为优秀的人才。

2.4 加强网络化、信息化建设

在信息化条件下,图书管理工作必须大胆并努力应用网络与信息技术。目前, 网络与信息技术的发展使图书产品的生产与知识传递进入了电子时代,为此,在图书管理工作中,管理人员不仅要分析、研究、提炼电子图书类别、适读人群分类, 还要积极采取有效策略,构建适合电子图书的新的管理模式,以充分发挥电子图书便捷的信息传播途径的最大效用。图书馆应该加强基础设施与设备建设, 充分发挥网络信息技术的优势、抓住机遇、迎接挑战。要坚持以人为本, 以服务于读者为根本宗旨,充分利用自身掌握的信息资源,利用现代网络技术及时向读者提供优质的信息服务, 满足读者的阅读需要，尤其是在服务方式上,要改变以往的单一的收藏功能, 更好地履行信息采集、信息检索、信息分类、信息传递、信息提供、信息反馈等职能, 从而实现服务方式的创新。

结束语

综上所述，在信息网络化的浪潮下,图书馆正在走向数字化和虚拟化, 图书馆要顺应这种潮流, 积极进行变革、创新, 要摒弃传统的“重藏轻用” 图书管理思想, 实现信息资源共建共享。图书管理人员只有不断地提高自身的综合素质, 掌握现代的管理技术, 具备一定的开拓创新精神, 树立起全心全意为社会发展服务的意识, 才能使图书管理工作不断地得到改进和完善。

参考文献

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