思想政治工作对新进职工心理疏导的机制研究

摘要：新进职工作为企业的新鲜血液，为企业的健康快速发展提供着生机勃勃的活力。新进职工的心理健康问题，关乎着新进职工的个人未来职业发展，关乎着企业制度和文化的传承性，更关乎着社会和谐稳定大局。因此，新进员工心理健康问题便成为思想政治工作面临的一个崭新的、迫切需要解决的重大课题。然而，在现实工作中，企业会对新进员工进行技能培训、安全培训、企业文化培训，唯独没有对心理健康的培训。因此，重视新进员工的心理健康，建立对新进员工心理疏导机制，是必要的，也是必须的。

关键词：思想政治工作;新进职工;心理疏导;机制研究

党的十七大报告中首次出现“人文关怀”和“心理疏导”字眼[1]。这两个新名词的出现，揭示了思想政治工作已开始注重内心的感受。做好新时期企业思想政治工作，是增强企业的凝聚力和向心力，促进企业按照社会主义市场经济的运行规则健康发展的必然要求[2]。中华全国总工会在《关于进一步做好职工队伍和社会稳定工作的意见》中特别强调，要加强对青年职工特别是新生代农民工的心理疏导，关心职工的生产生活，使广大职工有尊严地生活，实现体面劳动[3]。

近年来新进员工心理健康问题已成为社会关注的焦点,且已成为工作效率低、人际关系紧张等制约企业发展的主要原因。健康的心理是新进员工顺利融入企业大家庭、尽快进入工作角色、寻找到与企业文化的契合点所必须具备的基本条件。新进员工作为企业不可忽视的群体,心理健康问题已经引起人们越来越多的关注。新进员工入职适应阶段是整个人生职业生涯中最困难的时期。不能很快适应企业文化、岗位工作、以及建立和谐的人际关系, 心理健康就会出现问题，进而会影响到整个人生的职业生涯。

1 新进职工心理问题的成因分析

1.1自身阅历不足引起的心理问题。新进员工尤其是刚步入社会的新进员工，自身阅历的欠缺、思维的局限和个人业务技能的差距，以及个人理想与现实的差距等，对挫折缺乏应有的心理准备，一旦出现挫折，在心理上就难以承受。

1.2生活过程引起的心理问题。新进员工在日常工作和生活中不可避免会遇到工资调整、岗位轮换、失恋、人际关系紧张等事件，都要付出精力去调整。由于事件的发生会导致生活的变化，职工就须为适应这变化了的生活而付出努力，心理承受能力超过限度时，就会出现各种各样不适应的问题和心理障碍。

1.3工作压力引起的心理问题。新进职工进入工作岗位后，工作压力主要来自专业知识更新加快、职业技能考试较多、工作业绩较难完成等方面所带来的紧张感增加，当外界带来的紧张感超过自身承受能力时，就会导致心理健康出现问题，在这种状态下工作容易发生的事故，势必影响到工作效率。

1.4人际关系引起的心理问题。新进职工因为刚刚接触新的工作环境，对于是否能获得领导赏识、能否与同事之间融洽相处、是否与工作伙伴配合默契等因素，都会造成某种程度的心理紧张情绪，也会促使心理健康发生问题，导致正常工作受到影响。

1.5自身引起的心理问题。比如恋爱、婚姻家庭、子女教育、个人心理困扰等带来的心理问题，虽然是新进职工的个人问题，却是影响员工心理健康和情绪的重要因素。

1.6 竞争心态引起的心理问题。新进员工尤其是刚刚踏入社会的新进员工，争强好胜的心理以各种不同形式的竞争表现出来。他们不仅与自己身边的同伴比，也与自己的长辈比;不仅从工作方面比，也从生活中的方方面面比。一旦在竞争中总是处于失败者的角色，心理健康便会受到一定影响，长此以往，心理健康便会转变为心理疾病。

2 以思想政治工作为平台，建立新进员工心理疏导机制

在新的企业发展形势下，努力为新进职工创造一个和谐的心理健康氛围、最大限度调动新进职工的积极性和创造性，尽快培养新进员工企业认同感、责任感、归属感和使命感，是当前以及今后亟需做的工作。以思想政治工作为平台，建立新进员工心理疏导机制，将新进员工的心理健康做到预防为主，应该从以下几个方面入手：

2.1加强教育培养。

2.1.1通过转化人的思想观念，对新进职工心理进行疏导。所谓转化人的思想观念，是指思想政治工作运用多种方式，积极帮助人们改造思想观念，纠正错误思想认识，把人的思想观念引导到正确的轨道上来[2]。通过多种形式和途径，加强政治理论、理想信念、企业文化、改革开放、形势任务、安全生产、市场竞争、先进典型等方面的宣传教育，帮助新进职工消除理论上的困惑，思想上的疑虑，认识上的误区，引导新进职工积极主动地投身于改革与发展的潮流中，为实现企业又好又快发展奠定坚实的思想基础。

2.1.2通过开发人的内在潜能，对新进职工心理进行疏导。认真地分析新进职工在人际沟通中出现心理问题的原因和表现形式，合理地选择培训的类型和方法，加强新进职工心理素质的培养和训练，疏导新进职工不必要的心理负担和压力，提高新进职工沟通减压能力和工作自信心，解决人际关系沟通给新进职工带来的心理问题，缓解新进职工因工作不适应而形成的压力，减少新进职工心理焦虑的发生，调动新进职工的积极性和创造性，为实现企业又好又快发展贡献智慧和力量。

2.1.3通过促进人的全面发展，对新进职工心理进行疏导。通过集中培训、技能竞赛、学历教育等多种有效途径，提高新进职工的技术业务和科学文化素质，彻底缓解新进职工心理障碍的根源，不断提高新进职工的适应能力，适应形势的快速发展。

2.2发挥导向作用。

2.2.1发挥理想信念导向作用，对新进职工心理进行疏导。从多纬度审视自己，建立自我同一性。由于自我意识具有复杂性与多维性，新进职工需要在多向度中审视自我、调整自我，寻找自我意识的统一点，整合自我意识，向理想自我靠近。

2.2.2 建立奋斗目标导向作用，对新进职工心理进行疏导。不断树立正确的自我意识、良好的情绪特征、坚强的意识品质、较高的奋斗目标、和谐相处的交往能力和创新进取、自强不息的人生态度，并且要懂得进行自我控制、自我调整，尽可能做到适度克制自己的个人情绪欲望，杜绝不切实际的欲望滋长蔓延。

2.2.3 发扬行为规范导向作用，对新进职工心理进行疏导。思想政治工作的行为规范导向，就是坚持依法治国和以德治国相结合的基本治国方略，坚持以法治教育与思想政治教育相结合，不断提高人们的法治素质和思想道德素质，引导新进职工认识自己的价值，明确应该坚持什么、反对什么，有明确的是非界限，且不能人云亦云，不要被周围所左右。

2.3发挥协调作用。

2.3.1通过协调利益矛盾，对新进职工心理进行疏导。加强对新进职工的思想政治工作，通过各种途径和方式，使新进职工的利益诉求表达出来，增进各方面相互之间的沟通和理解，减少由于缺乏沟通导致的心理负面情绪;通过沟通、说服、宣传等方式，帮助新进职工克服认识偏差和心理偏差，不断对心理状态进行调整。

2.3.2通过协调人际关系，对新进职工心理进行疏导。促使新进职工加强同事间交流沟通，及时倾诉自己感受到的无助和不快。交流是释放压力的交效途径，交流的过程也是自我反思的过程。通过与他人交谈，获取心理支持，增强自信心。

2.3.3通过协调心理状态，对新进职工心理进行疏导。通过举办健康知识讲座，对新进职工进行“自我身心调适”教育，教育新进职工坚持有足够的休息时间和高度重视饮食起居，保持健康的心态，注重身体精力的“休养生息”和心理情绪的平衡调节。

3 小结

在革命斗争时期、建设新中国过程中、改革开放30年进程中，思想政治工作发挥着不可替代的重要作用。对新进职工的心理疏导，只有依靠思想政治工作这个平台才能实现。在具体操作过程中，需要准确把握思想政治工作的科学内涵，深刻认识思想政治工作的重要地位和作用，全面理解思想政治工作的本质和价值，全力做好新形势下的新进职工心理疏导这一思想政治工作的新课题。

4 参考文献

[1]余楠.构建企业思想政治工作心理疏导新模式[J]. 经济研究导刊，2009.

[2]荆惠民等.思想政治工作概论[M].北京：中国人民大学出版社，2007.

[3]马超.工会为新生代农民工成长发展创造条件[J].工会博览,2010