监理工作也需讲究工作方法

任何事物的发展都有自己的规律性，只有按规律办事才能成功，并取得好的效果，监理工作也不例外。因此，我们在进行“三大控制”过程中，除运用事前、事中、事后控制、设置质量控制点，进行巡查、旁站监理等手段外，还应注意“两管理、一协调”的工作，同时讲究工作方法，这样才能相得益彰，取得事半功倍的效果，这里就几年的监理实践，对监理工作方法，谈一点自己的感受。

一、严审质保体系，注意质保体系的落实

我们知道，质量控制必须“以人为核心”因为工程质量是人干出来的。而质量保证的关键就是建立健全质保体系，并使质保体系落在实处。紧紧抓住这一点，我们才能利用承包商的技术，质量管理人员，充分调动其工作积极性，对工程质量进行有效控制，达到“以人为核心”的质量控制目的，否则，承包商的“三检制度”势必名存实亡，监理人员就沦为了承包商的技术员、质检员，其结果是本末到置，疲于奔命，“以人为核心”的质量控制就成为了一句空话，监理的有效控制手段必然大打折扣，事倍而功半。

二、积极运用技术交底制度，做好事前预控工作。

俗话说“磨刀不误砍柴工”。由于现阶段的历史特定原因，承包

商只有极少固定职工，因此其技术工人流动性很大。在监理过程中，仅仅根据监理规划设置质量控制点，进行事前控制是不够的，必须对施工队伍进行调查研究，对工人的劳动技能有一个正确的认识，有针对性的运用技术交底制度，对工人劳动技能进行培训，使其掌握其技术要求，熟悉工序操作要点，做到有的放矢，这样才能达到事前控制的目的，使我们的预控工作卓有成效。否则，会使监理工作处于被动纠偏的状态。

三、尊重个人人格，以理服人

监理工程师与承包商之间是监理与被监理的关系，这就决定了他们所处的位置的不同，导致碰撞、摩擦是难免的。然而，要取得“三大控制”目标的完成，又与承包商积极配合密不可分，要达到这个目的首先就要端正思想，虽然各自所处的位置不同，但人格上是平等的，因此切忌语言上粗鲁，工作方式简单武断。其二，注重以理服人、以数据说话、以利他的角度来说明你的决定。如某工地处于道路拐角低洼处，为保证工程顺利施工，建议在基础开挖同时，做好将来遇雨排、防水工作，虽然这一措施使其增加了一定开支，但提出建议时，以事实、数据向其说明，采取这些措施给他带来的益处，远远超过不采取这一措施而要付出的费用。使其欣然接受，事后也证明了这一措施的必要性。其三，虚心学习，切忌不懂装懂。孔子曰：三人行，必有我师。工程是复杂的，技术是不断更新的，这就需要不断学习、勇于学习，同时虚心学习和采纳承包商的合理意见和建议，这样不仅不会使监理工程师掉价，反而能赢得对方的尊重。

四、合理授权，切忌大权独揽

事实上，工程的主要目标良好的实现，是由无数细致的决定和监督积累而达成的。这决非靠一人之力能完成的。合理授权，使其权责一致，调动和发挥项目监理组每个成员的积极性和专业特长，也是监理工作的需要，这样总监能有时间考虑和处理重大问题，有利于抓住主要矛盾，做好预控工作。当然，涉及有关财务和法律事务的权利，如承包商的违约、延期、工程变更、索赔和纠纷，付款证书、月进度报告等不能授权，由总监亲自处理。

五、利用经常工地会议，协调各方关系

经常工地会议是监理工程师实行有效监督和管理的一种重要措施，是监理与承包商互相沟通重要情况的场所，也是定期检查计划与实际执行情况偏差并着手纠正的良好机会，有助于避免误会和分歧。如果同时邀请业主(或业主代表)参加，有助于使业主对工程进展和情况有一个更直观的了解，同时能更直观的了解监理工程师的工作，较易取得业主的理解和支持，尤其是工程即将进入和进入装修阶段，有助于双方更好的了解业主的意图和需求，对于可能发生的变更，走在施工前面，避免滞后带来的索赔，也有助于三方关系的协调。

六、利用计算机，减轻劳动强度

现今，计算机监理软件应用功能有了很大的提高，掌握和使用计算机，能把人从繁琐的事务中解放出来，减轻劳动强度，使监理人员有更多的时间和精力从事其技术上或管理上的工作，对监理工作质量的提高，也大有益处。

综上所述，正确的工作方法，是搞好监理工作所必需，监理工作也需讲究工作方法。