工程项目施工中的质量控制与管理

我国建筑工程质量的总体水平在逐年提高 , 特别是贯彻中央一直强调的“百年大计、质量第一”方针 , 使我国建筑工程质量得到更为显著的提高。但是应该看到 , 目前建筑工程质量仍然存在着不少不尽人意的地方 , 有些问题甚至较为严重。根据有关资料显示 , 近几年 , 全国每年因建筑工程质量导致倒塌的事故所造成的损失在1 千亿左右 , 目前仍有20 %的工程建设项目处于失控状态。因此 , 我们务必要把工程质量管理放在头等重要的位置 , 牢固树立质量意识 , 强化质量管理。

1 项目施工过程质量控制的重要性

工程项目施工涉及面广，是一个极其复杂的过程，影响质量的因素很多，如设计、材料、机械、地形、地质、水文、气象、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等，均直接影响着工程项目的施工质量。

2 培训、优选施工人员，奠定质量控制基础

工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的管理技术干部、操作人员、服务人员共同作用，他们是形成工程质量的主要因素。因此要控制施工质量，就要培训、优选施工人员，提高他们的素质。

(1)应提高他们的质量意识。按照全面质量管理的观点，施工人员应当树立五大观念：质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益(质量、成本、工期相结合)综合效益观念。

(2)人的技术素质。管理干部、技术人员应有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力;生产人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风、严格执行质量标准和操作规程的法制观念;服务人员则应做好技术和生活服务，以出色的工作质量，间接地保证工程质量。提高人的素质，靠质量教育、靠精神和物质激励的有机结合、靠培训和优选。

3 严格控制建材、建筑构配件和设备质量，打好工程建设物质基础

国家《建筑法》明确指出：“用于建筑工程的材料、构配件、设备⋯⋯，必须符合设计要求和产品质量标准”。因此，要把住“四关”，即采购关、检测关、运输保险关和使用关。当前，在物资供应处于买方市场的环境下，各种销售名目繁多，有“回扣销售”、“有奖销售”、“送货上门销售”等，对采保人员是极大的诱惑。因此，要把好采购关。

(1)优选采购人员，提高他们的政治素质和质量鉴定水平。挑选那些有一定专业知识，忠于事业、守信于项目经理的人任采购人员。

(2)掌握信息，优选送货厂家。掌握质量、价格、供货能力的信息，选择国家认证许可、有一定技术和资金保证的供货厂家，选购有产品合格证、有社会信誉的产品，这样既可控制材料质量，又可降低材料成本。针对建材市场产品质量混杂情况，还要对建材、构配件和设备实行施工全过程的质量监控。施工项目所有主材严格按设计要求，应有符合规范要求的质保书，对进场材料，除按规定进行必要的检测外，质保书项目不全的产品，应进行分析、检测、鉴定。不合要求的不得使用，并且追踪其出处。严格执行建材检测的见证取样送检制度，以确保检测报告的真实性。

4 推行科技进步、全面质量管理、提高质量控制水平

施工质量控制，与技术因素息息相关。技术因素除了人员的技术素质外，还包括装备、信息、检验和检测技术等。国家建设部《技术政策》中指出：“要树立建筑产品观念，各个环节要重视建筑最终产品的质量和功能的改进，通过技术进步，实现产品和施工工艺的更新换代”。这句话阐明了新技术、新工艺和质量的关系。

科技是第一生产力，体现了施工生产活动的全过程。技术进步的作用，最终体现在产品质量上。为了工程质量，应重视新技术、新工艺的先进性、适用性。在施工的全过程，要建立符合技术要求的工艺流程、质量标准、操作规程、建立严格的考核制度，不断地改进和提高施工技术和工艺水平，确保工程质量。

“管理也是生产力”，管理因素在质量控制中举足轻重。建筑工程项目应建立严密的质量保证体系和质量责任制，明确各自责任。质量控制目标是质量控制预期应达到的结果，以及应达到的程度和水平，在进行质量控制时实施目标管理可以激发施工人员质量控制积极性、主动性，使关键问题迅速得到解决。

质量控制的目标管理应抓住目标制定，目标展开和目标实现三个环节。施工质量目标的制订，应根据企业的质量目标及控制中没有解决的问题、没有经验的新施工产品、以及用户的意见和特殊的要求等，其中同类工程质量通病是最主要的质量控制目标;目标展开就是目标的分解与落实;目标的实施，中心环节是落实目标责任和实施目标责任。各专业、各工序都应以质量控制为中心进行全方位管理，从各个侧面发挥对工程质量的保证作用。从而使工程质量控制目标得以实现。

5 加强质量控制的工作

(1)加强技术交底工作。

在施工前切实做好施工图图纸会审和设计技术交底工作，使施工操作人员充分理解设计意图, 分析设计方案的可操作性;施工单位应切实发挥项目部全体人员的作用，安排施工计划时，必须对工程质量进行交底，以便在施工中克服一些常见质量通病，解决工程施工中的难点，防止质量事故的发生。特别是针对一些复杂项目，如：大跨度厂房的施工、大体积混凝土的浇注，深基坑开挖等工程，更要加以重视，制订详细的技术交底方案和计划，并且要确保交底到每一位操作人员。

(2)加强对施工操作工艺的规范。

规范的操作工艺可以避免和防止留下质量隐患。在施工操作过程中经常性的质量问题许多是由操作工艺不当所致,有些表面上影响不大，却隐藏着危害,所以在施工中必须加强对操作工艺施工过程的规范化管理。

(3)加强工序交接检查。

严格要求班组在完成每一个工序后及时做好自检、互检等质量自评工作,并由项目部组织各施工班组长实行工序交接检查并做好检查记录，检查不合格处则不能转入下道工序施工，避免积重难返的现象。

(4)加强隐蔽工程检查验收。

隐蔽部位的施工质量,往往是最难以控制的，因为它要被下道工序所隐蔽。为了防止留下质量隐患，在隐蔽之前进行对其进行检查验收，经验收合格后**必要的签证手续。如有问题要认真整改处理使之达到验收的质量标准。

(5) 加强成品保护工作。

成品保护是确保工程质量的最后环节。在施工过程中如有些工程已经完成，而其它工程尚未施工,为了避免以后的施工对已施工完毕的部分成品造成损伤、破坏和污染等影响质量的问题发生，有必要采取一定措施的来加强对成品的保护。

(6) 做好质量信息反馈工作。

工程交付使用后要进行回访,听取用户意见，通过回访的信息,总结工程质量方面存在的问题,防止只有教训没有经验，建立健全企业质量标准，以利于在今后的工程中提高工程质量水平。

(7) 注重资料的收集与整理。

工程建设资料是工程建设情况的真实记录，资料整理的好坏直接关系到工程竣工验收工作的进行。施工单位在施工过程中，认真进行资料的收集和整理工作;现场检验完成后，要及时形成资料,及时上报监理单位，严格按照规范、规定、监理要求和施工合同开展工作，对工程施工过程中产生的各种信息进行采集、整编和管理，为工程质量检验、项目验收及后期的维护、管理提供条件。

6 结束语

施工过程的质量管理是对施工过程中的质量进行检查,发挥“把关”的作用。过程控制是施工中最难最复杂的一个环节,施工过程一方面在检验施工方案的正确性与可行性，同时也是对工程管理好坏的检验。

参考文献

〔1〕全国建筑施工企业项目经济培训教材编写委员会. 施工项目管理概论〔M〕. 中国建筑工业出版社, 1999. 6

〔2〕施工项目质量与安全管理〔M〕. 中国建筑工业出版社, 1999. 6