文化建设论文医院文化建设方向范文

　　摘要:近几年由于医学不断进步及社会风气变化给医院的道德环境建设带来很多新挑战，同时医院管理和道德教育的不足等多种原因致使医院的道德环境建设面临新问题，医院和医护人员的形象受到一定的影响，急需优化医院的道德建设。医院文化建设应引导医护人员价值选择、行为规范等方面着手，将其当成优化医院道德环境的主题选择。通过医院文化建设达到医护人员树立正确的价值思想道德观念，建立健全医院文化建设机制，并利用适当的激励手段、方法来达到强化医护人员价值选择、行为规范和优良医远道德环境的最终目的。

　　关键词:医院文化建设,道德环境,主题选择

　　近几年由于医学不断进步及社会风气变化给医院的道德环境建设带来很多新挑战，同时医院管理和道德教育的不足等多种原因致使医院的道德环境建设面临新问题。怎样面对新挑战和新问题应对日益困难的外在环境，合理制定医院发展政策并建立健全内部科学的管理机制，增强医院工作人员认真负责的工作态度，尽最大努力为患者提供一流的医护服务，提升医院的核心竞争力是需要我们共同关注的重要问题。而医院文化建设是给医院所有人员一个正确价值观的参考范本，能够指导他们的思维模式和道德规范，提供强烈的认同感并为之奋斗，并在打造医院的核心竞争力上发挥良好效果。

　　一、医院道德环境现状与成因分析

　　由于现阶段的社会转型以及医疗服务群体的特殊性和市场经济的导向，极少数医护人员存在拜金思想和享乐主义，被物质金钱所诱惑产生道德失衡甚至行为不检等问题，缺乏全心全意为群众服务的工作态度，破坏了医护工作者的光辉形象和医院声誉，极大地影响了医院的道德环境氛围。主要原因如下：

　　（一）不良的社会风气

　　医护人员作为社会的一份子或多或少都会被社会风气所感染，市场经济也，浸透医疗服务的方方面面，使得医疗活动不符合人文主义和为患者服务的观念，利用诊断来收取利益，还有社会上普遍的诚信、道德和责任缺失等不良风气，也极大地影响了医护人员的价值观念及行为。除此之外在某些媒体的失实报道和刻意渲染下，医院的形象也大为降低。

　　（二）双重性质的医疗行为

　　医院一方面悬壶济世、救死扶伤、保护人民生命健康的事业单位，另一方面公益性质医院开始面向市场，缺少政策扶持，医护服务价格偏低和政府补偿机制不完善使得医护人员工资不高，有少数医护人员为了谋取经济利益出现乱收费、重复检查、大肆收受回扣等错误行为。又由于医疗市场信息透明度不高、缺乏公共监管、医疗垄断和需求消费弹性空间不足等客观因素，也给医院职工收红包拿回扣提供了适宜土壤。

　　（三）道德伦理新挑战

　　现代医学科高速发展给人们带来了很多益处的同时，也产生了很多新的道德伦理难题比如基因改造、器官移植、安乐死标准、人工代孕等技术的推广，这些技术的道德伦理正误在世界范围内都未曾得到一致答案。同时还有很多让医生很为难临床难题例如脑死亡患者呼吸机的撤离、在本人要求下要不要实行安乐死、复苏患者处置的伦理问题等。由于没有统一的规范，医院在面临医学伦理道德的难题时无从下手，还会引发社会激烈的争论和误解，破坏医院和医护人员的形象。

　　（四）医德教育的缺失

　　医护人员的医德教育程度直接决定了其医德行为品质的优劣，经过良好医德教育的医护人员能主动规范自身行为并提供给患者高水平的服务。医德教育分为学校和医院两方面的医德教育，现阶段很多医学院的课程里严重缺失医德课程的开设，在开始工作后，医院又因为社会环境等多种不利因素的制约未进行医德教育培养，在学校和医院都对医德教育缺乏的情况下直接导致了医德低下。

　　（五）医德管理不完善

　　医德管理是医德文化建设的关键，也是医院管理实施的核心部分。医德文化建设做得到位，能够帮助各项规章制度的推广、提升医疗品质、激发医护人员的主动性。如医院的管理措施不完善，缺乏必要的医德管理，就不能有效地控制某些医护人员出现价值观偏差、一味追求经济利益和物质享受等违背医德的问题。

　　二、医院文化建设是优化医院道德环境的主题选择

　　医院文化建设对优化医德环境起着至关重要的作用，具体包括：第一是凝聚效应，医院文化建设有助于将医院和职工的目标和追求相结合，让职工们产生归属感和认同感。第二是鼓励效应，医院文化建设的关键在于人员的培养，注重尊重人、信任人，以员工的共同价值观念为主，能够很好地激励员工的主动性和创造性。第三是融洽效应，医院文化建设会让员工们产生相同的价值导向，促进相互之间沟通交流，在良好氛围的情况也也让活动的开阵更为协调。第四是群体效应，医院文化建设对员工的日常行为做出了一定规范，长久之后演化为一种群体的行为标准和道德指引，将外部和自我约束有机融合。第五是广告效应，成功的医院文化建设使得医院整体风格、服务状态和精神风貌都有了很大提升，有利于医院塑造良好的外在形象和影响力，无形中就有了广告的效应。

　　三、医院文化建设是优化医院道德环境的有效措施

　　（一）培养正确的道德观念

　　道德观念将直接影响一个人的行为，培养正确的道德观念是优化医院道德环境首要步骤。医院的道德观念涉及面很广，既包括中国传统道德思想的精髓、世界其他国家的道德思想和社会主义国家的道德规范等。例如中国传统道德观中的救死扶伤、医乃仁术、知医为孝等典故；还有西方的人道主义思想如天赋人权论、生来平等，生命价值原则、公平公正原则等；社会主义道德规范中爱岗敬业、诚实守信、服务百姓、回报社会等要求，医院应该将这些都吸收并遵循的医德理念。医院可以拟编员工道德手册并辅以多种形式的方式例如医德讲座、道德手册学习考察、岗前道德教育和宣誓等来增强职工的道德观念。同时在人才的选取录用上遵守重用德才兼备、慎用有才无德、不用无才无德的原则，合理运用人才来让职工加强对道德意识的重视。

　　（二）加强职工间的文化交流

　　当今社会是一个思想和价值都偏向多元化的社会，个人的行为和文化价值也趋向差异化。医院文化建设应该实现医院职工遵守共同的正确价值理念并指导日常行为规范，在某种层面上来说它是单一的，做好医院文化建设有利于推动医院职工间的文化交流，将职工的价值观念导引到正确的道路上。医院可以实施相关的文化建设战略，为职工提供一个良好的发展平台，给职工制造更多体现自身价值的机会。力求将职工价值选择和行为规范配合好医院的发展轨迹。

　　（三）强化医院的文化制度

　　医院的规章制度是医院文化的重要组成部分，也体现出医院道德价值、行为规范和管理效果。一方面可以规范职工的行为，另一方面能够刺激职工的主动和创造能力，还可以协调医院领导和下属间、医护人员间及医护人员跟病患间的关系。医院的规章制度能够指导约束职工的思想取向和行为准则，是医院文化建设的核心板块。一旦形成科学合理的医院制度，就会产生一种良好的文化氛围，职工们也会主动增强行为规范和自我鼓励。医院道德环境建设第一步应建立以医德环境为主要考察内容的奖惩机制，其次则要建立相关的规范制度的监测考察机构，并保障监督部门能充分发挥功效，切实落实各项规章准则，将其变成一种普遍文化，一种约定俗成的文化氛围，并且规范着医护人员日常行为的医院规章制度。具体途径有：每月对住院病患召开一次以上的医护人员座淡会、签订医患道德责任书、开展对病愈出院患者的追访制度、定期对医德医风的实施情况公开通报等。

　　（四）双管齐下打造医院形象

　　社会群众对医院的认识有很大一部分都是依靠医院的整体形象来判断的。因此我国的公立医院首先要担负起社会责任，凸显重任，如果医院没承担好社会责任将极大降低医院在社会群众心中的形象。而医院承担好起社会责任，并利用媒体等方式适当向群众宣传，能在很大程度上扭转社会群众对医德环境的理解和加强对医院的信任。医院在实施医院文化建设的过程中可以双管齐下，对外定期开展各式各样的活动来主动担负起社会责任，例如创办健康周刊、养生防病等报纸读物，向群众普及宣传保健知识，还可以走进社区和乡下免费问诊等，加强医院和群众间的血肉联系，成立综合医疗基地，建立健全医疗服务体系，改善周边的生活投资环境，利用各种媒体推出公益性广告增强群众的健康观念。对内则在医院里评选医院先进分子、优秀医生和优秀护士等活动，打造模范医护人员形象，利用医院院报、医院网络积极宣传和树立典型形象，举行先进个人、先进事迹表彰大会，弘扬表彰先进个人和先进事迹。

　　（五）适当采取激励方式

　　只有当医院形成一种良好的文化氛围时才能使得医院职工主动自觉规范行为，统一所有人员的价值观念并推动医院整体的发展。而医院作为高端的知识分子聚集的地方，怎样让个人的差异性变为医院价值观念的统一和行为规范的自我约束呢。一来要加强医德教育和规范制度等常见手段，二来还要适当采取合理的激励方式，时刻在医护人员身上强化正确的价值观念和行为守则，让其内化为医护人员自身的行为规范。激励方式可以体现在分配和创造员工实现价值的机会平台等方面，在充分展开岗位管理的前提上，对职工的薪酬合理分配，划分为基本工资、岗位工资和绩效工资为主体的多层薪酬分配制度，同时增设多样性的价值分配方法，充分拉开收入差距来激励职工认真负责，还可以利用出国进修、带薪休假、免费旅游等奖励措施来鼓励职工，总而言之就是合理使用各种激励方式来不断强化职工的价值选择。

　　综上所述，医院文化建设是优化医院道德环境的主题选择，在现阶段市场经济环境的大背景下我们要综合考虑多种因素全面研究改善医德环境建设的内容、形式、方法，让医院的各项工作能适应新形势下的医院管理需求，既能确保医院的生存与发展，也能更好地为群众的健康提供高品质服务。