计算机信息管理论文信息收集方向范文

　　【摘要】随着我国市场经济的快速发展，贸易企业依靠其自身的优势资料，为商品买卖双方搭建了交易的平台，但在现今信息技术高速发展的背景下，贸易公司固有的盈利模式决定了其对信息的高度依赖，如何高效全面的收集到业务开展所需信息已经成为贸易企业能否在市场竞争中立于不败之地的关键因素，提升企业信息收集管理能力是贸易企业的当务之急。

　　【关键词】信息收集,全员参与,沟通协作

　　而在贸易企业中，信息已经作为生产要素直接影响到管理者的决策和业务的开展，但是在实际的工作中，尤其是在中小型贸易企业，信息的收集与管理会遇到很多问题：

　　（1）缺少协作。贸易企业往往有自己的信息部门或者安排专人进行信息的收集，而其最主要的信息收集手段是从互联网或其他信息提供机构获取，但是其他部门，尤其是业务部门在一线市场中所掌握到的行情动态往往不会及时反馈到信息部门人员的手中，同时，信息部门所收集的信息带有滞后性，经常会与实际的市场行情有出入，准确性有待商榷。

　　（2）信息收集手段单一，效率低下。目前国内大多数的中小型贸易企业依靠一个人或者几个人进行情报的收集和管理，缺少有效的管理工具，个人在面对海量的新闻和数据的时候，常常无从下手，而且由于互联网上的数据质量参差不齐，个人能力很难辨别真伪，因而无法保证信息的准确性、及时性、全面性、可用性。

　　（3）缺少全员参与的气氛，无法形成合力。由于企业指定了专人或者负责部门进行信息的收集工作，因此其他员工往往受到事不关己观念的影响，认为信息收集工作与自己无关，只关注到与自己岗位职责相关的问题，而忽略了信息工作对整个企业发展的重要意义，直接导致了信息收集工作的渠道难以拓宽，影响到整个企业的运转效率。

　　要想解决目前贸易企业在信息收集工作上面临的困境，提高整体运营效率，必须提高认识、加强管理，可以考虑从以下几个方面入手，提升企业的信息收集和管理能力：

　　（1）增强部门协作。建立健全信息反馈机制，实现信息资源的企业内部共享。首先，在个部门指定信息员，并明确其工作职责，业务部门的信息员作为与信息部门的接口人，承担信息沟通任务和责任；其次，建立定期沟通机制，可以以天或者周为单位组织各部门信息员参与的会议，在会议中所有信息员将所收集到的有效信息充分共享，并由专人将其作为企业的知识资产进行整理和归档；再次，要做到分工明确，信息部门工作人员作为信息管理者负责企业所有信息的收集和管理，在宏观经济把握和行情分析和预测方面应投入主要精力，而市场信息反馈和微观信息服务则交由业务部门信息员负责，这样可以做到物尽其用、人尽其才。

　　（2）建立网络信息采集系统。传统的人工采集信息办法效率低、易忽略重要信息、检索和查询不便，应借助先进的信息采集系统提高员工的效率，把人从海量数据的收集和识别中解放出来，使其能将更多的时间投放在对信息的分析上，从而发挥更大的作用。建立一套电子化的业务信息采集、存储、分发、查询和利用系统，并基于该系统保存的海量信息资源衍生出与信息流转、信息提取、客户服务管理、决策支持等相关的高端应用，实现信息的智能化抓取，从业内领先的权威网站和门户网站定时抓取所需数据，保证信息的完整性、准确性。同时，应借助于外部权威机构的力量，与业内领先网站开展合作，定制短信、报告等，使信息不仅限于网站发布，拓宽信息的来源渠道，增强信息的及时性。

　　（3）塑造全员参与的氛围。充分发挥每个员工的力量，使企业的信息管理能力更上一个新台阶。首先，建立奖惩制度，对及时反馈主要信息或对业务开展有积极作用信息的员工给予精神及物质上的奖励，促使所有员工能够积极主动的进行信息的收集，对由于工作能力有限或工作态度不佳导致信息失真、失效，而使企业蒙受损失的员工给予处罚，真正把信息管理工作融入到每个员工的日常工作中。其次，要在企业内部开展多种方式的宣传，使员工充分认识到信息的关乎企业生死攸关的因素，是关乎到每个企业成本切身利益的大事，让大家能够自动自觉的参与到这件事中来。

　　结语

　　总之，信息的收集与管理任重而道远，尤其是在贸易企业中，信息管理能力直接决定了经营能力，进而决定了市场竞争力，唯有企业所有员工的通力合作与不懈进取才能使信息的收集落到实处，发挥其对企业的支撑作用，而企业的管理者和决策者更应该总结经验，大力提高信息管理水平，使其能为企业的长远发展保驾护航。

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