云南大学学报通信工程论文范文

　　网络建设持续优化的目的是为用户提供一张更好的网络，为市场发展提供更好的平台。同样，现网中用户的通话情况也可以在后台通过性能统计得到反映，通过实际应用过程的性能统计可以得出目前网络存在哪些短板需要去优化处理，在用户还未投诉前通过性能统计定位网络问题，并快速处理，降低用户投诉率；也可以知道用户的各项3G应用情况与市场预计是否一致。
　　【摘要】通过对3G性能统计的研究，制定了网络短板快速查询的方法和提供给业务部门话务、流量分析查询的手段，并结合具体案例，提出网络短板的解决手段。经过性能统计分析，可快速找出网络问题，并及时提供给业务部门所需要的话务及流量信息，充分体现网络为市场服务的宗旨。

　　【关键词】3G性能统计,GENEX,Nastar,RRCFail

　　1引言

　　本文重点研究如何通过性能统计来制定网络短板分析和业务部门话务、流量分析的策略，同时对实际运用中的经验和案例进行总结。

　　2性能统计介绍及分类

　　2.13G性能统计数据源介绍

　　当3G用户发起呼叫后，依据不同的信令流会在无线资源管理系统内部启动相应的计数器，这些按不同原因累计的计数器最后存储在各个RNC（无线网络控制器）的磁盘内；同时当用户呼叫过程中产生异常情况（如掉话及非正常释放）时，在RNC内还会生成一个呼叫历史记录，简称为CHR。基于信令的计数器和基于呼叫过程的CHR就构成了3G性能统计的原始数据。

　　2.23G性能统计工具

　　为了对3G的原始性能统计进行深入分析，必须采用相应的性能统计工具才可以对这些原始计数器进行统计，以华为设备的WCDMA为例，一种方法是在系统自带的网管平台M2000上对这些原始统计进行分析，这种方法的好处是可以直接在网管平台上分析，由于M2000主要作用在于设备运行的监控，因此采用M2000来分析性能统计的速度及效率低；第二种方法是采用独立网管系统外的专业的系统性能分析工具来分析，如采取GENEXNastar性能分析系统，本文介绍的性能分析策略主要就是基于该系统产生的性能分析结果来进行深度分析的。

　　2.3GENEXNastar数据导入及分析步骤

　　每天从RNC里把基于信令的计数器和基于呼叫过程的CHR导出到GENEXNastar性能统计软件的平台上，通过GENEXNastarTransdata原始数据导入工具导入，把基于信令的计数器文件通过PerformanceDataImport导入，将基于呼叫过程的CHR通过CHRData导入，同时也把一些基站信息等工参通过ProjectParameter导入，把系统的配置文件（包含邻区信息）通过ConfigData导入。在数据源导入后，打开GENEXNastarWCDMA软件，就可以对原始性能统计进行分析了。通过WCDMAPerformanceAnalysis对源数据进行分析，主要包括性能查询、问题小区导出及呼叫历史记录分析等。

　　3基于性能统计分析网络短板的策略制定及应用

　　为了快速地对市场进行响应，在用户未投诉前就发现并解决网络中存在的问题，制定了一套每天分析前日网络短板问题的方法，通过每日对接入、保持、2G/3G互操作的TOPN小区的统计分析，快速定位出网络哪些扇区存在哪类的网络问题短板，同时有针对性地进行解决。接入、保持、2G/3G互操作三大类网络短板详见表1，将这些模版按公式通过GENEXNastarWCDMA软件内WCDMAPerformanceAnalysis里的TopNQuery制定后，可直接得出统计结果。

　　3.1接入类中的RRCFail分析

　　用户接入网络流程如图1所示，处于空闲模式下的UE收到非接入层请求建立信令连接时，UE将发起RRC连接建立请求（RRCConnectionRequest），当UE发给RNCRRC建立连接完成（RRCConnectSetupcomplete）消息时表明RRC建立成功，当RNC定时器超时后RNC还没收到RRCConnectSetupcomplete消息时，表明RRC建立失败。RRC建立失败的原因有很多，分析每个小区的RRCFail就是通过RRC失败次数及各类原因导致的RRC失败，来快速定位出全网哪些扇区存在RRC建立过程中的问题。

　　（1）基于RRCFail的TOPN统计模版制定

　　通过GENEXNastarWCDMA软件内的TopNQuery，制定RRCFail统计模版，主要统计RRC建立失败次数、RRC建立请求次数、小区中RL建立失败导致RRC连接建立拒绝的次数、小区中AAL2建立失败导致RRC连接建立拒绝的次数、RRC拥塞导致的建立失败次数、小区中因无应答而导致RRC连接失败的次数，通过该模版制定能快速查询每日基于RRCFail的小区。

　　（2）基于RRCFail的TOPN统计案例

　　通过对建立的统计模版的查询（见图2），当取RRC失败次数最大的十个小区时，可以得到如表2所示的结果。

　　（3）RRCFail的解决方法

　　通过对RRCFail四大类原因的统计（小区中RL建立失败导致RRC连接建立拒绝的次数、小区中AAL2建立失败导致RRC连接建立拒绝的次数、RRC拥塞导致的建立失败次数、小区中因无应答而导致RRC连接失败的次数），可以很快看出RRCFail主要集中在哪类。同时通过Nastar里的CHRanalysis结合该小区的CHR，把该小区所有RRCFail的历史记录全部查询出来，这样就很容易判断出该小区RRC失败的原因：是单个用户造成还是普遍存在RRC失败，或是由于拥塞（对拥塞原因解析后还可得到具体原因，如功率资源申请失败次数、小区上行资源申请失败次数、小区下行资源申请失败次数、码资源申请失败次数）的原因造成。如果都是单用户造成，可以联系该用户，通常与用户设置有关；如果不是单用户，且大多是因为小区中无应答而导致RRC连接失败的，通常是由无线覆盖导致，可能是过覆盖或导频污染，对此应重点解决该小区的覆盖问题，保证小区的覆盖合理性。3.2接入类中的CS及PSRABFail分析

　　RAB建立是由CN发起、UTRAN执行的功能。RAB是指用户平面的承载，用于UE和CN之间传送语音、数据及多媒体业务。UE首先要在RRC连接建立后才能建立RAB，当CN给RNC发RABAssignmentRequest后，RNC给CN回RAB报AssignmentResponse，一个基本的呼叫即建立，UE进入通话过程，RAB指配根据业务请求不同分为CS域和PS域。由于RAB在建立过程中需要建立空口的RB链路和Iub口的RL链路，所以RAB建立失败的原因也较多。

　　（1）基于CSRABFail的TOPN统计模版制定

　　通过GENEXNastarWCDMA软件内的TopNQuery，制定CSRABFail统计模版，主要统计项目如CSRAB建立失败次数、CSRAB尝试建立次数、小区中由于传输网络原因导致CS域RAB建立失败的个数、小区中由于无线网络原因导致CS域RAB建立失败的个数。

　　（2）CSRABFail的TOPN统计分析

　　通过制定的CSRABFail的统计，得到某天的该项短版TOPN小区，如表3所示。

　　通过分析发现这两个问题小区的CSRABFail都是无线链路原因导致的失败，而且都集中在由于空口失败导致CS域RAB建立失败，该指标对应系统原始统计项为VS.RAB.FailEstCS.RIPFail，导致这些失败的原因在于RAB建立过程的中失败，可从空口来解决，通常问题发生基本上是由于过覆盖或导频污染造成；但如果是由于传输网络原因导致CSRAB建立失败，主要原因可能是在Iub口上的传输链路误码。

　　（3）基于PSRABFail的TOPN统计模版制定

　　通过GENEXNastarWCDMA软件内的TopNQuery，制定PSRABFaill统计模版，主要统计项目如PSRAB建立失败次数、PSRAB尝试建立次数、传输网络原因导致的PS域RAB建立失败的个数、PS域因参数错误引起的RAB指配建立失败的RAB的个数、PS域因迁移触发引起的RAB指配建立失败的RAB的个数、小区中PS域不同原因导致的RAB建立失败的个数。

　　（4）PSRABFail的TOPN统计分析

　　通过制定的PSRABFail统计，得到某天的该项短板TOPN小区，如表4所示。

　　通过分析，该天产生较大量的PSRABFail，既非传输侧也不是无线侧原因，而是其他拥塞原因导致PSRAB接入失败。结合CHR对这些小区的分析，发现导致这些PSRABFail都是一个用户造成。到核心网查该用户信息，发现该用户是国际漫游用户——从阿联酋漫游到中国，通过对国际漫游用户的相关设置了解，外国用户当做Streaming业务时，他们所申请的速度是上/下行都是2Mbps，而现网RNCLicense所给Streaming业务最大速度为384kbps，所以导致RAB建立时失败，不能满足需求。只有把现网RNCLicense所给Streaming业务的最大速率改为2Mbps，才能解决该问题。

　　3.3不同业务2/3G互操作过程中切换失败统计

　　基于WCDMA网络统计来分析，可以统计的是3G网络向2G网络切换成功的次数及切换失败的次数，同时可以对3G向2G切换过程中失败原因进行深入分析以更快定位网络问题。

　　（1）基于CS、PS业务异系统切换失败统计模版制定

　　通过GENEXNastarWCDMA软件内的TopNQuery，制定CS的InterRATHHOFail统计模版，主要统计项有：按小区统计CS域系统间切换失败次数、按小区统计CS域系统间切换尝试次数、配置不支持导致的失败次数、物理信道失败导致的失败次数、其它原因导致的失败次数；对于PS域的InterRATHHOFail统计模版，主要统计项有：按邻接小区关系统计RNC发起的PS域系统间切换失败次数、按邻接小区关系统计RNC发起的PS域系统间切换执行次数、配置不支持导致的失败次数、物理信道导致的失败次数。

　　（2）CS异系统切换统计结果

　　通过制定的CS的InterRATHHOFail统计模版，可以得到CS域异系统切换失败统计，异系统切换失败主要原因集中在物理信道失败导致的切换失败，通常与切换时的2G网络信号质量关系较大，可以通过修改3G切换到2G的相关参数来降低切换失败的概率。

　　4基于性能统计提供业务分析的策略制定及应用

　　业务部门比较关心的性能统计在于话务量、流量等与业务发展情况紧密相关的数据，因此提供给业务部门的数据主要也从话务、流量两方面来统计。

　　4.1统计数据模版制定

　　通过GENEXNastarWCDMA软件内的PerformanceQuery，制定一个话务分析模版，按小区级别统计，统计项为语音通话话务量、视频通话话务量、HSDPA下行流量、HSUPA上行流量。由于目前话务量不是很高，因此以周为单位进行统计，然后结果再除以7，得到这周内按天的平均值。

　　4.2提供业务分析的统计数据案例

　　以X省某一地市的分析为例，通过与该地市分公司业务部门的沟通，对该地市按全网话务变动情况、各营销部话务变动情况、各类业务话务变动情况进行分析。

　　（1）全网话务及流量总体分析

　　通过话务分析模版得到话务、流量数据后，结合工参表，把每个小区对应的营销部加上，按营销部归属进行统计分析，得出全网的话务及流量总体与变动情况分析，如表5所示：

　　业务部门通过该信息，可以关注到自己所在营销部本周各项业务的异动情况，这样业务部门可以对业务发展有效性进行评估。

　　（2）语音业务高话务扇区

　　通过对统计结果的排序，可得出语音业务高的扇区分布，如表6所示。

　　通过高语音业务TOPN的统计，提供给业务部门最近3G语音业务的热点，同时也可以让各营销部了解到自己所在区域内最近3G语音业务变动情况，帮助其分析市场波动。

　　5小结

　　随着中国联通3G用户的快速增长，全网的话务量和数据流量出现明显提升，本文所提出的通过性能统计分析来支撑市场发展正是基于这一背景。通过实践的经验总结，制定出基于性能统计的快速定位网络问题短板的方案，可以在用户投诉前发现不同业务的问题，有针对性地解决，以减少用户投诉，提高用户满意度；制定出的提供业务部门需求的话务、流量统计分析方案，对市场发展、营销策略制定等起到一定帮助作用，同时也体现网络与市场、客服等部门的充分互动，响应了公司网络服务于市场的号召。

　　参考文献：

　　[1]谢瓦利尔.WCDMA设计与优化手册[M].北京：人民邮电出版社，2008.

　　[2]姜波.WCDMA关键技术详解[M].北京：人民邮电出版社，2012.

　　[3]OjanperaT，PrasadR.宽带CDMA：第三代移动通信系统技术[M].朱旭红，卢学军，译.北京：人民邮电出版社，2000.