数字图书馆与即时通讯平台整合与应用研究

　　目前数字图书馆的发展水平已成为衡量一个国家信息基础水平的重要标志之一，要完善数字图书馆的建设，把握其相关应用技术是至关重要。它所涉及的领域其实几乎覆盖了信息技术的各个方面，当前的数字图书馆需要的不仅仅是数字化和检索，还包括资源整合与服务整合的互操作性技术、海量存储技术、综合集成技术等等。数字图书馆的发展推动了相关技术的发展，同时，相关技术的应用也互作用于数字图书馆，促使两者共同发展。

　　【搞要】本文首先综述数字图书馆与即时通信的整合的发展状况，提出两者整合与应用的意义，以广州铁路职业技术学院图书馆为例，介绍了两者整合的应用，同时提出了两者融合的更多价值及面临的一些安全威胁；最后希望通过努力推动数字图书馆的建设。

　　【关键词】数字图书馆,即时通信,整合

　　1.数字图书馆与即时通讯平台整合与应用研究现状

　　数字图书馆与即时通信平台的整合开发及推广应用，将有力提高数字图书馆的使用率，提高全民文化素质，促进数字图书馆又好又快发展。即时通讯（IM）是指能够即时发送和接收互联网消息等的业务。我国自行开发的即时通讯软件1998年面世，近几年的迅速发展，即时通讯的功能日益丰富，逐渐集成了电子邮件、博客、音乐、电视、游戏和搜索等多种功能（以腾讯QQ为代表）。即时通讯不再是一个单纯的聊天工具，它已经发展成集交流、资讯、娱乐、搜索、电子商务、办公协作和企业客户服务等为一体的综合化信息平台。数字图书馆平台融合即时通讯综合化信息平台，是读者对文献资源需求日益增加的需要，是实现读者个性化需求的需要，但相关的研究文献几乎是空白。

　　2.数字图书馆与即时通讯平台整合与应用研究意义

　　目前正在成为应用主流的数字图书馆，多数是以数字源建设为中心，大量采购各电子资源商的数据，有计划地开展内部资源的加工建设，开设读者论坛，网上咨询服务等，能够实现读者一般的公共文献资源的需求，因针对性不强，个性化不足，往往使用率不高，造成不同程度的浪费，急需要一种能够进行信息实时推送平台推送优质资源，主要表现在以下几方面：（1）信息传播延时太长，实时信息交流技术有待进一步提高；（2）信息资源传输功能需要进一步加强；（3）语音视频服务急需进一步开发和使用；（4）读者个性需求无法有效提供。

　　针对存在的问题和不足，近年来，高校数字图书馆系统的发展，在内部资源的管理调配，各种业务交流方面，急需新的技术来解决。这些都出于图书馆进行以上工作处理过程实时性和及时性的强烈需求，本文介绍数字图书与即时通讯技术的无缝嵌合来有效解决以上问题。在遇到突发问题和使用困难时，对数字图书馆平台能够在第一时间快速反应有着最根本的要求，对于这一点，无论从效率还是成本方面考虑，最合适的解决方案莫过于与即时通讯技术的整合。与即时通讯技术集成是近年来的热门技术，它在数字图书馆中的应用为网络信息的处理提供了更加高效、稳定的解决方案。

　　3.数字图书馆与即时通讯平台整合

　　即时通讯平台以统一信息为基础，无缝集成了文本、图像、消息、语音、视频、短信、电话、传真等多种通信方式，同时实现与业务系统的集成，以及与读者密切相关的信息通信工具的嵌入，形成了以即时消息、通讯平台、系统门户、消息中心、扩展应用等模块的综合信息化建设应用。加速数据传递，沟通统一实时，是传统信息化建设的革命，基于此，即时通讯平台将大大提高数字图书馆管理、利用效率和反应速度，创造更高的价值。

　　以广州铁路职业技术学院图书馆主页为例，实现了数字图书馆与即时通讯平台系统集成，一次登陆可使用统一检索、外网远程利用、OPAC查询和即时通讯交流等功能。

　　数字图书馆与即时通讯平台实现稳定一体化的应用，操作易用、实用、适用，保证架构稳定性、开放性、伸缩性、扩展性，最终实现数字图书馆信息资源集中化、沟通统一实时化、业务功能一体化，扩展应用桌面化、精确管理数据报表化。

　　3.1数字图书馆与即时通讯平台整合实现点对点的即时信息交互，实时互动传递文献信息

　　3.1.1即时消息进行文献信息咨询和交流

　　即时会话，是即时通讯最常用的功能之一，读者可以向所有联系人发送文字消息、传递表情图释、传输屏幕截图、发起语音交流、进行视频对话，也可以向离线的读者，发送离线留言，进行文献信息交流。

　　3.1.2文件传输进行原文传递

　　电子图书馆有海量的电子文献，读者通过馆员的咨询后，馆员通过文件传输，把文献传递给读者。即时通讯平台系统不仅仅提供在线的点对点的文件传输，而且可以实现离线文件传输，同时向多个联系人发送文件——群发文件。文件传输，支持断点续传，自动接收功能，可保存文件传输的历史记录。

　　3.2数字图书馆与即时通讯平台整合实现一对多、多对多的群组互动，快速传递、知识共享

　　3.2.1广播消息及时主动服务读者

　　通过即时通讯平台广播消息，实现读者可以同时一次性给多个联系人发送广播消息，包括消息标题、消息内容、广播附件，可以实现图书馆活动通知公告、放假通知、培训通知等功能。

　　3.2.2群组互动加强交流

　　群组互动，实现读者在一个群组中相互交流讨论，可以文本、图片、表情等多种方式交流。交流学习心得，促进文献流通。

　　3.3一体化应用，加速办事进程，提升文献利用效率

　　即时通讯平台提供一目了然的组织结构，多层次树状形式的体现，把馆员和各类读者按组织结构显示，方便给馆员查看，实名制的体现，能快速定位到您要找的联系人，并能迅速利用各种手段发起沟通。高效、快捷、提高效率。

　　即时通讯平台系统的应用程序接口为其它系统提供集成的可能。它能够将所有的业务处理类的、办公类的等系统无缝的被融合到即时通讯平台，实现登录即时通讯平台就可以开展所有业务，实现在即时通讯平台客户端上单点登录。3.4全方位服务，轻松便捷有效，服务人性化

　　即时通讯平台，融合了即时消息、语音、视频、邮件、短信、电话、传真等手段，通过通讯手段的融合以及利用数字图书馆资源深度集成，为读者提供全方位的服务，体现多样化、人性化服务。

　　3.5通讯手段大融合，研究和提高价值无限

数字图书馆与即时通讯平台整合与应用研究

　　即时通讯平台还可实现与固网电话的无缝结合，实现电话和电脑的对接，电脑管理您的桌面电话，来电弹屏，呼入呼出历史记录保存。也可利用现有的互联网资源，实现互联网通话、短信单发、群发，可以根据手机号码，进行的收发功能。可实现无纸化传真、电话会议、视频会议、数据可报表、权限管理细化。

　　4.数字图书馆与即时通讯平台整合与应用的研究价值

　　数字图书馆平台系统是数字化建设的重要组成部分，基于数字图书馆平台系统的即时通讯平台的建设能够完善目前学校数字图书馆平台系统在实时信息传播、交流方面的不足。数字图书馆平台系统与即时通讯技术的融合，弥补了目前数字图书馆平台系统在实时交互方面的不足，解决了读者信息交流不方便、不习惯的问题，具有较好的实用性和应用性、为读者提供个性化的信息资源服务。

　　数字图书馆平台系统与即时通讯平台的集成能够进一步提高图书馆信息资源利用效果，方便读者进行信息交流，充分利用资源，使图书馆信息资源网络流通更有效，是完善图书馆服务重要途径之一，能够大大提高数字图书馆的利用效率，进一步为读者的通畅的网络阅读环境，是对图书馆智能化服务的一个有益的补充。

　　对比腾讯QQ即时通讯平台在网络各领域的应用和阿里旺旺在电子商务方面的应用，本文对数字图书馆与即时通讯平台整合与应用的研究还不够深入，对数字图书馆与即时通讯平台各功能的整合还需要改进，同时即时通信软件层出不穷，但是大部分免费的即时通信软件都缺少数据加密功能，存在着不容忽视的网络安全隐患。希望学者加强数字图书馆与即时通讯融合技术的关注和开发，共同推动数字图书馆的建设。

　　参考文献

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　　[2]董智勇.大学生利用即时通讯工具的现状分析[J].网友世界，2013（6）.

　　[3]王森.即时通讯工具对人际关系的影响[D].成都理工大学，2009.

　　[4]唐莉萍.数字环境下图书馆个性化服务质量提升策略[J].图书馆学刊，2013（05）.

　　[5]蔡建霞.网络即时通讯技术对科技传播的影响研究[D].成都理工大学2013.

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