电子技术论文电子政务建设和创新社会管理研究

　　政府作为管理社会公共事务主体，采取何种方法才能够增强管理职能，是各级管理部门追求的最终目标。在网络时代的今天，要想增强管理职能目标必须要高度重视电子政务发展。在政府事务中建设电子政务，不但给公众提供便利，还能够有效突破各个职能部门之间的壁垒，能够让管理更加高效、透明以及人性化。由此可见建设电子政务，必定会促进社会管理创新。

　　【摘要】随着计算机网络技术高速发展，人们生活水平不断升高，都给政府的社会管理提出新要求与新任务。如今，要满足社会发展所需，建设电子政务及创新社会管理迫在眉睫。因此，研究建设电子政务与创新社会管理之间的关系，是相关人士探究的重要课题。本文阐述了建设电子政务给创新社会管理造成的影响，分析了社会管理创新对电子政务的促进。

　　【关键词】电子政务,社会管理,建设

　　1.前言

　　随着十八大胜利闭幕，中国进入到一个比较特殊时期，加之现代化网络技术及人们自身素质不断增强，加强建设电子政务、创新社会管理具有重要历史意义及现实意义。在这种环境下，探究电子政务建设和创新社会管理间的关系具有重要意义。

　　2.建设电子政务对创新社会管理产生的影响

　　（1）建设电子政务有利于创新管理理念

　　要创新社会管理首先就要创新理念，因为理念决定态度，而态度影响行动。在新形势下，必须要具备为社会服务观念，要具备依法管理、科学管理之理念。政府转型首要的就是对管理理念进行创新，在打破陈旧理念同时要树立和电子政务建设协调一致的社会管理理念。也只有在正确理念下才能够确立为人民服务的理念，才能够朝着服务型管理形式转变。

　　（2）建设电子政务有利于创新社会管理模式

　　合理运用电子政务，就能够实现以直接控制为主、以过程控制为主的管理模式，一旦开始实施电子政务就会改变社会管理模式和手段。社会管理中通过电子政务就能够有效削减中间环节，就能够直接面对被管理对象，比如民众通过电子政务就能够把问题直接反映到相关监督部门，而不再通过中间的转达。采用电子政务有效节约社会管理所花费成本。而过程控制，就是在管理中重视事前预防、重视工作效率和质量，打破了传统管理上的繁琐环节，在社会管理中高度重视过程就会增强社会管理和效率。

　　（3）建设电子政务有利于创新关系模式

　　在社会管理中存在政府和公众、政府各个部门之间以及政府和企业之间的各种关系模式。在电子政务环境下，能够破除各个部门之间的分割限制，人们就能够通过网络实现跨级别、跨地域、跨部门以及跨行业等进行合理沟通，管理部门就能够及时、准确掌握真实资料。

　　（4）有利于创新管理类型

　　应用电子政务就能够转变政府传统管理。新形势下，政府职能逐渐由过去的政治统治为主朝着社会管理为主转变，其管理类型也随之发生较大变化。在这种环境下，政府是以服务型管理为主，而管制型管理成为了次要地位。

　　（5）有利于创新管理服务方式

　　在电子政务环境下，过去的手工操作朝着电子化发展，这种方法就能够将政府所掌握静态信息转化成动态的信息，同时把动态信息提供给公众，这样就能够获取到更好服务效果，增强民众的满意度，从而顺利实现创新社会管理。

　　（6）有利于创新管理模式

　　电子政务就是通过先进网络信息技术来转变管理模式，在这种环境下，不但能够实现一站式办公，还能够更为便利的实现一表式、一网式的办公模式，让社会管理更加先进。

　　3.创新社会管理对建设电子政务的促进作用

　　事实上，建设电子政务和创新社会管理是相辅相成，彼此影响和促进。从实况来看，创新社会管理对电子政务具有促进作用。

　　（1）新理念对建设电子政务的促进

　　按照传统社会管理理念中，很多人都认为所谓社会管理也就是把公众关注，不让他们闹出什么乱子，并不是站在角度去考虑，和为人民服务的宗旨相差甚远。但是现在网络信息高速发展，必须要求社会管理具备和谐、健康的环境。现在政府必须要创新服务理念，要积极、主动的参与到社会管理中去，才能够得到民众的认可和满意。政府建设电子政务，就能够推动社会管理不断的创新。

　　（2）创新民主多元化对建设电子政务的促进作用

　　过去社会管理主要是管理部门为主，在各种因素制约下影响着民众的参与。就是民众具有参与意识，在那种环境下参与渠道也不多，尤其是不畅通，比如四川民众要到北京去，都必须要花费大把时间才能够实现。但是应用电子政务就让社会管理具有了民主多元化，民众参与社会管理的渠道就比较多，可以通过电子邮件、论坛、QQ等多种渠道，就能够有效激发社会管理的活力，民众通过各种网络工具反映自己的诉求，降低社会中存在的各种不和谐因素。所以长信民主多元化能够促进电子政务建设。

　　（3）创新管理模式就必须加强建设电子政务

　　在新形势下对社会管理方式的创新，在发展的必然要求，这就要求运用信息化技术。如今加强虚拟社会的管理，是社会管理中一个难题和挑战。据相关部门统计发现，到2011年11月我国使用网络的民众超过了5.05亿。从网民来看，中国成为了世界上最大网络国家，所以建设电子政务促进社会管理的创新，在网络上交心，而在生活中进行服务，把网络上所反映的各种问题，网络下进行解决，成为了电子政务的执政新方式。

　　4.结束语

　　总而言之，计算机网络技术高速发展的今天，传统的社会管理不在适应社会发展所需，必须要满足国情及民众所需，必须要对社会管理进行创新。而建设电子政务就能够有效促进社会管理的创新，能够全面提升政府管理水平，推动行政效率，只有这样才能够得到民众的认可和满足。

　　参考文献

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