如何搞好企业文化建设
所属栏目:工商企业管理论文
发布时间:2011-02-26 11:19:53 更新时间:2011-02-26 11:19:53
企业文化是指企业在长期的生产经营过程中所形成并为全体成员共同遵守的和奉行的价值观念、基本信条和行为准则。其中价值观是企业文化的核心,它决定着企业的经营决策和领导风格以及全体员工的工作态度和工作作风,企业文化是一个企业特有的精神风貌和文化氛围。企业理念是一个企业的主文化,只有先进的企业理念和独特的企业文化武装起来的企业才是有强大生命力的企业。然而落后的企业文化不但不能促进企业经营发展,反而会使一个企业衰败。企业文化的内容中,企业的目标、作风、价值观、传统习惯等都可以成为企业经营成败的重要因素;要增强企业的凝聚力,就必须重视和培育企业文化,发挥企业文化对全体员工具有凝聚力的功能。那么如何搞好企业文化建设,应从以下几方面努力:
企业管理者是企业文化建设的关键
企业管理者作为企业的负责人,在企业文化的构建过程中起主导作用。他们可以通过自己掌握的权力,倡导和推动构建企业文化活动的开展。由于他们在企业中所处的特殊地位,他们个人的理想、信念、性格、气质和举止,不仅影响和制约着企业的发展战略、经营管理方式和行为取向而且还会对企业的广大员工产生模仿效应。因此,企业文化建设与企业领导的思想和行为密切相关,正所谓有什么样的企业领导,就会有什么样的企业文化。而作为企业领导首先要根据本企业的特点,自己的经营环境,社会环境和企业的宗旨,制订出适合本企业发展的企业理念。如原铁五局的企业理念是:“和衷、共济、政通、人和”,改制后中铁五局集团的企业理念是:“竞争、创新、合作、共益”。就是企业管理者根据不同时期、不同的经营环境和社会环境提出的。不同的企业理念会形成不同的企业经营方式和发展模式,并且会对企业管理者经营方向产生巨大的影响,这进而又会通过经营方式的选择对企业的存续发展产生影响。所以,一个企业的企业理念构成了该企业的企业主文化,它反映是企业的社会形象,全体员工的一种精神。更反映管理该企业的团队“造企、办企”的指导思想和价值观。
价值观是企业文化的首要问题。价值观的确定要体现时代性,企业应根据自己的特点,自己的经营环境,进行具体的设计定位。企业价值观的确定要正确、明晰、科学,具有鲜明的个性特征;企业文化要体现企业的宗旨、管理战略和发展方向;而领导是企业价值观的第一倡导者和实践者。由于他们在企业中的特殊地位,因此在企业价值观的塑造中起着关键作用。很多企业成功和失败的经验表明,企业领导者的素质,是能否塑造好企业价值观的先决条件。
企业文化对员工及其行为的影响
在企业文化建设中,“造企”和“造人”都很重要二者是相互作用、相互促进的。如果一味地强调造人,强调员工的接受与服从,而看不到企业文化对企业组织行为引导和员工对企业文化的创造作用,那最终必然会阻碍企业的健康发展。
要塑造优秀的企业文化,既需要企业领导的积极倡导、身体力行,更需要企业广大员工的积极参与、支持,还需要他们接受认同才能变成为群体意识和群体行为,并置身于他们心中,真正成为企业之魂。因此企业的主文化和亚文化,要在全体员工中制造了种种团队认同感和归属感,从而在职工甚至包括他们的家属中形成一种团体心理凝聚力,使人们先天固有的合群意识和群体行为找到一种企业群体归属。在其他条件不变的情况下哪个企业更能激发并满足职工的归属欲、团体认同感,哪个企业就更能把职工聚集在企业名下,其文化凝聚作用就更大。其次,企业文化通过制造“使命感”、“成就感”、“公平感”(如机会均等、平等竞争)、“自豪感”等,为企业员工提供追求成功,追求卓越的心理满足。一般情况下,哪个企业文化更能使职工获得机会满足、成就满足,哪个企业文化的激励功能就更大。因此,企业文化应高度重视人的发展需要以及这种需要与企业发展的紧密度,并且要为满足人的利益与事业需求提供发展空间,寻求企业与个人共同成长的最佳结合点,把做一流企业与成就个人事业有机地结合起来。在管理观念上,要把员工视为一种资源,而不是一种成本。作为一种资源,就不是要对他进行“管”、“控制”,或者“限制”、“约束”,而是要对他进行开发,充分发挥他的创造力和潜能。由此可以看出,企业文化对员工行为的影响不仅具有层次性,而且作用的层次是不断提高的。这就要求企业要根据员工的具体情况构建和调整相应的企业文化价值体系,以充分调动各层次员工趋向企业目标的积极性与创造性。
然而,能否塑造优秀的企业文化与企业员工自身的素质有着十分密切的关系。员工的素质,包含其思想觉悟、文化水平、心理素养、伦理道德、人际关系以及兴趣爱好等综合素质,其中尤为重要的是思想、文化素质。只有在企业广大员工都具有良好的思想、文化素质的基础上,才能构建优秀的企业文化大厦。因此,提高企业员工的思想、文化素质,是关系到能否构建优秀企业文化的一项根本性的工作。
建立企业利益共同体是搞好企业文化的可靠保证
在企业文化建设的过程中,应适时调整相关利益各方的物质利益关系,把企业建设成为投资者、经营者、劳动者、协作者的利益共同体。只有协调好各方面的利益关系建立起利害与共的企业利益共同体,把各方利益有机的结合起来,才能使企业不断向前发展。
企业能否正确处理与各相关利益集团的关系,是影响企业经营绩效乃至存续发展的关键之一,也是衡量企业竞争力的标准之一。然而,不同的企业文化理念会表现出不同的企业价值取向和经营伦理观念,从而对企业各相关利益集团的态度及关系处理方式也各有差异,而这反过来又必然影响到各相关利益集团对企业的不同态度和反应,最终影响到企业经营、存续和发展的外部环境。因此,企业文化的主题在考虑和谋求本企业利益的同时,应关注并兼顾社会其他相关利益集团的利益。要把相关利益集团的利益视为社会经济利益主体,充分尊重他们的正当利益,在平等合作中互惠互利,谋求“多赢”、“共益”。这种企业与各相关利益集团和谐而融洽的关系必然会使企业赢得他们的普遍青睐与支持,从而使企业的存续发展获得极为有利的外部环境与社会条件。