企业文化是企业发展的灵魂
所属栏目:工商企业管理论文
发布时间:2011-02-26 11:20:53 更新时间:2011-02-26 11:20:53
摘要:企业文化建设是企业可持续发展的重要保障,是企业发展的必然要求。优秀的企业文化是构成企业核心竞争力的重要组成部分,建立真正意义上的企业文化已迫在眉睫。
关 键 词: 企业文化 企业发展 灵魂
企业文化是一个强大的、潜在的、无形的力量,它决定了企业和企业家的思维模式、行为方式和价值观;决定了企业的战略、目标和运营模式。企业文化是企业经营哲学、行为规范、道德准则、风俗习惯和传统的有机统一;企业文化是通过企业全体员工在日常工作中不断积累、沉淀下来的成文或不成文的行为准则、价值观念和思维方式。企业文化不是创建的,企业文化是提炼的。而提炼的关键在于企业家,咨询公司可以提供专业协助,但是不能代替企业的作用,只能帮助企业整理、提炼、完善企业文化。企业文化是上世纪80年代以来在企业管理、生产经营过程中形成的一个新理论。企业文化包括企业的道德文化、制度文化和物质文化三个方面,体现在企业的核心价值观,共同的企业精神和企业道德理念。企业文化凝聚企业员工,塑造企业品牌。
有人认为,企业是用来赚钱的工具,只要赚钱就行,搞什么文化建设,浪费时间、浪费精力,还要花钱,何必多此一举。这种认识是片面的,没有远光的。改革开放以来,文化对于企业发展和经济建设起到了极大的推动作用。生产经营过程中的文化内涵越丰富,物质产品的档次和附加值越高,影响力和发展空间也越大。回顾历史,我国家电产业一片繁荣,各种品牌琳琅满目。结果没有多长时间,大多数不见了。分析其原因,只注重一时的经济效益,缺少了长期的企业文化建设,就是原因之一。而海尔在创业之时,就提出了“质量第一,顾客至上”的经营理念,并且把这一理念注入到企业的产品之中,体现在整个生产经营过程中,就是在“售后服务”这个经营末端,同样体现了海尔“顾客至上”的经营理念。正是海尔的企业文化,促进海尔赢得了顾客和市场,成为在家电业的中国老大。
企业文化建设是一个逐步发现,逐步提炼,逐步总结,逐步完善的一个发展过程。 企业文化建设初期是企业文化的策划形成阶段,是企业选择用什么样的文化来形成团队有向上的活力、有团结协作的精神。这个时候,企业通过征集意见,总结提炼,咨询公司可以提供专业协助,等等,形成企业文化的雏形。然后,强制性地自上而下进行广泛宣传,贯彻执行。并结合企业的各种活动和各种宣传方式,使企业文化得到不断深化。随着企业文化建设的不断推进,企业文化在企业运行过程中逐步得到普及推广,并得到企业上下的普遍认可,员工的言行逐步得到规范,在企业生产经营过程中形成推动企业发展的积极作用。这个阶段也是企业文化的试行阶段,生产经营对企业文化会有调整、完善的要求,一定要注意结合企业实际,根据需要进一步充实、修正,及时纳入新内容,新文化。通过完善,使企业文化建设应具有企业的个性、适应性及社会的科学性和时代精神。 这样,企业文化才会对促进企业发展起到更好的推动作用。
随着企业的不断发展,可能要对企业机制、体制进行改革,资源进行重新整合,要进行技术、产业的更新,使企业具有持续的竞争力,为此企业文化建设也要结合企业实际进行创新,使企业文化建设根据时代特色、社会进步和企业发展的需求,体现出企业个性、体现出现代化企业特征,体现出企业的发展特征。
企业真正能够流传下来的东西,不是产品,而是它的文化。优秀的企业文化能够为员工确立一种具有群体心理定势的指导意识,建立共同的文化氛围,树立共同的价值观;能激发员工爱岗敬业、奋发向上的工作热情,使员工的积极性、主动性、创造性最大限度地加以发挥,从而产生归属感、使命感、凝聚力和向心力。
企业文化是检验员工是否真正属于“企业人”的最高标准。企业战略要“落地”,企业文化要“生根”。能推动和促进企业发展的员工,我们要提上来,影响和阻碍企业发展的员工,我们要降下去;符合企业文化“企业人”标准的员工,我们要留下来,不符合企业文化“企业人”标准、影响企业文化的员工,我们要“请”出去。“尊敬的员工,你可以影响企业的短期生存,但你千万不要阻碍企业的长远发展;你可以影响企业的阶段发展,但你绝对不能影响企业的文化!”
企业管理要经历三个阶段:人治、法治和文治,文治就是“无为而治”。企业管理的最高阶段就是文化管理,企业文化的最高境界就是企业宗教。如果一个企业的文化能够达到宗教境界,能够让所有的员工为了共同的理想、共同的事业和共同的目标,可以做到赴汤蹈火、不怕牺牲,那么企业就没有什么困难可以怕的了,企业也就没有什么做不成的事情和没有什么办不成的事业了。
利润不是企业追求的首要目标,利润应该是企业为社会承担责任、创造价值,为社会和人类做贡献后的回报。一个企业如果天天想赚钱,最终赚到的钱会是很少的,甚至会被社会淘汰,自生自灭。企业应该首先想到为客户服务,为社会创造价值,多做贡献,才有可能长期生存和发展。这就是企业文化,就是企业发展的灵魂。
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