航空企业市场竞争策略运用的思考

【摘要】从航空企业现有市场竞争的特征上讲，首先表现为产品的竞争，因此要增强企业的实力和实现跨越式发展，就应着眼于产品特别是具有企业核心技术优势产品的开发，只有通过各种奖惩措施来抓好，才能实现企业的长远发展。因此企业必须做好市场策划和运用策略来巩固原有市场和拓展开发新市场，以取得企业的持续、快速发展。
【关键词】产品、市场竞争、核心技术
随着社会主义市场经济的不断发展完善，随着国防军工体制改革竞争机制的深化，航空企业面临的市场竞争更加激烈。如何在激烈的市场竞争中发展壮大，发挥核心技术优势参与市场竞争和加强产品市场开发就是重大课题。因此企业必须做好市场策划和运用策略来巩固原有市场和拓展开发新市场，以取得企业的持续、快速发展。下面我们对航空企业如何进行市场竞争和采取何种市场策略来占领、拓展市场探讨如下：
一、准确市场定位，发挥核心技术优势是企业取得竞争优势的前提。
产品不仅是市场经济的交换双方从事经济活动的物质基础，也是企业运用资产进行经营实现赢利的基本条件。从航空企业现有市场竞争的特征上讲，首先表现为产品的竞争，因此要增强企业的实力和实现跨越式发展，就应着眼于产品特别是具有企业核心技术优势产品的开发，只有通过各种奖惩措施来抓好，才能实现企业的长远发展。产品开发不仅是增强企业活力的源泉，更是打开目标销售市场的金钥匙。一个企业只有不断的开发新产品，才能发挥产品在企业的主导地位，才能提高企业的核心市场竞争能力、发展能力和生存能力。需要说明的是产品开发是一个系统工程，同时是一项艰辛和冒险的工作，要耗费一定的企业资源并不一定都能取得成功，但是新产品开发不能因此就停滞不前，因为它关乎着企业的生死存亡。
首先要符合国家的宏观调控政策和产业发展政策，其次要根据本企业的技术优势和市场容量及现实的、潜在的需求情况，以及竞争对手的情况，采取扬长避短，见缝插针的策略来确定自身的产品开发。只有这样，产品才能在日趋激烈的市场竞争中赢得一席之地。
二、重视质量是企业赢得竞争，提升企业竞争力的关键。
无论是军品还是民品，航空企业市场竞争的主要表现形式就是产品竞争，而产品竞争的关键是产品质量的竞争。
三、建立时间、速度的价值观念，是航空企业占领市场的重要条件。
无论在航空产品的生产交付还是重点型号的研制立项，无论是民品的市场调研还是产品开发的进展速度，都必须高度重视时间观念和速度观念，因为这是决定能否成功占领市场的关键。
1、在产品开发过程中，必须牢固树立“超前意识”，以超前的观念和核心技术特长参与竞争，做到长有发展规划，近有研发安排，即坚持实行生产一代、研制一代、储备一代、构思一代，长、中、短相结合，使企业在同类企业中始终处于技术领先水平。要研究现有产品的寿命周期和考虑开发的新产品的寿命周期，在不断进行现有产品的改进改型的同时，重视新产品的开发，不能等到销售下降时才想到开发新产品的重要，这时一切就晚了。因此，作为企业的决策人一定要有忧患意识和危机感，这样才能保持企业不断有新的经济增长点和持续健康发展。
2、建立产品市场开发的信息反馈机制。市场信息千变万化，特别是现在是知识经济、网络社会，各种有用无用信息向我们涌来。这样我们就需要对信息进行过滤和筛选，辨别真伪，及时抓住有用的信息，并进行传递，保证符合市场需求的产品市场开发，才能取得成效。在信息社会信息就是财富，谁抓住了市场信息(商机)，谁就赢得了竞争的主动权。反之，谁若不能及时掌握商机与时机，企业就如盲人骑瞎马，给生产经营带来很大的盲目性，离被市场淘汰也就不远了。建立信息反馈机制的一个重要原则是要将关键的有用信息及时传递给有关业务部门和企业决策人，同时促进决策的高效率。
如果产品市场开发决策人不能当机立断，而是举棋不定，贻误了战机，将会后悔莫及。为了建立快捷高效的信息系统，企业应充分利用先进的网络技术如国际互联网进行信息传递，以实现资源共享和高效利用。
四、实行优质的销售服务，是企业占领市场和稳固市场的关键所在。
销售服务是航空企业为取信于用户，保证用户购买的产品发挥有效功能的活动。因此了解掌握用户的需求状况和使用质量信息就很关键。销售服务活动按照销售过程通常分为售前、售中、售后服务活动，售前服务主要是为用户做好购买前的技术咨询工作，如代客设计、选型、提供说明书、提供产品性能资料等活动，这是吸引客户、留住客户的关键环节。售中服务是指为用户代办各种销售业务，如代办合同手续、代办包装、代为托运、代购备件等活动，这是实现销售目标、保证企业和用户能否合作愉快的关键环节，也是能否进行长期合作的基础工作。售后服务活动是产品销售后帮助用户进行产品安装、维修、调试、培训操作人员等活动，这是产品销售的终端，是企业和产品能否在用户心目中树立良好形象的关键，是企业和用户能否保持长期合作关系、能否成为可靠的稳定用户的主要环节。只有一个企业的售后服务搞的好，这个企业才能算是一个成熟的企业，一个成功的企业，一个具有良好声誉、良好品牌形象的企业，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
五、加强企业文化建设，是提升企业形象和品牌形象的重要内容。
良好的企业形象至关重要，与企业产品的品牌形象互为依托，共同构成航空企业快速发展的动力源泉。一个企业的品牌形象树立起来之后，即使企业失去资产、缺乏资金，它仍可以继续发展壮大，因为它的品牌价值可以为企业带来财富。
国际国内许多知名的企业它的固定资产并不是很多，但是无形资产确很大，甚至远超过其固定资产，一个重要的原因就是它在长期的经营活动赢得了用户和社会的认同，使企业靠品牌而不是靠生产产品来取得赢利。这样的例子很多，象著名的“阿迪达斯”运动鞋品牌拥有者它本身并不生产一只鞋，即是设计它也只是由各地的设计机构负责，它只负责其品牌的生产销售授权就成为著名的跨国大企业。
树立良好的企业形象关键是树立良好的产品品牌形象，同时要加强广告和企业宣传，建立具有航空企业自身特色的企业文化体系。在一个竞争激烈的市场中，“好酒不怕巷子深”的观念已不能适应信息社会的需要。企业只有通过广告媒介的宣传才能使自己的产品家喻户晓，促进顾客的购买欲和挖掘潜在的用户。当然航空企业的特定性不需要或不能在媒介上作广告，但是也必须进行宣传，以提高企业的知名度和促进产品市场开发。特别是在军品逐渐实行竞争机制以后，航空企业的形象树立和宣传就成为一项重要工作。在民品市场上因为存在日趋激烈的市场竞争，广告宣传就更是一项关键工作。先进的企业已经开始策划实行CI企业形象识别系统。这是一项系统工程，涉及企业的经营理念、产品市场开发、市场策划、广告宣传、企业文化建设等诸多方面，决不是印一些企业产品介绍样本和宣传手册，作几次广告就可以建立起来的。它同企业文化的建立、企业形象的树立一样，需要对企业进行系统的革新，按照现代企业的要求，运用先进的经营管理理念和方法、手段才能成功。正是企业形象识别系统具有提高企业形象、促进企业的产品市场开发和品牌形象的建立等诸多优点，因此在先进企业普遍得到了应用，取得了明显的成效。作为我国航空工业的重要一员，我们要努力拼博，通过发扬航空企业的优良传统，坚持航空报国的崇高信念，建立适应市场经济具有航空企业特色的企业文化，来树立企业的良好形象，实现企业的跨越式发展目标。