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核心期刊论文范文试析常见绩效管理的方法和效果


所属栏目:工商企业管理论文
发布时间:2014-06-25 15:46:30  更新时间:2014-06-25 15:54:29

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  企业管理的核心内容就是绩效管理,虽然近些年来,绩效管理在我国企业中的应用受重视程度越来越高,但是其在应用中却表现出“大跃进”的态势,对于具体方法的采用与企业自身不相适应,当然效果也不尽人意。这一现实情况下,对常见绩效管理的方法和效果进行探讨,明确相应绩效管理方法的效果就显得十分必要,对于绩效管理方法的科学应用与长足发展具有积极的现实意义。

  【摘要】当前,绩效管理是国内企业经常提到的一个管理名词,许多企业管理者均希望通过绩效管理来促进企业效率的提高。文章概述了绩效管理的内涵及为什么要进行绩效管理,并就常见绩效管理的方法和效果作出分析论述,意在对相关内容加以明确,对绩效管理的现实应用提供借鉴与支持。

  【关键词】核心期刊,绩效管理,方法,效果

  1绩效管理内涵及意义

  所谓绩效管理,实际上就是以实现组织的远景规划和战略目标为导向,组织管理者和员工通过沟通制定和完成绩效目标,并对结果进行反思和调整的过程。企业生产经营管理过程中,为实现企业组织目标,应当首先建立一个科学合理的绩效管理体系,将组织目标、员工业绩紧密的结合在一起,通过制定科学的标准、指标,利用科学的管理方法,对企业员工实施绩效考核,从而实现绩效管理,以提升企业员工的整体绩效,提高管理水平,促进企业生产经营快速增长,确保企业绩效管理良性循环。该管理形式是一个持续交流的过程,员工及其直接主管间协议的达成为这一过程的完成提供了保证,在协议中,有未来工作的明确目标与理解,可能受益的组织、经理、员工均融入其中。之所以要实施绩效管理,是因为通过开展有效的绩效管理,能让员工知道管理者希望他们如何做,做到什么程度及能够决定什么。这样,经历的时间被大大节约,利于其本职工作的高效完成。

  2常见绩效管理方法及其效果分析

  2.1以德勤绩法

  将“德能勤绩”等方面作为考核内容有着悠久的历史,曾被普遍应用于事业单位和国有企业的年终考评当中,直到现在仍有不少企业在应用这一绩效管理方法。该方法的本质特征如下:很多情况下,考核指标核心要素并不齐备,缺乏评价标准,绩效目标的设定更无从谈起。只是通过对“德能勤绩”概念的借用,而没有明确的定义、准确的衡量和有效评价。对于起步不久的企业,因基础管理水平的缺乏,没有太多的绩效管理工作经验。这一情况下,“德能勤绩”绩效管理方法的应用就能够起到积极的作用。其效果如下:能够强化基础工作的管理水平,促进员工责任意识的增强,对员工岗位工作的积极完成产生督促作用。但同时,因该方法为粗放、简单的管理形式,在个人、组织绩效的提升上只能发挥有效的作用,虽然从表面看起来操作简单,但考核过程却存在较大的随意性。随着企业的不断发展,基础管理已经具备一定水平,这时,绩效管理就对科学性、精细性提出更高的要求,该绩效管理方法也将变得同企业的实际情况不相符了。

  2.2检查评比法

  “检查评比”方法在国内绩效管理的时间中较为常见,应用该管理方法的企业通常有着较高的基础管理水平,企业领导较为重视绩效管理工作,且已经在初步的实践探索中已积累了一些教训和经验。但在对绩效管理的认识依然存在不足,绩效管理的激励作用、公平目标发挥不充分,没有发挥绩效管理的战略导向作用。在效果上,该绩效管理方法促进了工作质量、效果的大幅度提高,凭借定期或不定期的考核检查,来让员工形成压力,进而尽可能的按照标准和工作要求去做,对于企业管理水平和业务能力的提升有着极其重要的意义。但同时,该管理方法也存在着缺点:首先,考核结果缺乏效度,制约着激励作用和公平目标的实现;其次,因考核的项目较多,重点缺乏,绩效管理的导向性作用难以充分发挥,员工在没有发展方向和目标的情况下,成就感就相应缺乏。

  2.3共同参与法

  “共同参与”方法的应用常见于事业单位和国有企业的绩效管理时间当中,崇尚团队精神,缺乏变革动力,领导看问题时着眼于稳定,不愿冒太大的风险等是这些组织的显著特征。该绩效管理方法的显著特征包括三点:第一,考核指标较为宽泛,定量的硬性指标较为缺乏,为考核者提供的余地很大;第二,侧重360度考核,上下级、平级及自我均要进行评价,且往往自我评价有着较大权重;第三,考核结果同薪酬发放没有密切的联系,从而减少了大家对绩效考核工作的排斥感。

  该绩效管理方法在应用效果上包括以下方面:利于工作质量的提高和企业团队精神的养成,能够维系稳定的协作关系,对个人不良行为形成约束,从而依靠对个人的督促来确保团队工作的完成。该方法适用于以团队协作为主要特征,以业绩提升为主要目标的组织,但适用范围是一定的,如不当应用其负面效果也十分的严重,主要包括以下几点:第一,大部分考核有着较大的随意性,印象分、人情分情况严重,无意识误差和有意识误差的出现较为容易;第二,在自我评价占据过大份量时,如考核结果涉及个人利益关系,则自我评价就难以客观公正,“实在人”往往会“吃亏”;第三,通常情况下考核结果与薪酬没有紧密联系,表现为有限的激励作用;第四,表面氛围和谐,实则扼杀了企业的创新,应用该方法的最终结果是有潜力、有思想的员工不是被企业同化不再具备创造力就是被迫离开。

  2.4自我管理法

  “自我管理”绩效管理方式在国际一流企业中备受推崇,是基于人性化的假设理论,通常而言,每个员工都不但能够承担责任,且会积极地去承担责任。同时,不只有管理者具有作出正确决策的能力,大多数员工也具备。其崇尚的是一种员工视工作如娱乐、休息的状态,每个员工对特定工作会作出承诺,且进行自我的控制与指导。

  该绩效管理方法有着较强的激励效应,利于人主动积极性的充分调动,能够激发相关人员尽可能低去完成目标,从而促进企业效益的持续提高。但同时,该管理方法的适应条件也应该予以注意,如不具备适用条件,其产生的后果和问题也是十分严重的,个人目标与组织目标均难以实现。具体如下:第一,就中国社会发展的当下水平来看,因有效监督检查的缺乏,将个人目标的实现寄托于员工自我管理是不够现实的。因为部分员工自制力差,不能够对自己进行有效的约束,如管理不够严格,个人目标将难以达成;第二,绩效管理过程中控制环节缺乏,难以及时监控目标达成情况,难以就危险和隐患及时发现,如问题一旦发现则可能已经太迟,从而给企业带来较大的损失;第三,辅导实施环节薄弱,通常情况下,领导难以及时对被考核者进行绩效辅导和提供资源支持,从而造成了有效的绩效管理提升空间;第四,通常情况下,被考核者表现出严重的小集体意识,不能够从全局出发,因个人目标与组织目标存在冲突,而难以保证企业战略发展目标的实现。

  3结语

  绩效管理是一个动态、系统的管理过程,其适时开展需要以企业自身情况为依据,并对绩效管理中存在的具体问题有深刻的认识,从高层领导到基层职工,要彻底改变观念,全面、系统地认识绩效管理,建立一个有效的绩效管理系统。同时,绩效管理过程当中,不断的持续沟通十分必要,这是组织绩效与核心能力不断提升的重要保证。可以说,绩效管理的有效开展是现代企业必须给予重视的,要求企业必须依靠合理的绩效管理,来适应激励复杂的市场竞争。

  参考文献:

  [1]张朝旭.企业绩效管理研究[D].天津大学研究生院,2005(12).

  [2]张文善.谈我国企业绩效管理问题[J].科技创业导刊,2011(8).

  [3]刘小娟.浅谈提高企业绩效管理水平的途径[J].管理观察,2010(6).

  [4]李书成.浅谈如何在企业中应用好绩效管理[J].行政,2013(2).



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