高级政工师论文医院政治思想工作中以人为本的管理理念

　　目前，医院思想政治工作是在医院深化改革的背景下开展的，这需要解决医院改革遭遇的新问题。它要求研究医院职员的新特性、分析职员的心理特性，从而“有的放矢”的展开思想政治工作，充分激发广大职员的工作热情，并使其创造性地开展工作。思想政治工作中应坚持以人为本理念，强调人的主体地位，激发人的主观能动性。以人为本，就是以人为核心、切入点和第一元素，研究人的利益与医院、社会的关系。以人为本的管理理念，就是以人的需求和利益为切入点，使每一位职员获得尊严和较大的满足，并使个体的目标和医院的整体目标高度统一。同时，政工骨干应放下“身段”，多交流、少呵斥，与职员平等沟通，将思想政治工作做好。

　　1.医院的政治思想改革坚持以人为本的管理理念的必要性

　　在医院的政治思想改革工作中，建设以人文本的管理理念已成为一种发展趋势。这是由于医院的医务人员是政治思想工作中的主体，只有切实发挥以人为本的理念，才能保障思想政治工作对医务人员的思想引导作用，并诱导其体现出自身的价值。

　　打造以人为本的政治思想工作体制，不但要充分尊重医务人员，还要满足医务人员的精神需要，使其感受到其在物质和精神层面都受到尊重，并产生一种充实感。此外，从根源上避免医务人员进入思想的误区，使其树立正确的人生观、世界观和价值观，对保证医院服务质量有相当大的助益。

　　2.将以人为本理念融合到医院政治思想工作改革中去

　　在以往的医院政治思想工作中，主要以教学、医术治疗、科学研发为主，在医疗卫生事业改革不断深入的新背景下，医院的政治思想工作必须融合很多新的理念，以适应新形势下的医院政治思想工作。

　　2.1要把医务人员理想和信念的培育当做政治思想改革的中心内容

　　不论私立医院还是公立医院，医务人员的思想认识上都会存在“金钱至上”或“个人至上”等思想误区，而导致形成该类思想误区的原因，是因为其在理想和信念方面的缺失。一名优秀的医务人员，应以救死扶伤作为自己的行为准则和终身追求。

　　2.2不断强化医务人员的道德教育工作

　　优良的思想道德水准，能够约束医务人员在日常工作中的行为。道德观不强，思想道德底线的下降就会给医院管理带来困扰，在工作中会出现很多有违道德规范的行为。而只有树立优良的职业道德观念，才能使医务人员在工作中分清是非，通过自我约束来规避道德风险。

　　2.3改革中应注重对医务人员的心理健康教育

　　在工作中，医务人员必须与病人进行直接的交流和沟通，为病人提供良好的服务，并解答病人的疑问。在这个过程中，就不免会遭遇到因为各类原因(生病的困扰、医务人员服务质量不高等等)而心情很差、态度恶劣的病人，该类病人会表现出不满的态度，并将自己心中的怨气撒到为其诊断的医务人员身上。因此，在医院政治思想改革中应以人为本，全面提升医务人员的心理素质。

　　2.4将法律规章融合到政治思想工作中

　　在不断强化医务人员对理想信念的追求、提升道德水准和心理综合素质水准的前提下，将法律规章融合到政治思想改革中去，也是不可或缺的。具有法律效力的法规，能够约束医务人员的工作行为，规避违纪乱法的情况出现，同时提升其工作中各个有机组成部分的透明度。同时也能保障医务人员与患者的合约关系，保护双方的权利和利益。

　　3.政治思想工作必须注重人文关怀

　　人的思想观念是由他们所遭遇的实际问题引发的，在解决群众问题时，唯有将提升群众的思想道德水准和解决实际问题有机结合，才能使群众的思想政治觉悟得到提升，政治思想工作才会更有说服力和鼓动性。医院管理人员必须秉持以人为本的理念，分析医院人员的特性，支持其进行学习，激励其进行医学实践，依据医务人员的付出给予一定的物质或精神奖励。此外，医院管理人员应实时了解医务人员工作和生活状态，对其遇到的问题进行分析并解决，尽量为其排忧解难，创造自我价值实现的平台，将医务人员的利益得失与医院的整体发展战略目标有机结合。此外，依据医院整体的工作需求，调配、利用人才，完善人才聘用体制，重视人才的使用，尽最大努力使医务人员人尽其用。

　　4.政治思想工作中强调以人为本必须注重方式上的新颖和巧妙

　　4.1启迪、引导、气氛营造有机结合

　　人的思想变化是一个循序渐进的过程，需要平时的细心说服教育和高明的引导。然而，人的社会性质决定其行为必然受到客观环境的影响，这就需要密切结合改革建设和形式发展的新需求、结合社会主义市场经济的新需求、结合社会精神方面的要求、结合医务人员在政治思想工作中的新定位，找出问题，在内容、方式、手段等方面进行调整，找到新的工作理念对其进行支撑，并采用高效的手段，打造一个符合时代潮流、时代思想风气、具有良好引导作用的外部环境，形成优良的医院风气。使医务人员在和谐向上的氛围中做好本职工作。

　　4.2示范诱导与强化鼓励相结合

　　医务人员的精神离不开文化的陶冶，文化又是政治思想工作中不可或缺的元素。因此，必须牢牢把握人思想的基础性特点，致力于发现和塑造典型，让典型引导医务人员的政治思想动态，同时引入鼓励体制，切实做好量化管理和常规管理，时常给与医务人员鼓励和鞭挞，使医务人员士气旺盛，并将这种士气运用于工作之中。

　　4.3正规教育和规范养成相结合

　　在政治思想工作中落实科学发展观，就是要将科学发展观的理论和理念过渡到实际的政治思想工作上来，秉持以人为本的发展理念，大力展开科学发展观的学习教育工作。但教育并非唯一的手段，而是要结合医务人员的工作情况，有针对性地对其进行以人为本理念的灌输;规避传统的硬性灌输和照本宣科的工作模式，注重发展精彩纷呈的医院文化，融管理、教育为一个整体，进而逐渐培养医务人员的综合素质并树立医院的正面形象。　　4.4处处以人为本

　　在医院和医务人员的关系上，医院领导应给与员工充分的关心和信任，坚持处处以人为本，并在新时代背景下关注医务人员的政治思想水准，真正做到有目的、有效力地开展政治思想工作。同时，以领导干部自身形象的塑造来强化政治思想工作的说服力;要以人格魅力去感染医院医务人员，医院政治思想工作干部就必须提升自身的综合素质和道德水准。医院领导应打破传统的“硬性灌输”模式，在政治思想工作中处处以人为本，不断进行摸索，并学会换位思考，以人文关怀代替“我讲你听”，以自身的真诚打动医务人员和医院职工。

　　5.医院政治思想工作中坚持以人为本的注意事项

　　目前，医院思想政治工作正面临改革的不断深入，对于一些实际问题，医院改革应进行解决和研究。伴随经济和社会的高速发展，新时期的新医改面临着挑战和机遇并存的局面。在社会经济浪潮的冲击下，多样性的文化对传统的思想模式带来了巨大的冲击。医务人员的思想理念、价值取向、行为模式、思维模式和生活诉求都发生了巨大的变化。在医疗体制改革的过程中，医疗保险制度的广泛普及、社区卫生服务网络的建设和医疗需求的改变，新的策略、举措和方法等改革方案的颁布必然会或多或少地影响到一部分职员的本身利益。许多新问题、新矛盾约束了医院整体服务水准的提升，不利于医院的整体发展。因此在新时代的背景下，做好职员的政治思想工作显得十分重要。因此，医院政治思想工作应坚持以人为本，真正将员工当做医院政治思想工作的主体。

　　民主集中制是我国的管理体制，医院则是一个小型集体，在新时代的医改中，医院思想政治工作需要虚心接纳员工的意见，尊重员工、关心员工。医院政治思想工作的对象(员工)与患者打交道的时间很长，他们对患者的需求了解得更为全面，一线员工每天要接待不同的患者，对于其需要的医疗服务也十分清楚。在政治思想工作的开展过程中，要征询员工(特别是一线员工)的个人意见，要通过员工的建议找到医院的薄弱环节，并减轻医疗风险带来的压力。要做好政治思想工作，就必须在医院管理层决策时，充分发扬民主精神，让一线的员工参与，并耐心聆听员工的意见和建议;这也体现了以人为本的管理理念。如此，可以使员工始终保持愉快的工作心态，使工作氛围融洽，从而发扬其主人翁精神。

　　6.结束语

　　在医院的管理中，对政治思想工作的管理是一类不可缺少的内容。政治思想工作中以人为本的管理理念，不但要求提升整体医务人员的综合素质，还要提升医院的整体服务质量和水准。在医院政治思想工作的改革中，应始终秉持以人为本的管理理念，并在医院实际改革工作中予以落实。这是实现医院可持续发展、保障服务质量的前提和基础。

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