北大核心期刊全国职场英语考试对听力教学的反拨效应

　　北大核心期刊杂志推荐《教育科学》主要刊登教育改革方面的论文及实验报告，探讨当前社会和教育界关注的重大教育方面的问题，及时反映国内外教育理论与实践研究的最新成果。本刊以马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导，为繁荣教育理论研究，促进教育科学发展，介绍和推广国内外成功的教育经验、实验和理论，继承民族教育遗产，推动教育改革和发展服务。

　　摘要：随着全球化的不断深入，我国经济的不断发展，教育事业的不断革新，英语教学及其发展被社会更加广泛而持续地关注。高考英语改革牵动人心，随之而来的是对大学英语教学的思考和变革，如何把大学英语教学更好地与学生所面临的职场相结合，如何把对英语的掌握由知识向技能转变，从而更好地为学生所用，是教育工作者面临和思考的问题。本文首先描述了全国职场英语考试，其次从教师对英语听力教学的反思入手，分析了职场英语考试对听力教学的反拨效应，从而发挥职场英语考试的正效应，摒弃其负效应，引导大学英语教学特别是听力教学的改革创新。

　　关键词：职场英语考试,反拨效应,听力教学

　　引言

　　随着教育事业的不断发展，全国职场英语认证考试自2011年开始实施，受到了全国各类高等院校学生，尤其是商务英语专业学生的普遍欢迎。随着考试范围的不断扩大，报考人数的不断增加，其对大学英语和商务英语的教学，以及学生的学习产生了重要影响，给听力教学带来了启示，尤其对商务管理相关专业的听力教学的改进具有指导性作用。

　　一、职场英语考试的概述

　　全国职场英语考试是由社会保障部与国家人力资源部主办的，考试的难度分为一级、二级和三级，其中三级是非外语专业本科生进行的考试，二级是专业外语本科生与非专业外语研究生进行的考试，一级是专科生及社会工作人员可以参加的考试。这种考试的主要目的是提升人们的口语与听力的水平，进而能够在对外职场上进行正常的沟通。考试把英语中的听说读写全都涵盖，通过笔试与听说考试进行考核，以提高人们的听英语与说英语的实际运用能力，是提高人们英语水平与技能的一种能力水平考试。它是为适应经济全球化的形式而设定的，对技术人员提出了更高的外语技能要求。英语的专业类别分为卫生、理工与综合三个专业，此考试遵循的原则为“严格要求、区别对待、实事求是及逐步提高”，根据不同领域的专业特点，结合技术人员使用与掌握英语的实际情况，提出不同的英语水平能力要求，主要考查人们对英语的阅读能力及听说能力，从而为人们在职场上的竞争带来更多的优势[1]。

　　二、教师对英语听力教学的反思

　　全国职场英语考试在一定程度上对听力教学的反拨效应有正也有负，针对听力教学来说，正效应是与这种考试相关的课堂可以调动教师教学的积极性，并且促使教师改变教学策略，进而使职场英语与课堂教学相互融合。此项考试在高校的实施，使大学英语教师明确了教学目标，将实际与理论相结合，贯穿于教学过程。教师对职场英语在选用上进行优化，并且采用有效的教学方法，注重学生英语听力与语言的培养，优化课堂教学结构，并且在课堂教学过程中经常进行自我反思，积极配合职场英语教学在社会上的应用及研究[2]。教学内容更加贴合专业设置，不再是泛泛的日常交流内容，而是求职应聘、日常办公内外联络、公务旅行预订**、来访接待、会议安排、产品销售、客户服务等相关内容的听说，这就使教学的内容锻炼了学生在实际工作中所必备的应用能力，并为就职本职工作人员的听说带来益处，提高其听说能力。就其负效应来说，此项教学项目的实施，使教师陷入了是选择应试教学还是素质教学的困境，教师习惯了在课堂上用英语纯传授的方法教学，学生习惯了在英语课堂上只是听老师讲英语，这就导致了学生听说能力下降，在老师说英语时，学生几乎处于听不懂的状态，导致学生学习英语的压力变大，教师教英语的任务变重，致使学生对英语的学习产生厌倦，阻碍了发挥职场英语考试的优势。全国职场英语的主要目的就是让教师更新教学方法与观念，促进学生听说能力的提高，获得英语技能，让英语教学成果更好地服务工作实际。

　　三、职场英语考试对听力教学的反拨效应

　　全国职场英语考试主要评价及测量从事典型职业的工作人员在日常办公及客户服务上使用英语的听说读写译的能力，对于企事业单位的工作人员来说，职场英语考试能提高自身工作技能，并能在未来职与发展过程中搭建一个良好的平台，培养其完成任务的能力。设置这项考试的主要目的在于以下四个方面：一是可以分析及深入调查这项考试对学生英语学习方法、内容及动机的影响范围;二是可以分析这项考试对学生及职场工作人员的正反效应，哪个发挥的效果更强;三是提出了反拨效应中促进正效应的建议，从而改变教师的教学手段与教学方法，为英语教学提供理论与实践的操作方法与技巧;四是分析职场英语对学生学习的影响，进而探讨职场英语的不足之处，加以改正，最大限度地发挥职场英语的优势作用。

　　调查结果显示学生普遍感觉职场英语考试对培养自身素养有很大的作用，针对学生对教师教学内容的反馈来说，教师的教学内容与教学策略有了一定的进步，对听力教学来说，学生在学习商务英语时更加注重商务英语的对话与交流，这对学生本身的英语听说能力有相当大的促进作用。在商务英语课堂上，学生通过对比，意识到了传统的英语教学并没有训练自身运用英语的实际能力，使自己的听力水平不断下降。商务英语课的实施，使学生的英语听力水平普遍提高，这为以后职场生活及求职历程带来了很多优势。学生意识到了职场英语对自身的重要性，使得自身学习英语的积极性有所提高，基本功不断提高。全国对职场英语的重视程度不断增加，使得学生可以学到更有用的英语，并且训练听说英语的实际运用能力。对于从事典型行业的工作人员来说，接受了职场英语培训和考试认证，为今后职场的定位和晋升提供了更多选择的机会。在面对职场英语对听力教学的反拨效应的负效应时，可以在一定程度上进行规避与改进。由于学生英语水平限制，在英语听力方面的弱点和缺陷，使得在以职场英语为导向的课堂上，学生听懂的信息少，造成了英语教学困难。为减少这样的困难，应当尽量选择学生有较多知识背景的教学内容，或提前让学生多了解相关知识，减少听力障碍。职场英语在听力教学中应该尽量发挥其正效应，避免负反拨效应对英语听力教学的影响[3]。

　　四、发挥职场英语考试的正效应，引导英语考试改革创新

　　职场英语的主要侧重点在于考查职场工作人员在其岗位上应用英语进行交流与工作的能力，评估职场工作人员可以在工作岗位上准确并清晰地使用英语进行沟通与对话，这是职场中决定事业成败的关键因素，这就要求英语教师有深厚的英语理论功底与较强的英语实际应用能力，具备一定的商务技能与商务语言和知识，这样才能在课堂上更好地教学生进行实际沟通，灵活运用教学方法与技巧，使职场英语的课堂传授效果更好，商务的核心基础是具备优秀的英语教师，英语的主要内容是听说读写能力，要培养优秀实用性人才的英语能力，首先应该从听力的教学测验入手，职场英语的听力测验主要包括职场的对话理解、职场的短对话不全和职场的工作流程短片的理解等，这就要求教师在课堂中优化教学结构，突出教学主题。针对商务本身的特性，主要传授给学生一些经济类与营销管理类的英语知识，提高学生在未来的职场生涯中的技能，为提高商务的英语技巧与应用做铺垫[4]。

　　现今职场英语所面临的最大问题就是听力的教学问题，学校在提高学生英语听力水平的同时，要开设一些经济、商务管理及营销类的课程，让学生在了解这些知识之后为英语的描述提供一个基本的叙述背景。在课堂教学中设置谈判切磋、合同洽谈及信函来往的商务交流环节，使英语的课堂与实际的商务情景相结合，从而提高学生的商务听力能力与实际运用英语交流的能力。

　　结语

　　全国职场英语考试对听力教学的反拨效应为高等院校英语教学的不断改革提供了新的研究视角，对教学实践与教学理念的发展具有启发性意义，这种反拨效应要求各高校教师首先应充分了解学生对专业的认识，并了解学生的基本学习情况，不断提高教学水平与商务理论素养，把课堂教学融入到商务技能与能力的培养中，进而使学生在学校接受的教育在未来的求职与任职的过程中起到一定的促进作用。本文首先描述了全国职场英语考试的概述，其次从教师对英语听力教学的反思入手，分析了职场英语考试对听力教学的反拨效应，从而发挥职场英语考试的正效应，摒弃其负效应，引导大学英语教学特别是听力教学的改革创新。

　　参考文献：

　　[1]付瑶.从教师角度调查大学英语四级听力考试的反拨作用[J].吉林广播电视大学学报，2010，105(9)：50-51.

　　[2]黄大勇，杨炳军.语言测试反拨效应研究概述[J].外语与外语教学，2009，VOL3(4)：288-293.

　　[3]侯新民，王伟力.大学生对新大学英语四级听力考试的态度研究――新大学英语四级听力考试对学生的反拨效应[J].西安外国语大学学报，2008(3)：91-94.