职称论文发表信息时代下高校图书馆导读服务的优化

　　高校图书馆是高校各种书籍资料、信息数据和电子文献的集中地，同时也是学生学习、教学工作者研究的重要场所，是高校教学活动开展和科研活动开展的重要条件。很多学校也都针对图书馆的建设做了很多研究，本文是一篇职称论文发表范文，主要论述了信息时代下高校图书馆导读服务的优化。
　　[摘要]信息时代高校图书馆导读服务面临着许多新情况，为了有效提高读者的阅读质量和效率，必须强化导读服务工作意识，提高馆员导读服务工作水平，完善导读服务工作相关的体制，进一步提升高校图书馆的导读服务实力，消解导读服务中的短板。

　　[关键词]信息时代,高等院校,图书馆,导读服务,优化措施

　　高校图书馆内部的纸质书籍、电子书籍或者是电子信息数据等，在使用的过程中必须构建完善的导读服务系统，这样才能够帮助阅读者在海量的知识信息中寻求到自己想要的、有价值的信息。目前，高校为了提高图书馆导读服务的质量，纷纷采取了相应的措施，不断改革和优化导读服务工作，在某种程度上提高了导读服务工作的质量，也有效的提高读者的阅读质量和效率。而进一步提升高校图书馆的导读服务实力，消解导读服务中的短板，对于促进导读服务的深入开展与普遍延伸，传承人类宝贵的文化遗产，营造全民阅读社会具有重大的现实意义。

　　一、信息时代下高校图书馆导读服务面临的新情况

　　高校图书馆的导读工作主要是指利用专业的方法和手段为读者选择适当的书籍和资料，从而帮助学生和教学工作者掌握精确的阅读手段。所以，在高校图书馆内部开展导读服务工作的时候，应当坚持提高学生阅读能力以及完善学生知识系统的目标，从而提高图书馆服务与管理工作人员的工作效用，充分发挥高校图书馆的基本职能。一般来说，以往高校图书馆的导读服务工作主要是在大学生刚刚人校的时候进行基本的图书馆入馆教育工作，分不同的批次让新生参观图书馆，了解学校图书馆的基本构造，详细介绍相关的使用方法和基本的文献搜索方式。然后制作相关的图书馆导读服务宣传公告栏等。伴随着信息化时代的到来，高校图书馆的导读服务工作模式在逐渐地改变，导读服务出现了新特点。

　　(一)导读工作方法越来越多元化和现代化。随着网络突飞猛进的发展，读者不再满足于图书馆提供的纸质文献，而是希望尽可能多地获得数字型、软件型、图像视频型等等网络信息以及多媒体信息，读者对信息资源需求的多元化，使高校图书馆导读工作从过去单一的纸质文献借阅服务转向既要有纸质文献的借阅服务，又要有联机检索和光盘检索的服务，这就要求我们改变传统导读工作方式的单一、重复、被动特点，在图书馆导读服务工作中广泛应用计算机技术、网络技术、通讯技术及多媒体技术，这一点在国内许多高校图书馆中开始使用。比如：文献检索就是以计算机和网络为手段，学生只要上网就可以查阅到自己所需要的图书图书馆有没有，借阅出去没有，图书馆工作人员与读者沟通是通过电子邮件，新书新刊信息通过电子公告牌发布等等。可以说网络环境下，高校图书馆的导读工作方法越来越多元化和现代化。

　　(二)工作人员的导读服务范围越来越广，读者接受服务越来越主动。解答读者疑问、建立参考服务阅览室、辅导读者检索等等是现有的导读范围。随着读者对信息需求的进一步扩大，图书馆在参考和咨询服务方面要进一步加强取。这种服务不仅仅在本馆文献范围内，还要对本馆外的，甚至也要对社会上存在的各种信息资料进行查询和检索。图书馆在对信息资料的查询和检索过程中，同时对读者进行信息利用知识的教育、信息研究与加工能力的教育，使读者本身的素质以及研究、表达、文献加工能力得到提升。由此，读者自身能力的提高，图书馆以往面对面的直接服务方式将逐渐减少，读者将会利用图书馆各种的设备进行自我服务，读者接受服务的方式也将会越来越主动。图书馆导读工作的重点不再是一般性服务，而是向读者更多地进行知识援助。

　　二、高校图书馆导读服务工作过程中存在的问题

　　(一)导读服务工作相关方面的思想意识不强。在信息化时代背景下，高校图书馆工作人员不仅仅要进行书籍整理和基本的借阅工作，同时还需要进行相应的导读服务工作。然而当前高校图书馆自身的力量相对有限，仅仅依靠自身的力量来做好导读服务工作还有一定的差距。并且高校图书馆工作人员导读服务工作相关方面的思想意识相对不强，工作质量相对较低，社会和学生的参与度较少，这样从根本上就很难提高导读服务工作的质量。而且目前高校图书馆馆员在知识背景和专业技术方面不能够满足当前的图书馆发展需要。

　　(二)高校图书馆馆员导读服务工作水平还有待提高。当前高校图书馆内部的馆员年龄都普遍偏大，而且在图书馆管理工作方面的理论知识和实际操作水平相对不足，这就导致高校图书馆馆员整体工作质量不高，不能够很好地适应信息化时代社会的发展需要。不仅如此，许多馆员在工作过程中责任心不强，丢三落四的现象经常发生，这些不良现象不仅仅会影响高校图书馆的整体运行质量，同时也会降低读者的阅读质量。导读服务工作需要馆员具备较强的信息获取、信息检索技术，同时也需要具备完善的导读服务工作理论知识系统，这样才能够更好的满足读者的发展需要，才能够提高高校图书馆的实际效用。如果图书馆工作人员的工作方式和工作理念不能够与时俱进，那么就会影响导读服务工作的有效开展。但是现实的高校图书馆馆员在相关方面的知识和技术比较欠缺，所以还需要逐渐的改进和完善，导读服务工作的水平还有待提升。

　　(三)导读服务工作相关的制度不够完善。高校图书馆导读服务工作的正常开展需要相关方面的制度进行约束和激励，主要包括馆员工作质量监督体制、导读服务工作程序、馆员培训机制和工作考核机制等。虽然高校图书馆的运营过程中也会制定相应的制度来指导导读服务工作的开展，但是在制定中还存在着不完善的地方，而且实施质量还有待提高。在导读服务实施过程中特别是由于激励机制的不完善，图书馆员工作积极性不够高，使得提供的导读服务不能够较好地满足学生和教学工作者的阅读需要，从而降低了导读服务工作的有效性，不利于构建与时俱进、新型的高校图书馆。

　　三、信息化下高校图书馆导读服务工作的优化措施
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　　(一)强化导读服务工作意识

　　高校图书馆在运行的过程中相关的工作人员在工作过程中要提高导读服务工作的意识，将导读服务工作的理念贯彻到图书馆的整个工作中去。高校图书馆管理部门要制定相应的宣传措施，展示导读服务工作的重要性，同时紧密的联系读者的现实需要来优化导读服务工作模式。不仅如此，高校图书馆馆员在工作过程中要时刻坚持导读服务工作的原则和标准来开展工作，这样才能够更好地提高导读服务工作的效率。

　　(二)提高馆员导读服务工作水平

　　要加强高校图书馆的导读工作，除了要认真做好入馆教育、图书分编著录、编制导读书目、出版书评板报等导读工作外，为了使导读工作富有成效，导读人员就要深入、细致地分析读者阅读的心理动机。图书馆工作人员必须要逐渐提高自身在导读服务工作方面的理论知识水平，同时也要提高相关技术的操作水平和心理分析水平，使导读服务工作的开展紧密联系读者的实际需要，帮助读者更好的解决阅读问题。这样才能够更好地为读者提供优质的导读服务。

　　(三)完善导读服务工作相关的体制

　　高校图书馆导读服务工作的优化需要健全和完善馆员工作质量监督体制、导读服务工作程序、馆员培训机制和工作考核机制等，在工作过程中必须提高监督工作的质量，督促馆员完成导读服务工作任务，从而实现优质服务的目标。不仅如此，要制定完备的导读服务工作程序，有效指导馆员工作。高校应当定期或者不定期的组织馆员培训，提高导读服务的专业理论知识和实际操作能力，提升馆员的自身修养和职业道德能力。同时也要完善相关的工作考核制度，这样不仅能够激励馆员的工作热情，还能够了解到馆员工作中存在的问题，从而制定相应的措施加以优化和改进。在导读服务工作实施过程中，要坚持PDCA原则，在实施过程中寻求不足，然后制定对策运用于工作中去，检验实施质量，不断的改进、优化、检验等。

　　目前，高校图书馆的管理模式和服务模式都在不断地改进和创新。随着各项信息技术的不断进步，各项电子文献数据和信息资源的出现，也将会不断拓宽高校图书馆的服务范围。但是因为各种信息的出现使得图书馆的信息资源系统将不断趋向复杂，内部信息资源数量将会不断增多、增大。因此构建导读服务工作体系将成为时代的发展趋势。目前高校图书馆导读服务工作虽然取得了相应的成绩，但任重而道远，我们需要抓住信息时展的机遇，不断优化图书馆导读服务工作。
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