移动通信新业务及其应用

　　4G通信技术高速度、高可靠性特征使一些新的业务发展成为可能，比如能够通过移动网络在终端之间传输高质量的影像，实现三维图像的高质量传输，从而使无线用户之间可以进行基于三维虚拟现实技术的视频会议。如果说2G/3G通信时代将人类信息化方向从固网终端转移到移动终端(手机、平板)上，那么未来的 4G通信将给人们真正的沟通自由，并彻底改变人们的生活方式甚至社会形态。

　　总体而言，4G网络通信技术的发展将使人类跨入“移动e时代”，新拓展的社会化业务种类要远远丰富于3G时代，可能会产生巨大变革的业务应用预计包括如下：

　　(一)会话通信类业务

　　此类业务是指在移动智能终端上通过互联网传输双向语音、视频、文本的移动应用，包括通过手机进行语音对讲、视频会议等。这些实时的会话应用对网络传输的 QoS(Quality of Service，服务质量)要求非常高，其特性必须严格满足人的感官体验，比如端到端时延小、网络带宽的抖动低、数据高码率、上下行带宽对称等，因此这类应用最需要高带宽、稳定的传输网络。

　　(二)流媒体点播类业务

　　此类业务是指在移动智能终端上能够通过互联网进行影像远程点播的移动应用。3G时代，手机电视、手机监控等应用已开始显露头角，但受限于网络带宽以及移动环境下的跨区切换，这类业务仍然有较大的提升空间。4G网络可以加快流媒体在网络上传输的速度，使移动流媒体数据的点播应用成为可能，未来手机终端将可能在线浏览到720p甚至1 080p的高清视频图像。

　　(三)大数据类业务

　　此类业务是指在移动终端上通过互联网进行大数据量信息交互的应用，如浏览图片、上传下载文件等。这类业务传输的数据量较大(上下行双向)，并且需要较高的安全性，部分应用的实时性要求也比较高，如高清图片的实时预览等。在大数据时代，数据的应用及分布式处理非常重要，移动智能终端将随着硬件的升级而成为人们可随身携带的超级计算机。4G网络的出现正是提供了端到端的高速传输解决方案，使智能终端获取更多的信息;预计富媒体业务将取代原有的纯文本数据业务，使人们不仅能看，更能听、读，甚至产生具有体感的新的用户体验。

　　三、 4G：助力云计算驶入快车道

　　云计算是目前IT行业中非常重要的技术领域。近年来，云计算在中国取得了迅猛的发展，如今在云计算IaaS(Infrastructure as a Service，基础设施即服务)层面，组织在新建或扩容IT系统时，首先考虑的问题是将过去传统的IT架构改为云计算架构;在 PaaS(Platform as a Service，平台即服务)层面，也有越来越多的企业管理者认识到数据统一管理的重要性，以PaaS模式建设企业的数据仓库，从而改善数据一致性、准确性、数据共享等问题;SaaS(Software as a Service，软件即服务)层面的发展略慢，公共SaaS服务尚未形成规模，而在企业内部，管理层还在考虑自己的什么服务和能力能够SaaS化。总体而言，云计算在我国已从概念走向实践，政府与企业已经认识到，借助云计算的技术和理念不仅可以解决自身的管理及业务问题，还可以有广阔的商业模式创新。

　　(一)缓解网络带宽瓶颈问题

　　云计算通常使资源和数据更加远离用户，这样可能会大幅度增加互联网流量，在部署云计算时，不得不考虑带宽成本、用户使用体验的问题。在这种情况下，4G 商用对云计算是一个重大的利好，能够显著提升用户通过移动互联网使用业务的体验，也使得企业部署云计算时考虑的因素更少、部署云计算的成本更低。因此，4G必将极大缓解云计算的网络带宽瓶颈问题，显著促进云计算的发展。

　　(二)激发对SaaS的需求

　　4G业务趋向于IP化、智能化与多媒体化，由于4G的速度提高了几十倍，能极大地推动基于移动宽带的各种创新业务的发展，据科技网站PC World文章称，4G将在五个技术领域内获得“杀手级”应用，包括移动视频直播、移动/便携游戏、基于云计算的应用、“增强现实”导航以及应急反应和远程医疗等，可以发现，相较3G时代，这些应用变“重”了很多，这意味着移动互联网应用的丰富性和功能范围将大大扩展。另外，4G终端已经跳出了手机的范畴，手机、PC、平板、可穿戴设备等多元化终端成为必然形态，BYOD(Bring Your Own Device，个人自备设备)的苗头目前已经出现、4G时代将更加普及。在“重应用”和多元化终端双重因素的驱动之下，企业和个人对云计算的需求将会被极大地激发出来，特别是对SaaS的需求，这将加快云计算SaaS发展的进程，使云计算的运用更为深入。若这一结果实现，云计算将更加生动地展现出它改变 IT、改变社会的巨大作用。

　　四、4G：支撑财务核算与在线审计

　　移动互联网技术及物联网技术的高速发展，实现了在线交易的全面支持和过程信息的完整记录，以及资产、人工、资金等方面的在线监控。而4G的出现将会对企业财务管理带来深远的影响，为现行标准的会计制度带来一次全新的革命。主要的业务模式转变如下：

　　(一)影像级档案管理

　　传统会计原始凭证均以纸质单据形式记录存档，审计、查询、借阅等工作均需涉及原始会计档案的管理，流程繁琐且存在安全隐患。而在4G时代，利用智能终端的拍照、录屏等技术可以实现原始凭证数字化，将原本单一的纸质文档存储为多媒体的数字文档。目前财务软件通常能实现“报表-总账-明细账-凭证-单据”5 级穿透，在移动互联网时代可以“大众化”实现最终到影像(电子化原始单据)的6级穿透，支持随时随地调阅影像查看凭证，而不需要再到财务部门借凭证查看原始附件。

　　(二)财务共享中心制证模式

　　传统财务管理中，核算滞后是普遍现象。而在移动互联网时代，通过大众化智能终端影像功能的支持，单据采集不受时空限制，能够实现随时采集影像的管理诉求，财务可以依据影像及时进行账务处理，从而解决核算滞后的问题。

　　(三)实时性现场管理

　　由于工作场所不固定，户外作业人员的人事管理、财务核算都存在诸多障碍。在移动互联网时代，通过智能终端与GPS应用的完美结合，就可以实现对人员现场的在线管理，根据项目作业对时间、任务的记录，系统可以自动计算出人员项目工时，人工成本准确分摊到项目的问题便迎刃而解。

　　(四)多通道审批管理

　　传统方式的流程审批模式主要是在固定区域通过桌面系统进行审批，一旦审批人外出，则只能通过审批委托进行操作。在移动互联网时代，通过智能终端对移动审批工作流的支持，即可以实现有网络的地方就能办公审批，不再需要审批委托，极大地提升用户体验，提高单据流转效率。

　　在移动互联网时代，还有语音识别、扫文字、扫图等技术，通过引入新的技术元素改造财务管理模式，借助智能终端，以影像为媒介，实现财务业务远程化、专业化、集约化和移动化等改变;但同时也会带来一定的安全风险，所以需要制订配套监管办法及加强会计环境的控制技术手段来降低风险。

　　五、总结

　　总之，通过展望4G移动互联网时代，人们有理由相信：物联网、云计算等新技术手段结合4G的广泛运用，在构建智慧城市的行业应用解决方案中，对人们社会生活的各个方面都将产生一次革命，对所有社会组织和个体都将不可避免地带来深刻的影响。

　　参考文献：

　　[1]中国电信智慧城市研究组. 智慧城市之路：科学治理与城市个性[M].北京：电子工业出版社，2011.

　　[2]Darrell M West.下一次浪潮：信息通信技术驱动的社会与政治创新[M].廖毅敏，译.上海：上海远东出版社，2012.