QFD在小家电设计中的应用

　　(1)箱体组件：多用薄钢板制作，一般为双层，其间可以是空气夹层，也可充填绝热材料。(2)箱门组件：其上镶有耐热玻璃，以便观察箱内食物烤制情况。(3)电热组件：最常用的是金属管式，为提高热辐射效率，常在其外表面涂敷远红外辐射材料;有的直接采用具有高辐射性能的浮白石英管电热元件。一般电烤箱都有上、下两只电热元件;有的还在箱侧加装一、二只电热元件，使烤制质量更好。(4)控温与定时组件：控温元件主要采用双金属片式。

　　材料选择，要考虑环境因素，要符合ROHS指令，避免使用对环境有害的材料使通过组件设计，有利于拆卸，有利于再利用可重复使用，有利于产品组件可回收翻新多次处理，提高产品的二次开发能力，产品的可持续设计能力。

　　2 产品设计的实例分析

　　2.1 电烤箱的绿色QFD法

　　通过分析，我们可知电烤箱的用户需求最重要的是烧烤性能，对烤箱的烧烤性能细分如下：(1)烧烤要够快;(2)烧烤的功率要足够大;(3)烧烤出来的食物颜色要够好。

　　电烤箱根据对环保的要求将其需求可以转变成绿色需求：(1)烤箱的发热元件要高效节能;(2)内部件表面采用环保无辐射的隔热材料;(3)用精度较高控温元件。

　　2.2电烤箱的绿色QFD法参数设计

　　(1)系统参数设计。通过QFD法运用质量屋可将绿色需求转成工程特性分别是温控时间，烤箱内控制温度，发热管的功率三个工程特性。以面包烤色等级作为其质量性能指标。面包烤色是指面包经烧烤后表面所形成的颜色，它颜色分布和深浅最能看出烤箱的性能是否良好热能分布是否合理，它一般颜色等级是从1到15，1表面只微带黄，15表面就全烤糊变黑了，取6为正常值(即烤色金黄不带焦又不偏白为最适合)。将面包烤色等级作为望目特性，目标值=6，容差=2将影响它的三个可控因素如下：温控时间，烤箱内控制温度，发热管的功率;可控因素的水平确定为三个：第2水平为系统设计阶段初步确定的参数值;第1，第2水平分别采取等差数列，具体见下：

　　确定可控因素及水平表1所示。

　　由表4可直接看出最大信噪比对应方案为4号方案，即温控时间(2水平)，烤箱内控制温度(1水平)，发热管的功率(2水平)，信噪比=31.14。

　　根据参数设计公式，算知温控时间=1.2分钟，烤箱内控制温度=180?C，发热管的功率=750瓦为最佳组合。

　　以上参数经过实例验证，在实际烧烤效果显著达到设计要求的烤色等级。

　　2.3 电烤箱绿色QFD法设计的分析

　　此产品绿色设计结果有利于产品的绿色，在现实中有利于产品的性能优化和可持续设计，主要有：(1)产品优化。(2)可作为进一步开发产品的依据。

　　3 结语

　　绿色QFD设计是一个综合考虑顾客需求.生产制造.环境影响和资源消耗的现代设计模式，其目标是使得产品从设计.制造.销售.使用.回收的整个生命周期过程中，对环境负面影响最小，并使企业社会效益最大。

　　参考文献：

　　[1] 戴均陶.现代管理评价技术[M].北京：机械工业出版社，1994(9).

　　[2] 曾黄麟.粗集理论及其应用[M].重庆：重庆大学出版社，1992.

　　[3] 刘光复，刘志峰.绿色设计与绿色制造[M].北京：机械工业出版社，1999.