浅谈妇产科护理中的常见问题及解决对策

　　近年来，伴随着我国的医疗水平逐渐提高，人们对于医疗护理工作的要求也越来越高。而妇产科护理更是得到了大家的高度重视。妇产科护理是一门实践性和专业性很强的科学。妇产科的主要服务对象是新生儿和女性，刚刚生产后的女性在心灵和身体上都比较脆弱，年轻的父母对与新生儿的护理基本上没有任何经验。因此，妇产科的护理工作，要比一般的护理工作更加的细心和耐心。在社会不断发展的今天，人们对于医护工作的要求也在不断的提高，我国的医疗卫生事业已经进入一个新的发展阶段。其中对于妇产科护理方面的问题尤为关注。因此，作为妇产科的护理工作人员，需要认真做好自己的工作，保障产妇的健康。

　　1目前医院妇产科的护理现状

　　随着经济社会的发展，人们的医疗卫生观念也在不断的发生变化。在目前的医疗行业，医院不仅致力于专业医生的治病技能，同时也关注医院护理工作的进展。社会对医院的护理水平不断升级，尤其是妇产科的护理问题，更是成为普遍关注的焦点。我国传统医学中就普遍的关注产后的保养，发展至今，已经形成了较为完整的护理观念。但是纵观医院实际的妇产科护理工作，我们发现，由于许多非专业护理人员的加入，导致护理人员的护理技能参差不齐，影响了实际的护理水平，医院在这方面的工作亟待改进。

　　2妇产科护理特点

　　第一，涉面广，复杂琐碎。由于护士居临床一线地位与病人和家属接触密切，接触的范围也广，涉及临床医疗及生活起居。工作内容琐碎复杂，某些生活护理也由护士协助或由护士直接完成。因此护理纠纷涉及治疗、生活、环境等各个方面。第二，情绪因素多。护理人员与病人接触最密切，病人的生活、临床治疗、医院相关制度的落实和咨询、病人管理和监护等，这些大多由护士来完成，护士在患者和医院的地位和待遇较低，容易在工作中产生心理矛盾，同时病人对护士要求也多于医生，希望得到护士的安慰;若护士态度冷漠，服务意识不强，不能耐心解释，甚至小的语言刺激也会引起护患纠纷。

　　3妇产科护理中存在的问题

　　3.1妇产科护士的专业水平不高

　　医院妇产科的护理工作属于一种高难度、服务要求较高的工作，要求相关的护理人员必须具备丰富的基础知识以及较强的专业技能，本着为人民服务的宗旨，努力为每一位患者提供最优质的服务。然而，由于当前相关护理人员的综合素质低、技术水平不高等，造成较多的医疗事故频频出现。另外，现在由于对护理专业学生的招生条件放宽，学校对学生的管理水平也明显下降，导致护理专业学生的学习成绩、临床能力、基础知识水平、专业知识水平都明显下降。

　　3.2妇产科的护理人员缺乏较强的工作责任心

　　导致妇产科护理人员缺乏较强责任心的原因主要包括以下两点：首先，妇产科的护理工作过于繁忙且复杂，加上频繁受到外界因素的影响，导致护理人员的工作常常出错。其次，妇产科护理人员本身的工作情绪、工作态度不端正以及不遵守相关制度等，这些均是导致护理人员出现工作失误的内在因素，也是起决定性作用的因素。由于妇产科的护理工作具有重复性强的特点，随着工龄的逐渐增加，护理人员易于养成惯性思维，习惯选用定式判断的方式解决问题，造成在实践中常常出现错打针、错发药品以及药液错注等问题，这些均体现护理人员缺乏较强的工作责任心。

　　3.3妇产科护理工作存在问题产生的原因

　　(1)护理人员缺乏责任心与技术水平不过硬。妇产科护理的服务对象有急诊患者、手术患者、妊娠合并症患者及新生儿等。这就要求妇产科护理人员要具备急诊科和外科护士的“急”、内科护士的“细”、儿科护士的“暖”，而妇产科护理工作的繁琐、细碎，易使护理人员在工作中注意力不集中，如护理人员在工作时没有高度责任感，有章不循;技术水平不过硬，临床经验不丰富，也就容易产生护理质量缺陷。

　　(2)护患间缺乏沟通。美国护理学家佩普罗认为护理是一种重要的、治疗性的和人际间的过程，护理是一种教育工具和使人成熟的力量护理人员与患者接触最多，在与患者交往中，如果不注意自己的言行，态度冷漠，出现问题不主动与患者交流就易于出现护理质量缺陷而产生纠纷。如择期手术患者术前未嘱其禁食而造成麻醉后误吸;子宫全切和次全切除术后患者未予宣教手术对性生活影响而影响生活质量;各项费用未能及时耐心解释等等。

　　(3)服务对象对护理的期望值过高。妇产科尤其产科正常待产者，患者及家属对护理服务的期望值很高，如在待产、分娩过程中出现意外如胎心异常、头位不正等可能需产钳术或剖宫术，若不能及时与患者本人和其家属沟通，让患者有心理调适的过程，也会因其期望与客观现实相比存在一定差距导致不满意情绪。

　　4妇产科护理工作中存在问题的解决对策

　　由于妇产科的护理工作较为繁琐，因此，相对其他人而言，护理人员应具备更多的耐心及更强的责任心，细心呵护每一位产妇及新生的婴儿，如对待亲人般，关切及问候这些产妇与婴儿。

　　5结束语

　　妇产科诊疗工作关系着家庭的幸福和社会的稳定，也承担着提高人口素质的重大社会责任。妇产科护理工作繁杂且任务艰巨，它与产妇以及新生儿的生命健康相联系，产科医务人员的工作责任心和安全意识，关系着医院未来的发展和社会的发展。尤其在基层医院中，其可变性多，技术要求高，业务量大，医疗纠纷发生率较高，因而基层医院妇产科的护理工作就更加重要且繁复，从而对基层医院管理者和医护人员提出了更高和更多的要求。因此要健全医院管理制度，加强对护理工作的安全管理，加强妇产科护理人员的业务水平、法律意识、风险意识，提升服务质量，增进医患沟通，提高护理人员的整体业务素质，减少医疗护理纠纷，促进护理人员在良好的工作环境下发挥更大作用，为孕产妇提供优质服务。

　　参考文献

　　[1]　戚琳,武建岭.浅谈影响妇产科护理安全的因素及防范[J].中国实用医药,2011,6(6):268-267.

　　[2]　季宏波,赵莉,董艳红.妇产科护理纠纷的常见原因[J].中国病案,2008,12(10):289-291.

　　[3]　徐又佳,包士尧.医疗法学在医务人员再教育中的地位[J].中国医院管理,2005,17(10):1567-1569.