浅谈基层项目部的管理

　　中国新兴建设开发总公司三公司设备安装分公司是隶属于三公司的基层项目部，负责三公司在施项目的机电安装，独立于土建项目部进行管理和核算。由于管理人员分散、点多面广，所以在人员管理、成本控制、材料管理、安全管理等方面无形中放大了管理难度。但经过多年的经验积累和管理摸索，分公司逐渐形成了一套相对成熟的管理模式，总结如下：
　　一、管理的分散和集中。
　　为了减少专业分公司施工工程多，人员分散等弱势因素影响，每个项目部设专业经理一职，专业经理直接对分公司经理负责。分公司设定周一为生产例会日，集中各项目部专业经理开会，生产会作用如下：
　　1、便于分公司及时掌握各个项目的专业施工情况、成本情况以及存在的各种问题等，有针对性地解决具体问题，具体解决过程要求责任到人，实行跟踪处理，且于下次生产例会汇报解决情况。
　　生产会召开初期，各项目部问题繁多；经过一段时间的运行，各项目部逐渐理顺管理流程，懂得分门别类地处理各种性质的问题，小问题内部消化，重大问题才拿到会上解决。
　　2、生产会还有一个重要职能就是各项目部之间的沟通和交流。通过沟通和交流，专业经理们逐渐掌握兄弟项目部在施工过程中、与当地政府、甲方、分包等的协调过程中的经验和技巧，相互借鉴，取长补短；并将各项目部存在的普遍性的问题以及解决方案进行归纳整理，保证分公司各项目部不会在同一问题上犯错。
　　3、生产会也便于及时传达总公司、公司等各级文件精神，使项目部能够最快的了解政策方针。生产例会作为纽带，作为沟通上下的桥梁，使分公司的分散与集中管理有机的结合起来。
　　二、蹲点模式。
　　建筑业存在“边施工、边设计、边变更”的工程特性，为了更好地对项目进行管理和监控，分公司根据项目的具体施工周期和施工周期的重点内容，将经营、安全、生产副经理和水电总工程师派到项目部进行定期蹲点。例如，施工准备阶段由经营副经理进行前期的合同交底、成本核算、材料管理的指导和监管。有针对性的蹲点提高了各项目的工作效率，同时有利于分公司第一时间掌握各项目的具体工作情况，保障各项目关键阶段能达成既定的工作目标，保证各项目工作的高效性和连续性。
　　三、投标过程的团结合作。
　　分公司负责公司的专业标以及外部分包的经济和技术标的投标工作，但分公司没有独立的投标部门。当有投标任务时，分公司成立由经营副经理为组长的临时投标办，安全、技术、生产、器材部门全力协助，抽调精兵强将。投标是经济决定成败，分公司的经济标是向技术、安全、材料要效益，技术方案的最大优化，安全投入的合理分配，材料的最优性价比，都是投标成败的关键。通过各部门的精诚合作，分公司中标率名列公司前茅。
　　四、绩效考核制度。
　　没有规矩不成方圆。一个企业有了好的激励制度，好的奖罚措施，才能真正调动大家的积极性。分公司每季度进行一次绩效考核，由所有员工对各部门、各项目、各位员工进行考核，评出个人先进，进行奖励，对于低于85分的进行批评教育；项目部排出名次，跟年终效益挂钩。
　　这种全员参与的绩效考核制度，在相当程度上保证了考核过程的公开性、公平性和透明度，真正反映了各部门的工作状态；同时具有这种特性的绩效考核制度也促使项目部和员工保持积极的工作状态，提高工作效率，最大程度地创造经济效益。
　　五、一年一次的工作务虚会。
　　务虚会是每年工作的开始，对分公司有总的指导意义。务虚会定于每年年初召开，由分公司领导、各部门负责人、各项目经理、以及员工代表参加，讨论确定一年的工作指导思想、奋斗目标、总结去年的不足、给分公司提意见和建议。每年的务虚会都洋溢着激烈而又和谐的气氛，大家各抒己见，畅所欲言，积极的总结，热烈的讨论，务实的确定奋斗目标。务虚会结束后，各位员工带着新的目标又投入到紧张而又有序的施工生产中。
　　六、发挥党员模范带头作用，党建带团建。
　　分公司充分发挥党员的模范带头作用，发挥青年团员的先锋队作用，充分调动青年团员的创新精神，培养他们的吃苦耐劳精神。对每一位新来的年轻同志实行导师制，指派老员工进行传帮带，尽快使他们融入分公司，尽快将自己在学校学到的知识运用到实际。
　　七、人性化的管理。
　　分公司项目部人员分散化的特点成了分公司进行人性化管理的瓶颈。为了打破这一瓶颈，加强分公司的凝聚力，分公司推出了送生日蛋糕和春节家属慰问信两项活动。
　　做建筑的都是长年累月在外，很少有人记得自己的生日，分公司为了加强大家的归属感，提前统计员工的生日，具体到阳历还是阴历，根据个人的习惯送蛋糕。并附上经理和书记温馨的祝福卡片：“生日快乐，祝身体健康，万事如意。”真真切切地让大家感受到这个大家庭的温暖。
　　另一件事就是春节对员工家属的慰问信。建筑行业的特性导致员工往往对家庭的照顾不够，分公司十万感谢家属们的支持，一封慰问信、一声感谢、一份祝福送给家属们，并附上慰问金，充分体现了分公司的人性化管理。通过这两个小小的举动，凝聚了分公司员工的心，大家是心往一块想，劲往一处使，以最大的热情投入到工作状态中去。
　　八、阳光办公，为基层提供服务和配合。
　　分公司各部门、各领导办公室开门办公。凡是各项目来分公司办事的可以直接敲门进屋，这样也利于基层项目部员工对分公司部门员工的监督，加强交流和沟通，提高办事效率。
　　分公司改变以前二线对一线的自上而下的责罚式的工作方式，强化二线部门的服务意识、配合意识。二线各部门经常下工地，进行有针对性的指导，发现问题及时协助项目部解决。意识的转变，使得二线和一线不再是对立的情绪化的状态，而是团结协作的配合状态。这样在相当程度上减少了内耗，建立了目标的一致性，促进了分公司内部的良性循环。
　　九、消耗品的节约。
　　为了控制成本，分公司采取了以下几个措施：
　　各项目的办公用品实行统一采购，对办公用品的供应商实行低价中标；新工艺新技术更新频繁，采取电子版发送，分公司统一下载或扫描电子版，并随时发送到各个项目部，节约了重复采购的成本；设立分公司QQ群，采取网上办公，材料计划等可以用签名电子版发回分公司，节约了时间、交通成本；分公司采购网络复印机，所有二线部门都采用网络打印，大大节省了成本；器材的资料需要用针式打印机，为了节约购买针式打印机成本，利用周一的例会时间，统一由器材部门打印。通过以上几个措施，每年能为分公司节省相当的一笔费用。
　　综上所述，一个好的管理制度可以保证公司自上而下地政令畅通，拥有强大的执行力,员工有强烈的归属感和责任感；强大的凝聚力就是好的管理制度的具体体现。设备安装分公司一直在不断地摸索和前进着，不断创新，与时俱进，尽最大可能地保证分公司平稳而又高效的发展。