动态优化馆藏结构，提升图书馆信息服务水平

动态优化馆藏结构，提升图书馆信息服务水平
阎世竞温国华庞丽川

[摘　要]文章以河北工业大学图书馆中文图书入藏及借阅的统计数据为基础，从文献符合程度的角度对数据进行了计算，通过计算结果对馆藏结构的合理性进行了分析，为图书馆动态地、合理地配置文献资源，建立本馆的最佳藏书体系提供了科学的依据。以求提高服务质量，满足广大读者的需求。
[关键词] 信息服务统计数据符合程度
高校图书馆是学校的信息服务中心, 担负着为全校师生教学和科研服务的重任。目前,各大高校教育规模不断扩大、培养层次不断提高、学科结构不断调整, 高校图书馆传统的文献信息资源优势不再存在。近年来，“服务科学”作为一门新兴学科，受到了越来越多的关注，信息服务研究领域也不例外。面对新形势,高校图书馆要转变观念,把工作重心从收集、整理和传播文献信息转向用户服务和实现文献信息价值上,树立专业信息服务观念, 追求按需服务，使高校图书馆能在满足用户专业信息需求方面发挥更多、更大的功能。
在新形势下的馆藏资源建设工作中，如何解决藏书质量与需求的矛盾、提高文献利用率，提高图书馆的文献信息服务保障能力，需要我们用新的眼光来审视图书馆的藏书结构。本文结合河北工业大学图书馆近几年中文馆藏图书的入藏量及读者阅读倾向的具体数据分析，以求探索对高校图书馆的藏书结构进行分析和优化的科学方法。
1. 统计数据及指标
表1为我馆2005-2008年中图法中文图书入藏和借阅量统计，我们用文献符合程度这一指标来衡量计算每种图书的入藏结构是否合理，是否满足读者需求。
计算公式：符合程度 = 某类文献藏书比例-读者需求比例
文献入藏比例 = (某一类文献的馆藏数/馆藏总文献数)*100%
读者需求比例 = (某一类文献借阅册次/借阅总册次)*100%
符合程度的绝对值越小，权值越接近，则说明该类馆藏文献与读者需求之间相符合的程度越佳，馆藏结构越趋于合理。
表1.
馆藏量

分类 2005年 2006年 2007年 2008年
入藏量流通量入藏量流通量入藏量流通量入藏量流通量
A 1101 3356 1296 2705 1379 3569 1558 2420
B 4896 34731 6893 31858 9393 40724 11416 39035
C 6904 19656 8503 15887 10141 17402 11804 16232
D 8877 18246 13356 17539 15134 20809 20165 18425
E 466 4966 587 7591 785 6283 1004 5088
F 35883 66626 42377 57024 51603 59475 64431 53514
G 9203 12464 9993 9802 11338 10586 13415 9760
H 33570 133726 36171 120868 40025 118786 47370 113864
I 16008 175843 20252 196503 22445 181374 25686 149547
J 1854 7353 2237 7395 2805 7988 3776 8562
K 5540 40981 7419 63902 9413 65448 12118 50476
N 1721 3040 1833 3465 2026 2913 2255 2004
O 32075 77861 33831 68993 37034 65711 40079 57109
P 806 779 893 1538 1163 1324 1455 850
Q 1114 3638 1347 3576 1885 3425 2266 2579
R 1117 2691 1326 3787 2187 5561 2663 6196
S 286 275 329 74 410 60 495 80
T 1094 265 1166 28 1177 1 8 4
TB 6917 10842 7645 11243 8864 4360 12513 6257
TD 79 21 79 45 97 30 41 21
TE 467 234 550 187 654 282 172 87
TF 493 327 539 199 622 325 424 212
TG 7147 8339 7760 9058 8890 10209 8997 4499
TH 8814 12046 9524 13624 10915 16924 15937 7969
TJ 103 27 118 8 118 18 82 41
TK 1877 2899 1942 2879 2118 2089 2375 1188
TL 72 24 77 13 107 35 24 12
TM 7636 11780 8259 12639 9158 11907 12416 6209
TN 12218 24928 13328 23148 15313 21991 21541 10771
TP 39453 101657 44920 111699 51432 112986 122287 61144
TQ 6383 10026 6786 11248 8256 10966 9717 4859
TS 496 372 579 665 982 1561 2969 1485
TU 10561 19782 11953 20079 15277 19007 31574 15788
TV 333 273 339 90 441 100 188 94
U 3951 5488 4333 4853 4889 4802 5874 2446
V 206 230 282 317 332 440 390 296
X 2448 3000 2740 3224 3662 3324 4118 2955
Z 2545 1915 2664 2884 2848 5339 2936 3949
总计 280816 819828 320333 840649 371437 838134 437220 772536

表2.
分类符合程度流通率(%) 分类符合程度流通率(%) 分类符合程度流通率(%)
A 0.01 96.7 P 0.19 38.6 TL 0.027 10.7
B -1.86 160.2 Q 0.12 72.9 TM 0.80 60.8
C 0.60 73.3 R 0.05 85.6 TN 1.33 63.5
D 2.32 46.5 S 0.10 12.3 TP 0.56 89.8
E -0.48 297.9 T 0.27 3.1 TQ 0.65 62.4
F 7.51 45.9 TB 1.03 39.2 TS 0.15 43.6
G 1.77 39.7 TD 0.02 12.7 TU 1.99 52.0
H -4.07 128.6 TE 0.13 16.4 TV 0.11 12.0
I -15.63 342.2 TF 0.11 24.2 U 0.80 37.4
J -0.14 103.6 TG 1.05 48.6 V 0.05 41.1
K -3.98 227.8 TH 0.91 62.1 X 0.56 38.0
N 0.17 63.3 TJ 0.027 8.7 Z 0.24 60.0
O 0.93 84.1 TK 0.21 55.2

2. 数据分析
从表2可以看出,符合程度绝对值较小，流通率基本上与符合程度成线性关系，说明此类馆藏文献满足当前读者需求，藏书结构比较合理；符合程度大于零，说明此类馆藏文献充分满足读者需求且馆藏文献比例偏大；符合程度为负值的图书，说明此类馆藏文献不能满足读者的需求。但是其中心理学、军事史料、小说、报告文学、人物传记等类图书，从统计数据上反映出一些学生读者过多地将时间和精力花费在休闲、娱乐上，产生一定的负面影响。H类中，以英语四、六级考试和英汉对照读物借阅量居多，这是由于学校及就业的要求，使得读者对外语类图书的需求量大幅度增加。
3. 结语
从以上统计数据及分析说明，随着学校的发展，新学科的不断完善，图书馆馆藏结构也在随之进行调整，从我们每年的统计调研数据分析的对比，也证明了这一点。这就要求图书采访工作者首先要及时了解学校学科建设的最新动向和教学和科研的需要，完善相关知识结构，以学校的学科建设和读者为中心，制定符合本馆文献资源采购的原则和方针，使馆藏结构更有利于学科建设和发展。其次，要加强统计分析工作，及时了解读者需求和馆藏结构及馆藏的利用情况，加强采购针对性和系统性，减少订书的随意性和盲目性，及时补充读者需求的图书，进一步优化馆藏建设。
总之，在知识不断更新、科技不断发展的今天，图书馆扮演着越来越重要的角色，读者对图书馆服务的要求越来越高。21世纪的图书馆将摆脱传统的以书为中心的管理模式,以人为本、以向读者提供服务为重点，使图书馆馆藏文献结构进一步达到最佳化，获得更为合理的文献资源配置，符合本校教学科研的信息服务, “藏”的观念要淡化而“用”的观念要深化。有效地提高服务质量，满足广大读者的需求，提升图书馆的服务水平。

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