现代企业如何应对优秀人才频繁流失现象

近年来，我们天津公司在对企业职工的职业发展规划上，确实做了很多工作，如建立三条人才成长跑道，实行公开竞聘机制，对工作业绩突出的员工进行适当地物质奖励和精神表彰，弘扬先进，树立标兵，实现多劳多得，根据工作业绩优先提拔，促人才成长;改善员工的办公和生活环境，建立运动场馆，丰富职工的业余文化生活;建立企业文化，尊重和认同员工，建立一种宽松的沟通渠道，广泛征询员工的知识需求和建议，对职工的合理化建议积极采纳实施，充分体现出以人为本的理念。这些措施的实施，在吸引留住各种人才方面起到了一定的作用，但仍存在一些人才流失现象，尤其企业的生产技术骨干，流失严重。究其原因，主要还是与同行业同等资历同等水平人员相比收入偏低，发展空间小，看不到个人事业的发展前景。

二、避免人才流失，建立拴心留人机制的重要性

科学技术是第一生产力，科技人才是科学技术的具体承载者。没有科技人才队伍作支撑，企业的科技进步就成了无源之水。高素质的企业管理人才更是企业实现现代化管理的核心领头人，只有管理先进，才有可能带好企业发展三支人才的队伍，才能调动企业各类人才的积极性，充分发挥他们的潜能，为企业的长足发展提供保障。培养高素质的技能型人才，是企业稳定发展的基石。我们石化行业要想发展，需要管理型、专业技术型、技能型三方面的人才共同努力，才可能创造企业辉煌。如果没有一批稳定的人才队伍作保证，就难以实现科学发展、有效发展、和谐发展。如何留住人才，建立有效的拴心留人机制尤为重要。

三、现代企业应如何吸引并留住人才

(一)做大做强企业,增强员工对企业的认同感。

美国心理学家马斯洛总结了人性中的五项基本需求：尊重的需要、归属和爱的需要(社会的需要)、安全的需要、生理的需要、实现自我价值的需要。马斯洛认为：人都潜藏着这五种不同层次的需要，但在不同的时期表现出来的各种需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。我们只有在不同的情况下，采取不同的方式、方法，最大可能的满足人的最迫切的需要，就可以提升员工的归属感、以及对企业的忠诚度、稳定性。现在年轻的打工一族，知识水平较高，接收新知识能力强，喜欢挑战权威和传统观念，自我意识较强。因此，他们最喜欢的一句话是："做自己的老板"，调查表明，没有满足员工的这项自我实现需求，是很多员工辞职的主要原因。

(二)坚持岗位靠竞聘，收入靠业绩的用人分配机制，体现人才价值。

开展公开公平公正地岗位竞聘，为各类优秀人才脱颖而出创造条件。员工的发展空间、操作平台的大小，直接决定了员工的工作心态。员工的晋升机制的完善，可以起到"在天边挂上一个让员工看得到的苹果"这样的效果。如果员工的工作没有挑战性，也就不会工作动力和激情!竞聘机制在具体实施操作中就涉及到考核机制的完善，考核方案的公平性客观性，尤为重要，坚决杜绝因人制定考评方案的舞弊行为，这在某些省市的公务员考核中已经出现。这样的招聘只是幌子，最终影响企业自身的生存和发展。

(三)坚持培训与实践锻炼相结合，让人才学以致用。

企业员工只有结合岗位不断加强学习,才能够适应现代企业发展的需要,才能在实际工作中有所作为。重视和加强企业员工的培训工作,为企业员工提供学习提高的机会,是对他们最大的关爱和福利。企业要结合生产经营实际，制定企业人才培训计划，大力实施人才培训工作。努力构建终身教育体系，创建学习型组织，鼓励不同人才通过多种形式参与终身学习，不断进行知识充电，帮助各类人才设计制定职业生涯计划，使学习成为人才的一种内在需求，同时，给他们提供实践锻炼的机会，给他们压担子、下指标、提要求，使其学有所用，获得更大的创业空间。让企业的每个员工都有自己的明确的工作目标。"兴趣是一个人努力工作的最持久、最强劲的动力"。所以，只有让每个员工学以致用，对自己的本职工作产生兴趣，才能有动力!因此要把人才放到适合他个性特点的岗位上，充分调动他工作的积极性和主动性，让他充分享受到工作带来的快乐，只有这样才能发挥员工最大的潜能，实现他的人生价值。

(四)重视人文关怀，营造留人氛围。

当前，在人才引进与留住上可能存在误区。有些用人单位只重引进，不重留住与重用;或只重外部引进不重留住内部人才，舍不得从物质与精神上给人才以保障等等，都是片面的、不正确的。我们提倡外部引进，内部发现，留住与重用人才。

留人的前提是尊重人、关心人、信任人，使其在工作过程中感到心情舒畅，从而激发出人才的工作效力。现代企业管理的一个核心理念是以人为本，拥有人才就是拥有企业发展的功力。应将人才视为企业共同发展的伙伴。马克思曾说过：只能用爱来交换爱，用信任来交换信任，用尊重来交换尊重。企业管理层要对下属员工人员要多联络沟通，多信任尊重，尤其是那些技术骨干和核心人才，更要了解他们的需求，在工作上尽可能给他们提供发展的平台和上升空间，从生活方面尽可能给他们提供优胜的保障，精神上尽可能给他们足够的尊重，才可以从根本上留住这些企业精英人才。

(五)不断提高员工管理队伍的综合素质与能力，为人才创造和谐有序的竞争创业环境。

管理者要不断加强自我修养，提高人格魅力，要尊重和包容人才中千差万别的个性差异。员工管理者还必须具备一定的沟通与协调能力并且要不断增强信息获取和处理突发事件的意识与能力，及时妥善化解矛盾，以便更好地预防危机，降低人才流失的风险。不断加强员工管理队伍综合能力的培养，努力营造人际关系和谐、互相赞许、认同、信任、体谅的凝聚力很强的竞争创业环境。

四、结束语

随着改革开放的不断深入，各企业对人才的需求急剧增加，人才自由流动的空间无限扩大，我们在拴心留人方面确实做了很多工作，收到了一些效果，吸引了一些人才。但是，为确保人才健康安全成长，必须不断探讨建立创新、科学、完善的选才、用才、育才、留才机制，努力促进公平竞争，为人才营造一个事业有成的环境，给人才提供发挥才能、实现自我价值的舞台，企业才会吸引和留住人才。

【参考文献】

【1】陈杨,徐兆学.国企拴心留人新思考【J】.新西部，2007，(2)