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　　美国心理学家阿尔波特·班杜拉吸收新行为主义心理学、认知心理学、人本主义心理学等心理学派的观点和成果，把行为和认知紧密结合，构成了自己的社会学习理论框架。其主要观点包括观察学习、交互决定论、自我调节及自我效能理论。该理论认为个人通过观察学习和亲历学习以形成态度和品德。职业道德作为高职学生职业素养的重要组成由部分，越来越受到用人单位的重视，如何有效培养学生的职业道德素质，提高职业道德教育的实效性已是高职院校共同的探索。本文通过对社会学习理论主要观点的分析，探索如何在观察学习和亲历学习中实施职业道德教育，以期提高高职院校职业道德教育的实效性。

　　［摘要］班杜拉的社会学习理论认为人的行为受行为、认知和环境的共同决定，个体通过观察学习和亲历学习形成态度和品德，榜样示范和强化在学习中起着重要作用。文章指出高职院校应以班杜拉的社会学习理论为指导，在职业道德教育中为学生树立学习的榜样，充分发挥强化的作用，提高职业道德教育的实效性。

　　［关键词］职业道德,观察学习,亲历学习,榜样,强化

　　一、让学生在观察学习中获得道德认知，优化理论教学效果

　　班杜拉为具体说明人的思想和行为如何受环境的影响，区分了两种学习：观察学习和亲历学习。观察学习是指通过观察环境中他人的行为及后果而发生的学习，也叫替代学习。按照美国心理学家加涅的学习结果分类，职业道德素质的形成属于态度的学习。学生形成正确的职业道德认识，是培养其职业道德情感、职业道德意志和形成职业道德行为习惯的前提，也是职业道德教育的起点。根据班杜拉的理论，在职业道德教育中，必须引入观察学习。在观察学习中影响态度学习的关键因素是榜样。可以通过多媒体教学手段向学生展示伟人、劳模和各行业成功人士的事迹，在条件允许的情况下，让行业成功人士和事业成功的校友来给学生做讲座，从而使学生不仅学到了职业道德知识，也产生了对职业道德的认同感，从而产生职业道德需要，在未来的工作中自觉地选择职业道德行为。

　　二、应用强化原理，为学生树立自己的榜样

　　班杜拉把行为习得与行为表现作了区分。他认为人们并不把习得的所有东西都表现在行为中，当被示范的行为导致有价值的结果，那么人们更有可能表现出被示范的行为，这是直接强化的结果。如果观察的榜样行为产生了有价值的结果或能有效地防止惩罚，个体出现榜样行为的频率或强度就会增强，这是替代强化的结果。具有个人意义的被示范的行为在缺少直接强化或者替代强化的条件下，仍然能够得以继续，这由于被示范的行为得到个体的自我肯定，这是自我强化的结果。基于强化原理，学校应开展各种竞赛，诸如体育比赛、歌咏比赛及专业技能竞赛，对获胜者进行奖励，同时对学习工作、社会服务和创业实践等方面表现出勤奋努力、认真负责、乐于服务与奉献、诚实守信的学生和团体进行表彰。对在活动中受到奖励和表彰的同学来说是直接强化，这部分学生会在将来的学习工作中继续坚持受到奖励的行为；另一方面，学校奖励和表彰优秀者，对于广大学生来说是替代性强化，他们会在以后的工作学习中学习获奖者的优秀品质，选择做出与他们同样的行为。

　　三、加强师德建设，充分发挥教职工的表率作用

　　教师是在校高职学生学习的重要榜样，其影响力要远远高于符号化的榜样人物。那些知识渊博、治学严谨、工作认真负责、高尚热情、为人师表的教师往往受到学生的仰慕和学习的对象。高职学生在学校三年不仅接触到授课老师和辅导员，他们还会广泛接触学校各部门的工作人员，包括学生管理部门、教学管理部门、后勤服务部门、图书馆及其他行政管理部门。学校应加强师德建设，让全体教职工都能成为学生学习的道德榜样。首先，学校应加强教职工的爱岗敬业教育，引导每个教职工热爱教育工作，热爱学生，树立“为了一切学生，为了学生的一切”的教学与工作理念。其次，学校要针对不同的部门工作特点，制定相应的部门职责和具体的工作规范，把职业道德要求融入其中。再次，学校要建立科学合理的考核机制，可由学生、教职工及部门领导共同对个人在工作中的职业道德表现进行评价，并建立相应的奖惩制度，以保障所制定的规范得以执行。最后，教职工要加强自我教育和学习，不断提高道德素养。

　　四、引导学生在社会实践中感悟基本的职业道德规则

　　班杜拉提出，人们可以进行抽象的观察学习，即在观察学习过程中，观察者能够抽象出支配特殊行为的规则，从而生成超越他们所见所闻的行为。在抽象的观察学习中，通过观察习得判断技能和可概括化的规则。学生通过各种社会实践活动可以接触到不同行业，虽然不同行业的职业规范要求都具有特殊性，但在具体的规范中包含着普遍的职业要求，学生通过观察可以感悟到这些本质的要求并内化为自己的信念，运用到未来的工作中。学校应针对学生个人的具体情况，在保证完成学业的基础上，鼓励并引导学生进行勤工俭学、社会兼职、寒暑假打工、暑期社会调查等社会实践活动，这些活动会对培养学生职业道德素质具有不可替代的促进作用。当然，学生也会接触社会的阴暗面，比如一些行业的欺诈行为、不正当竞争等现象，这些会使一些学生产生不解和困惑。因此学校应采取一些方法措施消解这些负面影响。同时，每一位老师都应负有与学生进行思想交流的义务，适时给学生答疑解惑，做好正面引导。

　　五、让学生在亲历学习中内化职业道德品质

　　班杜拉将个体通过自己的行为反应结果而获得的学习称为亲历学习。他强调认知预见能力及自我调节能力等主体因素在亲历学习过程中的重要作用，认为反应结果之所以能够引起学习，取决于个体对反应结果的功能性价值的认识。因此，学校应鼓励学生多参加专业实践活动，并不断改革办学模式为学生提供更多的亲历学习机会，诸如工学结合教学模式、顶岗实习制度。学生在专业实践活动中的表现，一方面社会给予反馈，负面的反馈会让学生自觉调节工作态度及工作表现，选择符合社会要求的职业道德规范；另一方面，在学校组织的专业实践活动中，学校还要与用人单位配合，对学生的实习表现及时给予反馈。对于表现优秀者，给予及时的表扬和奖励，对于表现不佳者，给予批评和惩罚。通过职业道德的亲历学习，学生将会体悟到职业道德的价值及具体职业的道德要求，进一步达成职业认同，树立职业理想，在内心信奉职业道德精神，在行动上实践职业道德规范，最终达到职业道德的内化。

　　从本文的分析可知，班杜拉的社会学习理论对高职院校开展职业道德教育有着重要的启示。高职院校应遵循观察学习和亲历学习的规律。尤其是观察学习在培养高职学生职业道德素质中起着决定性作用，所以学校应积极创造有利于高职学生获得形成职业道德素质的环境和条件，多渠道为学生提供可学习的道德榜样，并恰当利用班杜拉社会学习理论中的强化原理，引导高职学生主动加强职业道德修养，向道德榜样学习，在社会实践活动中自觉选择职业道德行为，逐渐实现职业道德品质的内化，在校期间完成职业道德的社会化。