总监理工程师执业素质对工作的影响

　　引言：我国自推行建设工程监理制度以来，已经走过了近20年的历程，监理队伍逐步走向社会化、专业化和科学化的发展道路。作为施工现场监理单位的主要负责人，建设工程项目管理的核心――总监理工程师――由监理单位法定代表人书面授权，全面负责委托监理合同的履行、主持项目监理机构工作的监理工程师，一直是监理单位和建设单位非常关注的对象。业主在选择委托监理单位时，很大程度上取决于对总监理工程师的信任和选择。一个总监理工程师应该具备什么素质才能胜任其工作，从而使监理工作既赢得市场，得到建设各方的信任和尊敬，而且对规范管理起积极的作用，并能使实施的项目达到预期的效果呢?

　　由于对总监理工程师能力要求较高以及总监理工程师在监理工作中处于重要地位，这就决定了总监理工程师要具有更高的素质，下面我从以下几个方面论述总监理工程师的执业素质对规范管理产生的影响。

　　1、职业道德素质的影响

　　职业道德素质的高低，是其他各种必备素质的基础，也是规范管理的基础。因此，在监理工作中要求总监理工程师具备更高的执业道德素质。

　　1.1首先总监理工程师要有思想觉悟。在对待每一项具体工作时，要尽职尽责。其次，要客观公正。总监理工程师在处理各种矛盾、协调各方关系时，一定要站在公正的立场上，不能偏袒一方，压制另一方，损害另一方，并且不应该接受建设单位或承建单位的任何馈赠。

　　1.2总监理工程师应具备良好的政治、道德品质，丰富的项目管理经验，娴熟的计划能力、组织能力，还要有以身作则的领导形象，有带头遵纪守法、廉洁自律的作风。

　　1.3总监理工程师要坚守职业道德。总监理工程师在监理工作中受物质利益的诱惑无时不在，但任何以权谋私的行为总会被揭穿。守住监理职业道德界线，管好自己，控制好自己的言行举止，这些都要求总监理工程师具有良好的思想修养。思想修养具体体现在监理工作上，一要严于律己，带头遵守职业道德，带领全体现场监理部人员千方百计完成委托的监理任务;二要深入现场，洞察研究，实事求是，坚持以事实为依据，以法律为准绳的基本准则;三要充分发挥民主，善于与人共事，调动每一位成员的积极性与主观能动性;四是正确运用监理权力，不能谋私利，要秉公办事。

　　如果每位总监理工程师都遵守职业道德，克己奉公，无疑对规范管理奠定了坚实的基础，如果每位总监理工程师都能维护职业道德，那么规范管理才有实现的可能。

　　2、业务素质的影响

　　监理公正是为建设单位提供监理技术服务的，是一项既有技术、又有管理的综合性高智能技术工作。作为这项工作的领导，总监理工程师应有较全面的工程建设方面的业务素质。业务素质是一种综合的处事、办事、行动、思考等综合能力，是人的内在的潜质。只有具备很高的业务素质，才能对工程项目进行科学规范的管理，才能使管理更科学。

　　2.1总监理工程师在业务上不仅要精通专业知识，而且应该是工程建设的“多面手”、“万事通”，如法律法规、经济管理、合同管理、建设工程有关的专业知识等，能自觉地贯彻执行国家的方针、政策、法律、法令、规范、强制性标准条文等，以此规范和控制工程建设行为，并达到规范管理的目的。

　　2.2总监理工程师除熟悉一门专业知识外，还需要不断地扩大知识面，不仅能看懂所监理工程的所有专业图纸，而且能挑出图纸上的毛病，对别人提出的图纸中的问题也能较快领悟，并对工作中经常遇到的问题能够及时解决处理。

　　2.3总监理工程师要能及时正确地组织、协调、处理好业主与各方面的矛盾关系，能有效地做好所监理的工程项目的安全、质量、进度、投资控制，做好工程建设的合同管理和信息管理，顺利地实现工程既定目标。

　　2.4总监理工程师要有较扎实的理论基础知识。总监理工程师的工作是综合性的，除了专业技术问题外，日常需要总监理工程师处理的绝大部分问题是经济问题、合同问题等，还有单位与单位之间、人与人之间的协同配合问题，这些都要具有较扎实的理论基础和相关知识，不但要懂技术，也要懂经济、懂管理、懂法律。

　　2.5总监理工程师要有较丰富的实践经验。监理工作的重点内容是为建设单位实现工程质量、进度和投资的三大控制。三大控制的重点是在于做好预防控制，亦称事前控制，即在时间发生前做好预测并采取相应措施，防止影响工程质量和工程进度及造成工程造价索赔的事件发生。同时还要做好事中控制和事后控制。

　　2.6总监理工程师要有很强的法律意识。监理工作的依据是国家有关部门的法律与法规。监理工作的中心是合同管理，在工程实施过程中，除了大量的技术与经济类的问题之外，再就是合同纠纷问题，作为总监理工程师，不仅要懂技术、懂经济;还要有相当的能力，做到懂合同、懂法律，按合同的约定执行，并依靠法律公平公正的处理这些问题。

　　2.7总监理工程师要有强烈责任心。监理工作是一项非常辛苦，且对工作的责任心要求非常高的工作。工作的责任心是对所有监理人员必须具备的一个基本要求。一个没有责任心的人是不具备条件做好监理工作的。作为总监理工程师不仅要具备高度的工作责任心，而且要把提高工作的责任心灌输到项目监理部的每一位监理人员。因此对工作、对事业的责任心是总监理工程师必须具备的素质之一。

　　2.8总监理工程师要有很强的原则性。原则性是作为总监理工程师工作性质的一个最基本的要求。依据建设监理的有关规定，监理单位应公正、独立、自主地开展监理工作，维护业主和承包人的合法权益。监理单位受业主委托，对建设工程质量、造价、进度进行全面控制和管理，业主和承包人之间与建设工程合同有关的联系活动应当通过监理单位进行。这些规定的前提就要求总监理工程师行为必须公平公正，对总监理工程师来说就是做人、办事的原则性。总监理工程师的执法依据，只有法律、法规、技术规范、已批准的建设文件和合同文件，包括合同实施过程中形成的有约束力的文件。总监理工程师对合同事件的处理必须要有充分的依据，这就要求总监理工程师必须坚持原则。但坚持原则并不是说不讲灵活性。一个称职的总监理工程师应是原则性和灵活性的有机结合，在坚持原则的情况下把握灵活，是不失原则的灵活。只有把握好原则性和灵活性这个度，才能使监理工作有起色，也只有把握好这个度，才能做好监理的协调工作，才能对工程实施有效科学地管理。

　　2.9总监理工程师要有领导艺术。监理工作具有专业交叉渗透，覆盖面广的特点。因此，总监理工程师不仅需要一定深度的专业知识，更需要具备管理知识和才能。管理工作主要包括计划和控制，从监理规划、监理实施细则到具体项目的控制，贯穿于项目实施的整个过程。总监理工程师进行规范管理直接关系到项目的实施效果。一个周密的施工计划和施工方案从形成到有效的实施，主要靠承包人，但从计划的审查到计划实施过程的检查和控制都要有监理人员参与。监理人员应用丰富的管理理论和管理经验，为业主提供优质的服务。

　　2.10只有总监理工程师具有领导艺术，才能使监理机构良性运作，使参建各方有机结合起来，顺利实施项目目标。总监理工程师要想做好别人的工作，必须身先士卒，把自己管好，即首先要严格要求自己;二是对别人不要求全责备，善于用人。要善于与人交往，有良好的群体意识，良好的群体意识会产生巨大的凝聚力和向心力。温暖的集体本身对成员来说就是一种激励;适度的竞争气氛与和谐的共事气氛互相补充，易于保持良好的人际关系和人们的心理平衡。

　　2.11总监理工程师要有协调能力。协调工作是总监理工程师的一项主要工作，对监理内部既要有明确分工，又能很好地团结协作，形成一个牢固的集体;对外协调业主方、总承包方及所有参建单位的关系，对工程监理中各种复杂事宜能随时作出正确、及时的决策，只有这样才能使工程能按总监理工程师控制而规范的滚动的向前发展。

　　3、心理素质的影响

　　3.1项目总监理工程师还要有宽广的胸怀，具有临危不乱、冷静指挥的心理素质。这是每一个项目总监理工程师所必须具备的基本素质。项目建设过程是一项非常复杂的活动，在各个阶段，有着各种不同的矛盾与冲突。而解决这些矛盾与冲突，除了需要较好的业务能力与高超的协调技巧外，项目总监理工程师还要有宽广的胸怀和临危不乱、冷静指挥的心理素质。

　　3.2由于项目的一次性特点，往往要求项目总监理工程师及其项目监理机构成员有与以往完全不同的方法来实现项目监理。一方面要能够容纳项目参建各方人员的各种不同意见，加以综合协调，另一方面，对项目监理机构人员的意见和建议能够认真对待，允许他们有不同的想法，鼓励他们进行创新活动，并能够接受他们在此过程中可能产生的失误。要做到这一点并不容易，因为项目总监理工程师的综合业务水平往往是项目监理机构中最强的，特别是其技术特长，可能达到专家级水平。