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顾客资产是所有顾客未来为企业带来的收入之和，减产品和服务的成本、营销成本，加上满意的顾客因向其他潜在顾客推荐而带 来的利润。对企业而言，顾客资产不仅能反映物流企业当前的赢利能力，而且也反映物流企业未来的赢利能力，所以，顾客资产能更好地反映企

企业产品质量、服务、行为等方面给消费者造成伤害所引起的企业危机（即产品伤害危机，productharmcrisis）对企业具有灾难性的影响（Ahluwalia，etal，2000），其中最为直接的影响就是损害了消费者信任。消费者信任对于企业而言是极其珍贵的无形资源。消费者

随着社会的进步，科技水平越来越高，使得传统财会人员的工作发生了诸多的改变。传统财会人员不再重复机械化的做着同一个工作，摆脱了计算器与账单的传统财会计算手段。可是在改变的同时，也让财会职位遇到了严峻的挑战，而这一次都来源于新型信息电子商务的

本文是一篇 物流论文范文 ，论述了关于第三方物流企业客户关系管理问题研究，物流论文发表期刊推荐《物流技术》1981年创刊，是中国物流行业第一本物流专业刊物，由中国物流生产力促进中心主管，中国物资流通学会(现中国物流学会)物流技术经济委员 会、物资流

摘要：伴随我国市场经济的不断增长与社会科学技术的不断创新与发展，我国的电力营销稽查工作，也取得了不斐的成绩。尤其是电力营销的稽查工作不仅仅是电力部门内部控制与制约其它部门与机制的重要组成部门，更是规范与整顿我我国市场秩序的重要管理措施之一

【摘要】本文是作者完成的浙江生产性服务业与制造业融合互动发展研究成果综述的一部分，主要分析、阐述、概括了目前浙江生产性服务业与制造业融合互动发展的现状与主要对策。 【关键词】浙江,生产性服务业,制造业,融合互动发展,现状,对策 2008年以来，浙江省

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《内燃机与配件》期刊简介： 《内燃机与配件》办刊以来一直坚持面向市场，服务行业，坚持以技术为定位，以杂志促交流，以服务促发展。近年来广大读者对我们期刊的变化有目共睹：广告数量迅速增加，印刷质量变化明显，论文水平不断提高。在此，我们希望同行业

《恋爱婚姻家庭.养生》期刊简介： 《恋爱婚姻家庭.养生》是由安徽省妇女联合会主办的家庭养生刊物。 办刊宗旨： 《恋爱婚姻家庭.养生》通过倡导健康和谐理念，传播时尚生活资讯，成为人们构建美好家庭、创造和谐生活的时尚风标。坚持为社会主义服务的方向，

《国际贸易》杂志（月刊）创刊于1982年，系中国商务部（原中国对外贸易经济合作部）属下第一本国内外公开发行的国际经济贸易专业刊物，是国内唯一的国内外经贸界很有影响的杂志。1983年10月，英文版《INTERTRADE》在香港创刊，其影响开始辐射欧美等发达地区