新经济时代人力资源的开发与管理

现代企业需要大批“综合型”人才。在我国，上个世纪五、六十年代，多是“感激型”人才。人们感激党和人民政府，感激单位，感激父母，任劳任怨，积极工作;到了七、八十年代，提倡“复合型”人才，诸如具有理科背景的工科人才，具有工科背景的管理人才，光、机、电一体化人才等等;进人九十年代后，走俏的是“信息型”人才。而现代企业要求的人才，应该是上述“三才”的“综合型”。

在新经济时代，企业仍然喜欢“复合型”人才，这是不言而喻的;而“感激型”人才能与他人和谐共事，这也是企业不可缺少的;“信息型”人才能够不断地抓住机会，不断地创造新的价值。而现代企业迫切需要的是兼具“创造型”、“复合型”、“协作型”的“综合型”通才。发现、培养、使用好这些综合型

人才是人才资源开发与管理的首要任务。

二、新经济时代企业人力资源开发的模式

新经济时代的企业需要“综合型”人才，那么，企业人力资源开发的模式就要由传统的“雇佣型”转变为“培训型”，或称“终身教育型”。即不仅指专业知识的培训，还要进行思想品德教育，创新意识教育;不仅指业余时间要学习，就是工作中也要坚持学习与提高;不仅指年轻员工要学习，中、老年员工也一样要学习与提高;不仅指对自己不熟悉的业务根据工作需要要学习，就是自己熟悉的业务，也要不断学习新知识、新技能等等。所有这一切，都是新经济时代企业人力资源开发的主要任务。

企业培训，是传统教育(包括教材与教法)所无法替代的。国外跨国公司都有自己的商学院。国内近半年多来，亦有几家知名大企业与大学合作相继成立了企业商学院，这是企业人力资源开发模式的一场新的革命。身兼摩托罗拉大学、诺基亚商学院等多个培训机构的资深培训师、中国人民大学工商管理研修中心吴兆颐博士高度评价企业商学院:“中国国内企业商学院的出现，不仅是人力资源培训的新纪元，而且是中国企业发展史上的新纪元。”通过“企业培训”，员工们不同程度地在经营、管理及操作实务上获得新知识、新技能、新经验，从而不断提高员工的人力资本价值;通过“企业培训”，企业员工不再只能从事一种职业，他们掌握多门知识，拥有多门技能，有很强的工作适应性。

三、新经济时代人力资源的配置手段

新经济促进了国家产业结构的改变，产业结构的改变又引起职业结构的改变，职业结构的改变又引发了就业结构的改变，这是一个连续的逻辑改变过程。它必将加速人才流动，包括加速社会、地区、企业的人才流动，也包括加速人才个体本身从事不同职业、工种的转换流动，从而促使人力资源的合理配置。

新经济时代的人力资源合理配置，仅靠有形的人才大市场已经远远不够了，企业和人才都将广泛而迅速地通过“网为媒”招聘人才或推销自己。在新经济时代，除了有“场为媒”的有形的人才大市场外，还有跨地域、跨时空的庞大的“网为媒”这个无形的人才大市场。这一点，在许多经济较发达地区，这两种人才大市场相辅相成，都已得到健康有益的发展。

四、新经济时代企业的人力资源的管理

二十一世纪，企业人力资源管理的重心是知识型员工。因此，企业人力资源管理的模式应是“客户式的服务”，企业人力资源管理的特征应是“柔性化管理”。

1.现代企业人力资源管理的模式。现代企业人力资源管理的模式不再是旧经济时代的“专制型”模式，一味要求员工依赖与服从，而是要转变为“服务型”的管理模式。企业要把员工当作客户般对待，要为员工提供丰富的人力资源产品与服务。如，在招聘、录用、培训、工资福利、劳动时间等方面为员工提供既富于挑战性的、又富于无微不至的关怀的服务。一句话，企业要把企业目标与员工期望“双赢”式地有机结合起来，使企业与员工都得到良好的发展。

2.现代企业人力资源管理的特征。新经济时代企业人力资源管理的特征是柔性化。讲“柔性化”管理，是针对旧经济时代的“刚性化”管理而言，并赋予全新的管理理念。郑其绪教授曾这样概括柔性化管理的特征:内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制，务实重于务虚。

在柔性化管理下，不再有刚性化的约束机制，企业实施柔性化管理可以极大地激发员工的主人公精神。其作用是：在柔性化管理下，员工不再只是单纯接受自上而下的纵向批示而工作，而是同时又通过扁平的组织、网络式、相互合作式、沟通授权式而工作。这样，企业能够极大地增强员工的责任感和团队精神;在柔性化管理下，管理者不再只是靠制度管人，而是管理者潜心研究员工的个性化心理与行为规律，通过潜移默化，提高员工的自觉性和创造性，这是企业管理者的最高管理境界。

总之，新经济时代企业人力资源的开发与管理，是一门崭新的学问。本文只是点滴探索，不当之处敬请批评、指正。