企业文化论文浅谈我国企业文化建设中的相关问题
所属栏目:工商企业管理论文
发布时间:2013-10-07 14:02:22 更新时间:2013-10-07 14:23:21
摘要:随着现代经济的飞速发展,企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争,企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大,成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。在这种情况下,对新形势下企业文化的研究、运用和实践显得尤为重要。本文首先分析了企业文化的内涵,并对企业文化建设的必要性做了说明,然后归纳了我国企业文化建设中存在的问题,最后从五大方面提出了具有建设性的企业文化建设的策略。
关键词:企业文化,价值观,以人文本,企业精神
一、企业文化的基本内涵
文化,从广义上说,是人类在社会实践过程中获得的物质、精神的生产力和创造的物质、精神的总和。从狭义上讲,是指人类精神生产力和精神产品,包括一切社会意识形式:如自然科学、技术科学和社会意识形态等。作为一种历史现象,文化的发展有历史继承性;作为社会意识形态,文化是一定社会政治和经济的反映,同时又对一定社会的政治和经济产生巨大的影响。
企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。
可以从三个层面理解企业文化,外层是企业物质文化,包括企业的产品风格、技术与装备特色、厂容厂貌等,以及由此折射出的企业经营者的特点、风格和作风等;中层是企业制度文化,包括企业的规章、规范以及渗透到员工思想所共同遵循的道德观念、行为准则等;内层是企业精神文化,包括企业的经营哲学、经营战略、价值取向,以及由此体现的企业员工的共同追求、共同意志、共同情感等也就是企业精神。三个层面中,物质文化是基础,制度文化是关键,精神文化是核心和灵魂。
二、企业文化建设的必要性
(一)企业文化能激发员工的工作积极性和创造性
企业文化作为企业的精神支柱,它能激发员工自勉自力、奋发进取的观念和行为;激发员工的事业心和责任感;激发员工的积极性和创造性,为企业发展提供取之不竭的力量源泉。因此,许多国家的政府和企业都纷纷调整发展战略,以适应扑面而来的全球化经济浪潮。要想在经济全球化中生存并有所作为的企业,没有优秀的企业文化,就难以在世界大市场中占有一席之地。
(二)企业文化能使员工的行为趋向合理化
企业要规范约束员工的行为趋向适合企业发展的要求,仅靠规章制度、行政手段和经济手段是不够的。而企业文化具有非行政、非经济的控制功能,它能引导企业和员工进行自我控制。因为企业文化是经过大家认同理解的价值观和道德行为准则,若有人违反,违反者会感到内疚,心理会失去平衡。企业文化对员工发挥着长久的心理自我约束作用,使员工的行为适合企业的发展。
(三)企业文化能增强企业的内聚力
企业文化好似一种粘合剂,它能增强企业的内聚力,使企业与员工一体化,有利于减少企业发展中的内耗现象。企业文化所体现的共同经营宗旨、共同的价值观念、共同的行为规范形成了一个凝聚点,这个凝聚点具有很强的内聚力,使员工产生共同的语言和集体的荣誉感。在企业发展中,这种内聚力能冲破任何阻碍,成为企业发展的巨大推动力。
(四)企业文化能够为企业树立起良好的企业形象
优秀的企业文化能够使企业员工形成统一的价值观念和道德行为准则,并且是企业和员工共同的愿景追求,使员工站的高看得远,企业员工会看到企业的发展前景,而不计近利并且不懈地努力奉献。在对外开展经营业务时,形成共同的标准和行为趋向,有利于处理本企业和其它企业、单位间的关系,保持本企业的良好信誉,树立起本企业的良好形象。企业竞争具体表现为产品的竞争,产品竞争的背后实际上是企业文化的较量。
三、我国企业文化建设中存在的普遍问题
(一)我国企业文化建设缺乏核心价值观的引导
企业核心价值观是企业文化的核心内容,对企业文化的健康向上发展具有导向作用,对于企业文化建设来说至关重要。但是,目前我国许多企业的管理人员不注重树立和培养企业的核心价值观,对企业核心价值观没有正确的认识。例如,许多企业所谓的核心价值观就是将一些名人名言挂在企业的某个地方,当作一种精神上的鼓励。这样一种树立核心价值观的方式是表面化和形式化的,有时候可能仅仅是为了应付上级的检查。如果是这样的话,那么这些企业所谓的核心价值观就没有任何的实际意义。企业核心价值观必须是真正影响企业运作的精神准则,是经得起时间考验的,因此它一旦确定下来就不会轻易改变。缺乏核心价值观的引导,很有可能导致企业寸步难行。
(二)我国企业文化建设没有与企业管理充分融合
企业文化建设是企业管理中十分重要的一个方面。从企业的建设与发展进程来看,企业管理大致可以分为三个层次:经验管理、制度管理和文化管理。文化管理可以说是企业管理的重头戏,现代企业管理越来越注重对企业文化的管理。但是,在国内很多的企业只注重企业管理中的经验管理和制度管理,缺乏对企业文化的管理,使得一些企业难以做大做强。
(三)我国企业文化建设没有全面实现以人为本的目标
以人为本就是要给予企业员工人本关怀,企业员工是为企业带来利润的生产者,如果他们能够感受到企业管理者对他们的人本关怀,那么他们就能够在自己的岗位上认真工作,而且一个良好的工作环境,能够使人发挥出其最大的潜能,也能够让他的工作热情高涨。但是,目前国内一些企业没有做到以人为本。管理者单纯为了企业的利益,让员工超负荷的工作却又得不到相应的报酬,有些企业的工作环境十分恶劣,使员工的身体和精神都承受着巨大的压力。
四、我国企业建设优秀企业文化的对策
(一)制定明确的企业文化目标
企业文化建设首先要明确企业文化建设的目标,使企业文化建设有的放矢。企业文化目标设计要从企业自身实际出发,对企业内部现有文化基础和文化条件、企业外部文化环境及企业未来发展方向进行全面详细诊断,在此基础上对企业文化进行整体设计。
企业文化目标既要有极大的吸引力,引起企业员工、消费者及社会的广泛关注;又要有可行性,与企业物质技术条件、管理条件、人员素质、企业宏观及微观环境相适应。企业文化的目标又要有独特性,在表达上也应力求有独特的个性语言,这是企业区别与其他企业的特质。如“同仁堂”以诚信为本,向天下承诺:“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”,实践着“济世养生,同修仁堂”的传世伟业,至今300年不倒。日本松下公司所倡导和推广的经营管理理念“松下电器是制造人才的地方、兼而制造电器产品”则十分鲜明地反映了松下的观念、人才战略。同美国其他企业相比,惠普公司的文化便与众不同,它倡导团体主义,主张建立轻松信赖和谐的人际关系。事实证明,国内外优秀的企业都具有鲜明的文化个性特征。
(二)完善企业文化建设机制
企业文化的建设是一个系统工程,要从企业性质及企业发展的长远出发筹规划、系统实施。在国有转制企业中,建立党、政、工、团齐抓共管,合力共建企业文化的体制:在合资和独资企业中,可参照国际惯例,建立机制,这样更有于工作的开展,更能被投资商、公司领导及广大职工所接受。党、政、工、青、是企业组织机体的脉络,触及企业的各个层面,党、政、工、青、妇紧密配合,相协助把企业的各种理念规范物化为企业的各种文化,通过多层次、全方位的渗透,优化企业内部环境,塑造企业精神,凝聚职工群体,营造出良好的企业文化氛围。企业文化氛围是企业文化滋生发展的土壤,有科学合理的管理制度的维护,有良好的企业文化同时又能反映企业文化的管理机制,企业文化根植于这样的土壤才能得起风吹雨打。
(三)提高职工素质是企业文化建设的关键
企业文化建设要从提高职工素质抓起,这与培养“四有”新人是一致的。企业文化建设和职工素质之间是一种“大厦”与“基石”的关系。职工素质如何,直接决定着企业文化的兴衰,良好的企业文化反过来又可以陶冶职工情操。因此,提高职工的思想素质、文化素质、业务素质等,是企业文化建设的迫切要求。而当前社会主义精神文明建设的根本任务是造就新一代“四有”新人,这与企业文化建设的需要是一致的,因此,必须坚持不懈的以马克思主义和建设有特色的社会主义教育职工,在实践中造就和培养一批得力能干的企业发展生力军,让企业涌现出一批具有崭新面貌的“公司人”、“形象人”,促进企业文化建设,在企业内部、在全社会都形成一种新的风范。
(四)培育独特的企业精神
企业家是构成企业核心竞争力的基本要素,也是培育独特的积极向上的企业精神的关键所在。企业家精神是一个企业精神的核心,是影响企业经济增长最重要的非经济因素,但企业家精神不能涵盖企业文化的全部。卓越的企业文化是卓越的企业家的人格化。企业家要注重自我修炼、自我珍重、自我提高,以人格扭力凸显与张扬个性,并进行科学的CI、VI、MI、CIS设计和恰当的形象塑造和传播;要学会用纵向思维、逆向思维和横向思维进行创造性地思考,特别是战略思考,并能根据国际市场的变化和企业新的“情景”修正企业战略和经营策略,调整自己的领导方法和管理方式,引导和影响企业员工进入“有信心、有能力”状态进行创新。
(五)广开宣传渠道,加强文化传播
通过企业文化建设工作提升企业的竞争力,还需要企业文化的对内、对外传播,以增强企业的影响力和形象力。传播工作的重点如下:
1、编制《企业文化手册》
通过编制《企业文化手册》,系统展示企业文化建设成果,加强企业的对内、对外沟通,增进了解,改善企业形象。同时通过深入学习和宣传贯彻,可以进一步统一职工思想,规范职工行为,真正实现用文化管理企业,促进企业的持续、健康和协调发展。
2、制作专题宣传片
通过专题宣传片,让公众了解企业的发展状况、企业的产品和服务、企业文化理念,可以树立良好的企业形象或品牌亲和力,也可以增强职工的自豪感和荣誉感。
3、开展特色服务宣传活动
通过大力宣传企业的特色服务和产品,引导公众认识企业、体会企业、走进企业,强化公众对企业产品及服务的认识。同时通过活动,进一步提高企业职工的服务意识,使公众与企业之间建立起一种双向沟通和良性互动的关系,更好地向市场传达企业的品牌形象。
结语
综上,企业要在快速变化的高新科技时代的环境背景下做大做强,就要注重企业文化的建设,正确理解企业文化的内涵并不断创新,拥有企业的特定的核心文化,运用优秀的企业文化为企业的发展提供源源不断的动力。企业对自己的企业文化必须深入诊断,认真研究,扎实建设,充实发展,持之以恒,不断提高企业竞争力,实现企业健康、持续、稳定的发展。
参考文献
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[3]杨索宇.论当前我国企业文化建设存在的问题及原因[J].企业家天地,2011.1.
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