人力资源管理在设备维护中的应用

　　随着企业的竞争和低成本战略的实施，设备维修和管理在企业生产中的作用显得犹为突出。高质量的维护管理，是企业走向成功的必要条件，设备维护与管理作为一种功能对企业的发展起着重要作用，它直接影响着企业的经济效益。因此，如何运用现代人力资源管理的理念进行设备维护人员管理，提高设备维护效率和质量，就成为设备维护管理中的重要课题。

　　一、人力资源管理的概念及重要性

　　1、人力资源管理的内涵

　　人力资源管理是组织的一项基本管理职能。它是以提高劳动生产率、土作生活质量和取得经济效益为目的而对人力资源进行获取、保持、评价、发展和调整等一系列管理的过程，重点在于如何对组织内的人力资源进行开发、使用、激励等管理问题。随着技术发展与知识经济发展,企业越来越重视“人”对组织的贡献,人力资源管理的侧重点在于对于人的开发，从而增强企业的人力资源竞争力，提升企业的经济效益和组织活力。

　　2、人力资源管理的目标

　　人力资源管理是以人为中心的管理，进行人力资源管理的目标与任务,主要包括以下三个方面：一是保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足;二是最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，使组织拥有一群训练良好、士气高昂的工作人员，促进组织的持续发展;三是维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。

　　3、人力资源管理的功能

　　人力资源管理在现代企业管理中居于核心地位，搞好人力资源管理是企业发展和立于不败之地的坚实基础。从积极面说,良好的人力资源管理措施可激委员工潜力,同时是后工业时代竞争致胜的利器。第一，有利于促进生产经营的顺利进行。第二，有利于调动企业员工的积极性，提高劳动生产率。第三，有利于减少劳动耗费，提高经济效益并使企业的资产保值。从消极面讲,人力资源管理措施若不良,则可能产生许多异常现象(如流动率增加等)而导致组织的损失。

　　二、设备维护的主要内容

　　设备维护工作应贯彻“预防为主”的原则应把设备故障消灭在萌芽状态，其主要任务是防止连接件松动和不正常的磨损，监督操作者按设备使用规程的规定正确使用设备，防止设备事故的发生，延长设备使用寿命和检修周期，保证设备的安全运行，为生产提供最佳状态的生产设备。具体来说，其维护工作的主要任务是:

　　1、实时监视设备指示灯状态，及时发现问题

　　设备在投入运行后，故障便随之而来。任何设备在出现故障前期，都会出现一系列的预警信息。因此，设备维护人员要实时监视设备指示灯状态，按规定记录、处理设备管理过程中获取的重要信息和数据，及时发现问题。(1)保证设备的系统性能、机械性能、维护技术指标符合标准。(2)合理调整系统设备配置，提高设备利用率，延长系统设备使用时间，发挥其最大效能。(3)通过经常性的维护检修和定期大修理，保证设备稳定、可靠、节能运行，延长设备使用时间，发挥其最大效能。

　　2、现场及时处理

　　设备发生故障时，现场及时处理，迅速准确地排除故障，尽力减少故障造成的损失。

　　3、大型故障维修

　　设备发生大型故障时,合理安排维修计划,以延长设备的使用寿命。同时组织技术人员积极采用新技术，改进维护方法，提高工作效率。

　　三、设备维护人员的人力资源管理对策

　　1、人员配置

　　做好人员管理的第一步是把合适的人放到适合的岗位上做正确的事情。因此，设备维护人员的配置应按照以下步骤进行：

　　首先，根据设备维护的不同工作性质，应将工作分为三岗，即监控岗、检测岗、维修岗。岗位职责要针对岗位特点及在岗人员工作情况来设定，对维护人员实施绩效考核需从其所承担的岗位职责出发。维护人员岗位职责要有合理有效的工作范围以及确切具体的关于工作职能、责任和权限的描述。岗位职责设定要对岗不对人，岗位设置及相应职责界定是完全针对岗位工作需要，不得因为具体由谁来承担这一岗位而产生变化，换而言之，岗位职责的界定是相对稳定的，不受具体承担人员工作能力强弱的影响。岗位职责设定要确保重点突出，由于设备维护岗位的具体工作内容复杂繁多，应将这些工作按重要性排序后自重向轻排出，且只挑选最重要的项目作为岗位职责。岗位职责内容有一定挑战性，职责定位与实施对在岗人员的个人能力与职业发展具有强有力的推动作用。

　　其次，根据不同岗位分配不同能力、不同数量的人员。不同的岗位对应不同的岗位职责，根据岗位要求配置合适的人员。这样才能充分发挥每个人的专长，依据岗位的要求和员工的能力合理配置人力资源，做到人尽其才，才尽其用。这种分岗管理设备的人才配置策略是后续的人员激励、考核、培训对基础。

　　2、人员激励

　　激励的过程直接涉及到员工个人利益，直接影响到能否调动员工的积极性。激励是调动员工创造性和积极性，使他们始终保持高昂的工作热情的关键。激励的过程就是激发员工内在的动力和要求，激发他们奋发努力工作去实现组织既定目标和任务。根据马斯洛的需求层次理论，人的需求层次不同，其工作的动机也不同，所采取的激励方法也应不同。

　　(1)对于以增加报酬为目的的员工，由于其有多做工作的要求，而对于工作内容是否丰富、工作生活的质量并不关心，所以增加其工作量，根据其工作质量，增加其奖金数额。

　　(2)对于以成就感为工作动机的人，主要是让其参与管理、工作丰富化，这将更加提高其工作积极性，取得更大的成就。

　　(3)对于以工作职责为动机的员工，存在的问题是他认为能够完成分内的工作。所以，增加其工作内容，让其参与管理，让他知道工作并不只是他看到的那些，由于这部分员工有责任心，那么它就会积极地去完成交给他的工作。

　　3、人员考核

　　考核是促使不断进步的手段，根据运行维护工作的特点，可考虑实行日清月结的考核管理方式。日清就是要求员工每天记录下自己的主要工作内容。月结就是以班组为单位每月对员工所做的工作进行汇总打分，然后在有上级领导和相关部门或岗位人员参加的述职评议大会，员工对自己本月的工作进行述职。在考核指标方面，可采取设立KPI指标的方式。建立和设计一套科学的在设备管理方面的绩效考核体系，通过评价指标和员工绩点设计，引导全体员工共同关注设备综合效率的最大化，逐步建立以提高效率，降低运行成本为工作重心的现代化生产维护体系。

　　4、人员培训

　　对于设备维护人员来说，提高能力的主要方法就是进行培训，培训是给新员工或者现有员工传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程，培训工作是开展设备管理维护工作的基础。为了更好地做好设备管理维护工作，根据设备管理维护工作重点，主要通过以下几种渠道抓好培训和技术队伍建设工作：首先，做好“需求评估”，确定不同的员工需要培训什么内容。在这里，主要是将设备维护人员根据工作性质的不同划分为几个类别，其工作性质不同，所要求的技术水平也不同，培训的需求和目标也就不同。其次是定期组织内部技术培训，尽量地向各级管理、维护人员传授设备管理知识和维护技术，并深入浅出(通过案例分析、图片讲解等方式)向兼职维护人员传授设备基本知识和日常维护保养应知应会。定期组织召开设备管理维护交流会，进行技术交流，每个技术人员将自己在工作中遇到的情况和如何处理故障提出来讨论，并进行分析说明，使大家有互相学习的机会。最后，做好培训效果评价。培训效果评价应该在日常的工作中加以评价，如果培训过的内容，在日常工作中都能够完成，则说明培训效果好;如果培训后，员工对已经培训过的内容仍旧不能掌握，或者掌握的程度不够，则说明培训效果不佳，需要重新考虑培训计划的制定。

　　四、结束语

　　人是企业管理活动中最活跃、最积极的因素，也是最关键、最重要的因素。要实现高质量的维护管理，就必须科学进行设备维护人员的人力资源管理，做好设备维护人员的岗位安排、激励、考核、培训等工作，充分调动设备维护人员的工作热情，引导全体员工共同关注设备综合效率的最大化，逐步建立以提高效率，降低运行成本为工作重心的现代化生产维护体系。

　　参考文献：

　　[1]陈晓东于永良.设备维护与管理的新模式

　　[2]庞尔贤.论人力资源管理理论创新